Характеристики бренда: известность, доверие, имидж

Введение 2
Характеристики бренда: известность, доверие, имидж 3
Известность 3
Доверие 6
Имидж 11
Заключение 13
Список использованной литературы 15

Весь текст будет доступен после покупки

Из чего формируется бренд? Какую роль в его формировании играют известность, доверие и имидж? В бизнес-среде в последнее время наблюдается огромная конкуренция: заинтересовать потенциальных клиентов становится все сложнее и без формирования собственного бренда шансы выделиться на рынке на фоне конкурентов стремятся к нулю. Это и обуславливает актуальность данной темы.
Первое, с чего необходимо начать изучение темы, – это с понятия бренда. Само слово "бренд" пришло к нам из английского языка ("brand"). Оно в свою очередь восходит от древнескандинавского "brandr", что означало "жечь", "огонь". Так в древние времена называлось клеймо, которым хозяева скота помечали своих животных. Именно поэтому понятие "бренд" нередко отождествляют с терминами "товарный знак" и "торговая марка", хотя различия между этими понятиями все же есть. Существует целое множество определений понятия "бренд", сформулированных различными экспертами в области маркетинга. По мнению основателя Школы рекламы А.Репьева, бренд – это та осведомленность об отличных качествах товара, услуги или любого другого объекта, та репутация, тот имидж, те ассоциации, которые возникают в сознании людей, когда они слышат или видят атрибуты этого объекта.

Весь текст будет доступен после покупки

Характеристики бренда: известность, доверие, имидж

Известность

Степень известности или узнаваемости бренда ("Brand Awareness") обычно определяется как процент целевой аудитории, который может вспомнить данный бренд. Степень известности бренда – это достаточно широко используемый способ измерения эффективности маркетинговых коммуникаций. Измеряется она количественным исследованием на целевом рынке и является отношением количества осведомленных о бренде потенциальных потребителей к их общему количеству. Может рассчитываться данный показатель как для целевого рынка в целом, так и в рамках конкретного сегмента. Узнаваемость бренда имеет огромное значение для организаций независимо от того, на какой стадии развития они находятся. Способность целевой аудитории вспомнить торговую марку напрямую влияет на объем продаж. Узнаваемость бренда также влияет на конкурентоспособностьи подталкивает клиентов выбирать продукцию компании среди множества аналогов.
Не все потребители отдают предпочтение конкретным товарам, полагаясь на качество и характеристики. Большинство людей выбирают знакомые им бренды. Узнаваемость повышает лояльность, увеличивает доверие целевой аудитории, формирует положительный имидж компании и способствует еепродвижению.
Если покупатель может вспомнить торговую марку при потребности, значит, компании удалось выстроить нужный ассоциативный ряд. При этом способность покупателей отличить одного производителя от другого демонстрирует эффективность действующеймаркетинговой стратегии. Однако узнаваемость бренда бывает разной. Не всегда она положительно сказывается на продажах. В некоторых случаях она может указывать на непродуманное или неправильное позиционирование компании. Чтобы лучше понять, как это может случиться и как этого избежать, необходимо рассмотреть каждый из видов узнаваемости.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Байбекова А.Ф., Галахова Е.Ю., Баканкова Е.М. и др. Нематериальные ценности предприятия: аналитический обзор триады «имидж — бренд — репутация» // Экономика и управление: новые вызовы и перспективы. 2014. № 6. С. 98-101.
2. Годин, А.М. Брендинг : учебное пособие / А.М. Годин. – 4-е изд. – Москва : Дашков и К°, 2016. – 184 с. : ил. – Режим доступа: по подписке. – URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=453899 (дата обращения: 10.05.2022). – Библиогр. в кн. – ISBN 978-5-394-02629-4. – Текст : электронный.
3. Домнин В.Н. Идентичность бренда // Бренд-менеджмент. 2009. №5. Аакер Д. Создание сильных брендов. М.: Изд. дом Гребенникова, 2009.
4. Каленская Н.В., Антонченко Н.Г. Брендинг /Н.В. Каленская, Н.Г. Антонченко. – Казань: «Абзац», 2019. - 125 c.

Весь текст будет доступен после покупки