Качество трудовой жизни: понятие, направления и методы повышения

Введение 3
ГЛАВА 1. Теоретические аспекты качества трудовой жизни 7
1.1. Понятие качества трудовой жизни 7
1.2. Основные элементы качества трудовой жизни 8
1.3. Факторы формирования и развития качества трудовой жизни 13
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ АНАЛИЗА КАЧЕСТВА ТРУДОВОЙ ЖИЗНИ ПРЕДПРИЯТИЯ 17
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Туранское» 17
2.2. Оценка качества трудовой жизни на предприятии ООО «Туранское» 23
ГЛАВА 3. МЕРЫ ПО УЛУЧШЕНИЮ КАЧЕСТВА ТРУДОВОЙ ЖИЗНИ 27
3.1. Проблемы в управлении качества трудовой жизни в системе социально-трудовых отношений 27
3.2. Повышение гибкости труда и демократизация рабочего места, как меры по улучшению качества трудовой жизни. 28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
Библиографический список 33
Приложения 36

Весь текст будет доступен после покупки

Рынок труда развивается стремительно. Технологии совершенствуются, научные исследования продвигаются, программы и их составляющие модернизируются, - всё это делается ради того, чтобы жизнь человека стала проще и лучше во всех сферах общественной жизни. Сам человек не стоит на месте, его характеристики улучшаются вместе с техникой и наукой: здоровье, нравственность, творческие способности, образование, профессионализм и так далее. Человек как потреблять, так и производить стал гораздо больше. Тут и приходит на ум понятие качества трудовой жизни – это совокупность свойств, характеризующих условия труда и организацию труда (производства, быта, отдыха) с позиций наилучшей реализации способностей работника (интеллектуальных, творческих, моральных, организаторских и других).
Концепция качества трудовой жизни основывается на создании условий, обеспечивающих оптимальное использование трудового потенциала человека. Качество трудовой жизни можно повысить, изменив в лучшую сторону любые параметры, влияющие на жизнь людей. Это включает, например, участие работников в управлении, их обучение, подготовку руководящих кадров, реализацию программ продвижения по службе, обучение работников методам более эффективного общения и поведения в коллективе, совершенствование организации труда и др. В результате трудовой потенциал получает максимальное развитие, а организация - высокий уровень производительности труда и максимальную прибыль. Существует множество определений того, что называется качеством трудовой жизни. В данной работе оно определяется как степень (уровень) удовлетворения членами организации своих личных потребностей, достижения своих личных целей и исполнения сильных желаний посредством работы в данной организации. Создание программ и методов повышения качества трудовой жизни является одним из важных аспектов управления персоналом.
Улучшение качества трудовой жизни предусматривает улучшение социально-экономического содержания труда, развития тех характеристик трудового потенциала, которые позволяют предпринимателям более полно использовать интеллектуальные, творческие, организаторские, нравственные способности человека. Соответствующее качество трудовой жизни должно создать условия для того, чтобы дать выход творческим способностям самого работника, когда главным мотивом становится не зарплата, не должность, не условия труда, а удовлетворение от трудовых достижений в результате самореализации и самовыражения.
Актуальность темы исследования определяется необходимостью создания условий для расширенного воспроизводства рабочей силы в современной России, повышения ее количественных и качественных характеристик на основе роста качества трудовой жизни. Поиск теоретико-методологических и практических решений в сфере трудовых отношений обусловлен следующими основными обстоятельствами.
Во-первых, за годы реформ в стране произошли значительные институционально-структурные изменения, повлекшие за собой ряд изменений в организационно-правовом построении экономики, трудовом законодательстве. В стране сформировалась многоукладная экономика с соответствующей структурой, изменились отношения между работодателями и наемными работниками.
Во-вторых, Россия активно интегрируется в мировое сообщество, где концепции формирования и развития «качества жизни» и «качества трудовой жизни» прошли достаточно долгий эволюционный путь и показали свою состоятельность в экономически развитых странах. Преемственность подходов позволяет избежать возможных ошибок и дополнительных издержек экономического и социального характера в ходе проводимых в стране преобразований.
В-третьих, наша страна имеет ряд особенностей национального, культурного, исторического характера, которые обусловлены множеством факторов. Большое влияние на формирование социально-трудовых отношений оказывало многолетнее применение в экономике, преимущественно, командно-административных методов управления. В результате у большинства населения сохраняется свой менталитет, отличный от менталитета американского, японского, европейского. Это определяет необходимость всестороннего и более глубокого исследования формирования качества трудовой жизни в современной России.
Все выше сказанное свидетельствует о целесообразности выбора темы исследования и определяет структуру работы. Кроме того, применение механизма формирования качества трудовой жизни на практике, будет способствовать повышению эффективности формирования, использования и развития трудового потенциала применительно к отдельному работнику, организации, экономике в целом.
Значимость данной курсовой работы заключается в том, что результаты исследования могут быть использованы в рабочих условиях для человека, чтобы сделать их комфортными и безопасными, а также для максимальной пользы организациям и обществу.
Цель работы раскрыть понятие качества трудовой жизни, а также рассмотреть все методы его повышения.
Достижение цели предполагает решение следующих задач:
- рассмотреть теоретико-методологические подходы к анализу категорий «качество жизни» и «качество трудовой жизни»;
- изучение основных элементов качества трудовой жизни;
- изучение организационно-экономической характеристики ООО «Туранское»;
Предметом исследования является качество трудовой жизни как основная характеристика социально-трудовых отношений.
Объектом исследования являются социально-трудовые отношения в условиях реформирования отечественной экономики.
Курсовая работа представлена на 39 страницах, содержит 4 таблиц, 1 приложения и 30 источников литературы.
Были изучены труды русских экономистов, таких как А. П. Егоршин, Б. М. Генкин, Е. П. Ильин и др.
А. П. Егоршин дает такое понятие качеству трудовой жизни: « С развитием рынка труда важной функцией организации является повышение качества трудовой жизни - уровня удовлетворения личных потребностей работников через их деятельность в организации.[1, с.78] Качество трудовой жизни - это интегральное понятие, всесторонне характеризующее уровень и степень благосостояния, социального и духовного развития человека.»[1, с.79]
По мнению Б.М. Генкина, расширение работы в целях совершенствования организации труда позволяет уйти от чрезмерного разделения операций, когда труд работника сводится к нескольким монотонно повторяющимся операциям; расширить функции; повысить меру ответственности; использовать творческие способности работника. Объем работ является формализованным понятием и представляет собой количество различных операции, выполняемых рабочим, и частоту их повторения. Совершенствование организации труда за счет увеличения объема называется укрупнением работ. [2, с. 69]

