Ключевые моменты истории управления изменениями

Введение 3
1. Понятие и определение управления изменениями 6
2. История развития управления изменениями 22
2.1. До 1990-х годов: основы 22
2.2. 1990-е года. Управление изменениями входит в деловой оборот 27
2.3. 2000-е: формализация структуры кодифицирует управление изменениями как дисциплину 37
2.4. Дальнейшее развитие: настоящее и будущее 43
3. Применение концепций управления изменениями 45
4. Особенности управления изменениями в России 50
5. Анализ истории управления изменениями в организации на примере ПАО «Сбербанк» 52
5.1. Краткая характеристика деятельности компании 52
5.2. Система управления изменениями в ПАО «Сбербанк» 56
5.3. Рекомендации по улучшению системы управления изменениями 58
Заключение 61
Список использованных источников 63

Весь текст будет доступен после покупки

Сегодня неоспоримым фактом является то, что организациям необходимо время от времени вносить изменения в бизнес, чтобы выжить и оставаться конкурентоспособными на рынке. Необходимость изменений стала настолько важной, что они уже не считаются редким явлением, влияющим на жизненный цикл организации.
Во многих областях современной экономики бизнес-среда меняется очень быстро. Как внешнее, так и внутреннее давление заставляет организации менять свои стратегии, системы и структуры управления. В противном случае эффективность организации в условиях растущей конкуренции может быть поставлена под сомнение. Организациям необходимо начать процесс внедрения изменений, чтобы соответствовать требованиям рынка, увеличивать акционерную стоимость, поддерживать организационную стабильность, а также сбалансированный экономический рост и устойчивое развитие.
Кроме того, актуальность подтверждается также изменениями в обществе и общественных ожиданиях. Современные потребители все более требовательны к качеству товаров и услуг, они стремятся к персонализации, удобству и инновациям. Организации, которые не способны быстро адаптироваться к таким изменениям и управлять ими, рискуют оказаться на заднем плане и потерять свою рыночную позицию.
Таким образом, изучение ключевых моментов в истории управления изменениями является актуальной задачей, позволяющей улучшить понимание процессов изменений в организациях, выявить успешные стратегии и методы, а также извлечь уроки из прошлого для более эффективного управления изменениями в настоящем и будущем.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Понятие и определение управления изменениями

Управление изменениями является важной и актуальной темой в современном менеджменте. Оно связано с необходимостью организаций адаптироваться к постоянно меняющейся внешней среде, внедрять инновации, улучшать процессы и достигать конкурентных преимуществ. В данном разделе мы рассмотрим основные теоретические аспекты управления изменениями, определение ключевых понятий.
Организация — это взаимодействие людей структурированным или организованным образом для достижения определенной цели или задачи, и группа такого рода нуждается в управлении. Должен быть человек, ответственный за организацию и отвечающий за контроль и координацию. Если организация состоит более чем из десяти человек, то для того, чтобы в ней не возник хаос, ей необходима структура деятельности. Распределение обязанностей, группировка деятельности работников, координация и контроль — все это основные элементы того, что называется структурой организации. Целью любой структуры должно быть достижение целей организации. Помимо формальной структуры, обычно существует неформальная структура, которая не разрабатывается руководством, а скорее является результатом общих интересов и дружбы. Одно из важных различий между формальной и неформальной структурой заключается в том, что цель и основной интерес не всегда совпадают. Формальная структура всегда работает на благо организации, в то время как неформальная структура иногда имеет интересы, не связанные с целями организации. (Senior & Fleming, 2006)

Весь текст будет доступен после покупки

1. Гальдикас, Л. Н. Управление изменениями: учебн. пособие / Л. Н. Гальдикас, И. П. Войку. – Псков: Псковский государственный университет, 2013. – 428 с.
2. Данилюк, А. А. Управление изменениями: учебн. пособие / А. А. Данилюк. – Тюмень: Издательство Тюменского государственного университета, 2014. – 288 с.
3. Управление изменениями: учебн. пособие / Сост. Т.А. Галынчик. – Нижневартовск: Изд-во НВГУ, 2016. – 120 с.
4. Сорокин, А. В. Реинжиниринг бизнес-процессов: учебн. пособие для студентов очного и заочного отделений экономических направлений / А. В. Сорокин; Рубцовский индустриальный институт. – Рубцовск, 2014. – 77 с.
5. Тельнов, Ю. Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов: учебн. пособие / / Ю. Ф. Тельнов; Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. – М.: МЭСИ, 2004. – 116 с.
6. Боков М.А., Гончаров Р.Ю., Карамова А.С. Проблемы управления инновационной экономикой // Вестник Сочинского государственного университета туризма и курортного дела. – 2011. – № 4. – c. 31–36.
7. Бриджес У. Управление компанией в период структурных изменений. / Пер. с англ. – 2-е изд.– М.: Издательство «Вильямс», 2007. – 208 c.
8. Варфаловская В.В. Основные подходы к управлению организационными изменениями // Экономика и предпринимательство. – 2012. – № 5(28). – c. 339–341.
9. Васильев В.Н., Гайнутдинов Д.М. Опыт реинжиниринга успехи, промахи, надежды // Российское предпринимательство. – 2003. – № 5(41). – c. 70-75.
10. Виханский О.С., Наумов А. Н. Менеджмент. / учебник – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2006. – 583 c.
11. Дженис К. Перемены: секреты позитивных изменений для организаций и их лидеров. – М.: Стандарты и качество, 2008. – 108 c.
12. Елкин С.Е. К вопросу управления процессом изменений и оценки экономической эффективности корпоративного управления // Сибирский торгово-экономический журнал. – 2010. – № 10. – c. 49-51.
13. Ершов В.Ф., Дмитриев Д.О. Стратегическое управление как системная методология управления изменениями производственных систем // Экономика и предпринимательство. – 2015. – № 8-1(61-1). – c. 1115-1118.
14. Зайцев А.В. Стратегия управления инновационными изменениями в период глобальной трансформации системы мирового хозяйствования // Российское предпринимательство. – 2015. – № 1(271). – c. 75-86.
15. Захарченко H.H. Экономические измерения: теория и методы. – СПб.: Изд-во Санкт-Петербург Университета экономики и финансов, 1993.
16. Камерон Э., Грин М. Управление изменениями. – М.: Издательство «Добрая книга», 2006. – 360 c.
17. Клейнер Г.Б. Системная парадигма и теория предприятия // Вопросы экономики. – 2002. – № 10. – c. 47-69.
18. Коваленко А.А. Основные организационные элементы при управлении инновациями и изменениями // Экономика. Управление. Право. – 2010. – № 11. – c. 23-24.

Весь текст будет доступен после покупки