Личный кабинет

Курсовая работаУправление персоналом

Готовая работа №30764 от пользователя Фемитцева Люция

Качество рабочей силы и качество труда, их взаимосвязь и место в системе всеобщего (тотального) управления качеством (на примере ОАО «РЖД» г. Нижний - Новгород)

Name: Качество рабочей силы и качество труда, их взаимосвязь и место в системе всеобщего (тотального) управления качеством (на примере ОАО «РЖД» г. Нижний - Новгород)
Price: 400.00 RUB

400 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 34

Год написания: 2023

Фемитцева Люция

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………..……3
1. Теоретические аспекты управления качеством рабочей силы качеством труда на предприятии…………………………………………………………………...….5
1.1. Понятие качества рабочей силы и качества труда………………………….5
1.2. Оценка качества труда работников на предприятии…………………..….10
2. Исследования системы управления качеством и эффективностью труда персонала (на примере ОАО «РЖД» г. Нижний - Новгород)………….……..…15
2.1. Краткая характеристика ОАО «РЖД»………………………………………..15
2.2. Анализ качества рабочей силы и качества труда персонала на ОАО «РЖД» г. Нижний – Новгород…………………………………………………..………….21
2.3. Мероприятия по совершенствованию качества труда работников на ОАО «РЖД» г. Нижний-Новгород………………………………………………………25
ЗАКЛЮЧЕНИЯ…………………………………………………………………….29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………....31
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………….34

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Работа с персоналом и людьми всегда была одной из главных задач руководителя. Она требует от него профессиональных навыков в области кадрового менеджмента. Качество труда также является одной из важнейших проблем, с которыми сталкиваются руководители, особенно в организациях, занимающихся производством высокотехнологичной продукции. Именно поэтому данная тема выглядит на сегодняшний день особенно актуальной.

Цель данной работы состоит в исследовании взаимосвязи качества рабочей силы и качества труда, а также его места в системе управления качеством. Для достижения этой цели необходимо выполнить следующие задачи:

1. Рассмотреть основы качества труда;
2. Проанализировать качество рабочей силы и качество труда персонала на ОАО "РЖД" (г. Нижний-Новгород);
3. Провести мероприятия по совершенствованию качества труда работников на данном предприятии.

Таким образом, основная цель данной работы заключается в изучении взаимосвязи между качеством рабочей силы и качеством труда и определении места этих понятий в системе управления качеством.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Требования к качеству рабочей силы появились в процессе человеческой деятельности, однако понятие «качество рабочей силы» не имеет четкого определения в экономической науке. Качество рабочей силы можно определить как совокупность характеристик человека, проявляющихся в процессе труда, включающих в себя квалификацию и личностные качества работника, такие как физические и социально-психологические особенности, адаптированность, гибкость, мобильность, инновационность, профориентированность и профессиональную пригодность.

К каждой из составляющих качества рабочей силы предъявляются требования со стороны работодателя, общества и потребителей результатов труда. Качественные характеристики рабочей силы можно рассматривать как человеческий капитал, и включают накопленный запас навыков, знаний и умений, а также целесообразное использование этого капитала в высокопроизводительной деятельности. Заинтересованный человек может увеличить свой доход, вкладывая в себя ресурсы, такие как здоровье и образование.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Дейнека А.В. Управление персоналом организации: учебник/ А.В. Дейнека.- Москва: Дашков и К, 2017. – 288 с.
2. Вешкурова А. Б. Экономика и социология труда: учебное пособие – практикум / А.Б. Вешкурова [и др.]. – Москва; Берлин: Директ- Медиа, 2018. – 221 с.
3. Косолапова М.В. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Учебник / М.В. Косолапова, В.А. Свободин. – М.: Издательско- торговая корпорация «Дашко и К», 2018. – 247 с.
4. Бельчик Т.А. Экономика труда: учебное пособие [ Электронный ресурс] / Т.А. Бельчик; Кемеровский государственный университет. – Электрон.дан. (объем 2,04 Мб). – Кемерово: КемГУ, 2019.
5. Кучмаева О.В., Егорова Е.А. Экономика труда: Учебное пособие, руководство по изучению дисциплины, практикум по дисциплине, тесты по дисциплине, учебная программа по дисциплине. / Моск.гос. ун-т экономики, статистики и информатики. – М., 2005.- 170 с.
6. Халиулина В.В. Управление человеческими ресурсами: учебное пособие/ В.В. Халиулина; Кемеровский государственный университет. – Кемерово, 2013.- 180 с.
7. Мордовин С.К. Управление персоналом: Современная российская практика. 2-е изд. - Спб.: Питер, 2005.
8. Архипова Н.И., Седова О.Л. Управление персоналом организации: краткий курс для бакалавров: учебное пособие. – Москва: Проспект, 2016. – 213 с.
9. Шестакова Е.В. Планирование кадров: учебное пособие /Е.В. Шестакова. – Оренбург: ООО ИПК «Университет», 2013. – 168 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Качество рабочей силы и качество труда, их взаимосвязь и место в системе всеобщего (тотального) управления качеством (на примере ОАО «РЖД» г. Нижний - Новгород)

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net