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КАЧЕСТВА ТРУДОВОЙ ЖИЗНИ
1.1. Понятие качества трудовой жизни
Существует множество определений того, что называется качеством трудовой жизни. В данной работе оно определяется как степень (уровень) удовлетворения членами организации своих личных потребностей, достижения своих личных целей и исполнения сильных желаний посредством работы в данной организации. Создание программ и методов повышения качества трудовой жизни является одним из важных аспектов управления персоналом.
Общей целью качества трудовой жизни как сочетания организационных условий и практических мероприятий является создание удовлетворительного, располагающего к производительному труду рабочего места как для рядовых работников, так и для менеджеров, организация которого способствует производству качественных товаров и услуг. Качество трудовой жизни предполагает, что работник не просто бездумный исполнитель заданий, а мыслящий человек, и окружающая среда должна не подавлять его интеллект, а способствовать его развитию и использованию. Если окружение работника располагает к этому, выигрывают все: сотрудник, менеджер, покупатель, клиент.
Концепция качества трудовой жизни (КТЖ) – общечеловеческое движение в сторону создания условий, препятствующих процессу отчуждения труда, восстановления целостности труда и культуры, возвышения человека как самостоятельной творческой личности.
Согласно этой концепции люди рассматриваются не просто в качестве трудовых ресурсов определенного состава, но в тесной связи с условиями, в которых они могут оптимально реализовывать себя как личности, т.е. со всеми условиями вплоть до культурных, национальных, нравственных, бытовых.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Егоршин А. П. Мотивация трудовой деятельности: учебное
пособие – Н. Новгород: НИМБ, 2013. – 302с.
2. Генкин Б. М. Экономика и социология труда: учебное пособие для вузов. Издательство: Норма-Инфра-М, 2000. – 448с.
3. Ильин Е. П. Психология индивидуальных различий: учебное пособие для вузов. Издательство: Питер, 2011. – 646с.
4. Дейнега А.Н.Качество трудовой жизни в системе социально-трудовых отношений // Технологии качества жизни. – 2005. –№2. – С.19-24.
5. Десслер Гари. Управление персоналом / Пер. с англ. — М: «ИздательствоБИНОМ», 2007.
6. Зайцев А.К. Качество трудовой жизним // Народонаселение. – 2001. – №2. – С.155-161.
7. Кононов С.П. Модель качества трудовой жизни – прогрессивный метод управления персоналом // Бизнес консалтинг - 2007. - №5. –С.32-37
8. Методические указания по выполнению курсового проекта.
9. Третьяк С.В. «Качество трудовой жизни: как его изменить и как обеспечить в сфере услуг // Бизнес консалтинг - 2007. - №7. – С.15 - 23
10. Цыганков В.А. Механизм совершенствования условий труда на предприятиях // Актуальные проблемы труда и социальной политики: матер. регион. науч. –практ конф. / Отв. ред. В.Ф. Потуданская. Омск, 2007. – 0,2 / 0,1 п.л.
11. Горелов Н.А. Политика доходов и качество трудовой жизни населения. – CПб.: Питер, 2003. – 656 с.
12. Лазарева Н.В., Михалева Р.И. Роль гуманизации труда в повышении качества трудовой деятельности // Сборник научных трудов. – СевероКавказский государствен- ный технический университет, Серия «Экономика», 2000. – Выпуск 2. – С. 91-96.
13. Парсяк В. Нематериальная мотивация сотрудников малых предприятий: обобщение и рекомендации // Экономист. – 2005. – No5. – С. 60-63.

Весь текст будет доступен после покупки