Личный кабинет

Курсовая работаБухгалтерский учет и аудит

Готовая работа №134477 от пользователя Жуковский Роман

Коммуникационный аудит для сети хинкальных «Старик Хинкалыч»

Name: Коммуникационный аудит для сети хинкальных «Старик Хинкалыч»
Price: 390.00 RUB

390 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 23

Год написания: 2025

Жуковский Роман

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 3
1. Коммуникационная деятельность в сфере общественного питания 5
1.1 Рынок общественного питания и его специфика 5
1.2 Особенности маркетинговых коммуникаций на рынке общественного питания 8
2. Коммуникационный аудит для сети хинкальных «Старик Хинкалыч» 11
2.1 Основные характеристики хинкальных «Старик Хинкалыч» и его конкурентов 11
2.2 Коммуникационный аудит деятельности хинкальных «Старик Хинкалыч» 14
Заключение 20
Список использованной литературы 22

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Сеть ресторанов «Старик Хинкалыч» работает в условиях высокой конкуренции на рынке общественного питания. Наличие множества аналогичных заведений, предлагающих схожие блюда, делает важным анализ текущих коммуникационных стратегий для поддержания и улучшения позиций на рынке.
С развитием технологий и изменением образа жизни потребителей наблюдается сдвиг в их предпочтениях. Современные клиенты становятся более требовательными, ожидая высокой степени взаимодействия с брендом, эффективности обслуживания и качества продуктов. Аудит поможет выявить, насколько сеть соответствует данным ожиданиям.
С ростом популярности социальных сетей и онлайн-платформ, таких как и платформа доставки еды, рестораны все больше зависят от своих коммуникационных стратегий для привлечения и удержания клиентов. В условиях цифровизации важно оценить, как «Старик Хинкалыч» использует эти платформы для взаимодействия с аудиторией.
Имидж и репутация заведения могут значительно влиять на его успех и доход. Понимание восприятия бренда клиентами, а также активное управление обратной связью и отзывами позволяют минимизировать негативные моменты и улучшить качество обслуживания. Коммуникационный аудит помогает оценить текущие репутационные риски и пути их устранения.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1. Коммуникационная деятельность в сфере общественного питания

1.1 Рынок общественного питания и его специфика

Рынок общественного питания— это совокупность экономических отношений между предприятиями, индивидуальными предпринимателями и потребителями, возникающих при купле-продаже продукции и услуг. Этот рынок является частью общего потребительского рынка, но имеет свои особенности, связанные с характером спроса и предложения.
Оборот общественного питания за период 2022-2024 гг., увеличился на 57,7% в натуральном выражении. В сопоставимых ценах в 2024 году оборот увеличился на 4,7% по отношению к 2023 году (рис.1).

Рисунок 1- Оборот общественного питания в 2022-2024 гг. [1]

В структуре общественного питания на долю ресторанов, кафе и баров приходится 49% от всех организаций по итогам 2024 года. На долю столовых и закусочных приходится 18% (рис.2). В целом, за период 2022-2024 гг., не отмечается существенных изменений в процентном соотношении долей, занимаемых различными видами объектов на рынке общепита.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. За 2020-2024 гг оборот общественного питания в России увеличился в 2,4 раза: с 1,45 до 3,44 трлн руб https://marketing.rbc.ru/articles/15677/
2. Официальный сайт https://starikkhinkalich.ru/
3. Страница в ВК https://vk.com/starikhinkalych_russia?ysclid=madmltfce5273626028
4. Телеграмм канал https://t.me/s/starikhinkalych
5. Отзывы в 2Gis https://2gis.ru/moscow/firm/70000001076996565/tab/reviews
6. Отзывы я Яндекс картах https://restaurantguru.ru/Starik-Khinkalych-Moscow
7. Конкуренты компании https://bbnt.ru/company-competitors/890934
8. Данные компании и ее текущее финансовое состояние https://www.audit-it.ru/contragent/1169204059640_ooo-starik-khinkalych
9. Кто такой «Старик Хинкалыч» и сколько мяса в хинкали за 35 руб https://rostov.mk.ru/social/2022/07/13/kto-takoy-starik-khinkalych-i-skolko-myasa-v-khinkali-za-35-rub.html
10. Чумиков, А. Н. Связи с общественностью и медиакоммуникации : учебник для вузов / А. Н. Чумиков. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Юрайт, 2025. — 199 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Коммуникационный аудит для сети хинкальных «Старик Хинкалыч»

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net