Кадровый потенциал предприятия и основные направления его совершенствования

ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАДРОВЫМ ПОТЕНЦИАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.1 Значение и место управления кадровым потенциалом в деятельности пред-приятия 6
1.2 Основные модели и методы управления кадровым потенциалом предприя-тия 15
1.3 Исследование современных практик совершенствования управления кадровым потенциалом предприятия 21
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ КАДРОВЫМ ПОТЕНЦИАЛОМ ПРЕД-ПРИЯТИЯ 34
2.1 Общая экономическая характеристика ООО «Нью Рига Резорт» 34
2.2 Структура кадровой службы и ее взаимодействие с другими службами и руководством 41
2.3 Оценка резервов повышения эффективности управления кадровым потен-циалом ООО «Нью Рига Резорт» 47
ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КАДРОВЫМ ПОТЕНЦИАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ 54
3.1 Основные направления совершенствования управления кадровым потенциалом социально-сервисного предприятия 54
3.2 Оценка эффективности совершенствования кадрового потенциала ООО «Нью Рига Резорт» 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 75

Весь текст будет доступен после покупки

Успешность ведения любого бизнеса зависит от множества факторов, которые в зависимости от возможности оказания на них воздействия со стороны руководства предприятия подразделяются на внешние и внутренние. В составе внутренних факторов эффективности предпринимательской деятельности большое внимание уделяется управлению персоналом, оценке его мотивации, слаженности, компетентности и профессионализму, которые становятся основой качественного функционирования всего предприятия и управления его материально-технической базой.
В современной российской и зарубежной практике управления персоналом и кадровым потенциалом предприятий активно применяются различные методы, одни из которых были сформированы эволюционно, стихийно, а другие - разработаны на научно-прогностической основе и затем апробированы в деятельности различных предприятий, хрестоматийным примером чего являются опыты американского предпринимателя Г. Форда.
Особое значение управление персоналом и кадровым потенциалом предприятия имеет в сфере социального и сервисного обслуживания, включая деятельность гостиничных комплексов.
Актуальность темы исследования обусловлена ролью кадрового потенциала предприятия в качестве инструмента повышения эффективности работы всего предприятия.
Научные и практические подходы и исследования в области управления кадровым потенциалом предпринимательской организации являются предметом изысканий таких авторов как Г. Г. Воронцова, А. А. Воронцова, М. И. Гайрбекова, М. М. Минкаилова, С. С. Абдулаев, Н.В. Дмитриева, Н.А. Зайцева, С.В. Огнева, Р.Н. Ушаков, И.С. Ключевская, Е. Ю. Никольская, Л. В. Семенова, М. Д. Смахтина, Д. О. Шевченко и другие.
Объектом исследования является совокупность методов и приемов управления кадровым потенциалом современных предприятий.
Предметом исследования является организация комплекса исследовательских работ по оценке качества и резервов в области кадрового потенциала в деятельности отдельно взятого предприятия.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАДРОВЫМ ПОТЕНЦИАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1 Значение и место управления кадровым потенциалом в деятельности предприятия

По определению ВТО, гостиница – это коллективное средство размещения, состоящее из определенного количества номеров, имеющее единое руководство, предоставляющее набор услуг (минимум – заправку постелей, уборку номера и санузла) и сгруппированное в классы и категории в соответствии с предоставляемыми услугами и оборудованием номеров. Любое гостиничное предприятие, предлагающее свои услуги, сервис и обслуживание независимо от своего размер должно иметь организационную структуру, для предоставления качественных услуг для своих клиентов [8].
В современных условиях тема управления человеческим капиталом стала особенно актуальна, так как вектор управления человеческими ресурсами изменил направление на управление талантами, что стало следствием развития цифровых технологий и глобального процесса цифровой трансформации компаний практически всех областей экономики. Экспертные знания в эпоху массовой цифровизации приобрели особое значение, так как новые технологии, позволяющие компаниям получить неоспоримые конкурентные преимущества на рынке, требуют от персонала, задействованного в бизнес-процессах, новых знаний и квалификации. В результате дефицит предложения кадров с необходимой квалификацией и обладающих новыми компетенциями вынуждает организации по-новому смотреть на проблему управления талантами, что делает ее одной из важнейших при управлении предприятием в условиях цифровизации.
В настоящее время управление человеческим капиталом – это процесс, который используется для привлечения талантов, а также для поддержки и поощрения сотрудников к полной реализации их потенциала для достижения краткосрочных и долгосрочных целей организации.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Трудовой кодекс Российской Федерации. Федеральный закон от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (в ред. от 25.12.20223 г.) (дата обращения: 30.12.2023).
2. О защите прав потребителей: Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 (в ред. от 04.08.2023 г.) (дата обращения: 23.12.2023).
3. Об основах туристской деятельности в Российской Федерации: Федеральный закон от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ (в ред. от 25.12.2023 г.) (дата обращения: 30.12.2023).
4. Об обществах с ограниченной ответственностью: Федеральный закон от 08.02.1998 г. № 14 ФЗ (в ред. от 13.06.2023 г.) (дата обращения: 15.12.2023).
5. О рекламе: Федеральный закон от 13.03.2006 г. № 38 ФЗ (в ред. от 10.07.2023 г.) (дата обращения: 14.11.2023).
6. Работник по приему и размещению гостей: профессиональный стандарт: утвержден приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 05.09.20217 г. № 659н.
7. Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации: утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2020. №1853 (в ред. от 01.04.2021 г.) (дата обращения: 18.12.2023).
8. Положение о классификации гостиниц: утверждено утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2020. №1860 (в ред. от 28.12.2023 г.) (дата обращения: 20.12.2023).
9. Алиев, Г. А. Современные инструменты Интернет-маркетинга / Г. А. Алиев. - Текст : электронный // Актуальные вопросы современной экономики. - 2023. - № 4. - С. 547-550. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=54237261 (дата обращения: 20.10.2023).
10. Атаев, С. Современные информационные технологии в маркетинге / С. Атаев, Д. Байраммырадов. - Текст : непосредственный // A POSTERIORI. - 2023. - № 6. - С. 50-52. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=53958421
11. Басовский, Л. Е. Маркетинг: учебное пособие / Л. Е. Басовский, Е. Н. Басовская. - Москва: ИНФРА-М, 2024. - 233 с. URL: https://znanium.com/read?id=434658 (дата обращения: 13.11.2023).

Весь текст будет доступен после покупки