Личный кабинет

Дипломная работаУправление персоналом

Готовая работа №46322 от пользователя Федотова Надежда

КОММУНИКАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ

Name: КОММУНИКАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ
Price: 1550.00 RUB

1 550 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 71

Год написания: 2023

Федотова Надежда

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………………….3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
КОММУНИКАЦИЙ КАК ЭЛЕМЕНТА СИСТЕМЫ
УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ………………………………………..……….5
1.1. Коммуникации и их значение в процессе
деятельности организации…………………….…….………..……….......5
1.2. Характеристика коммуникационных процессов в организации,
их виды и каналы………………………………………………….….........9
1.3. Роль коммуникаций в управлении персоналом…….………….......13
2. ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ УПРАВЛЕНИЯ
ПЕРСОНАЛОМ В «ООО «РИКОМ» …………………………………………..17
2.1. Общая характеристика организации……………………………......17
2.2. Анализ количественного и качественного
состава персонала организации …………………………………………24
3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
КОММУНИКАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ООО «РИКОМ» ……………..…....32
3.1. Анализ коммуникационной деятельности
в управлении персоналом………………………………………………..32
3.2. Рекомендации по повышению эффективности
системы коммуникаций в организации ……………………..………….42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………….……………………………………………...….....48
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………….........50
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………….53

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

XXI век уже давно называют веком информации, эпохой экономики знаний, обществом информации или знаний и т.п. Сегодня информация стала играть весомую роль в системе управления организацией. По классической схеме теорий управления передача информации осуществляется от субъекта к субъекту и это лежит в основе коммуникативного процесса.
В качестве субъектов, как правило, выступают конкретные индивиды, личности, группы и организации. В рамках организационной структуры коммуникации позволяют нам эффективно обмениваться информацией, транслировать ее, отсылать, получать и пересылать. Контроль за каналами передачи информации в организации связан напрямую с ее эффективностью и производительностью.
Коммуникации в системе управлении содействуют развитию организации, повышают эффективность производительности труда, принятию правильного решения. Кроме того, коммуникации в управлении помогают установить хорошие отношения между руководителями и подчиненными, улучшить социально-психологический климат среди персонала и элиминировать конфликты, возникающие на различных уровнях в организации и т.п.
Успех и развитие всех организаций (независимо от профиля их деятельности) зависит от коммуникационных процессов, поэтому значение коммуникации приобретает повсеместную роль. Невозможно выстроить систему каналов иерархической связи, наладить отношения между руководителями и подчиненными без четкого определения коммуникационной структуры.
Таким образом, эффективность деятельности организации, ее производственные показатели во многом зависят от результативности коммуникационных цепочек связи как горизонтально, так и вертикально.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
КОММУНИКАЦИЙ КАК ЭЛЕМЕНТА
СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

1.1. Коммуникации и их значение
в процессе деятельности организации

Коммуникация в организации охватывает все средства, формальные и неформальные, посредством которых информация передается между работниками вверх, вниз, и по горизонтали. Эти различные способы общения могут использоваться сотрудниками и руководством для распространения официальной информации, сплетен или слухов.
Для бизнеса проблемой является направление этих многочисленных сообщений таким образом, чтобы они послужили для улучшения отношений с клиентами, поддерживали удовлетворенность сотрудников, развивали обмен знаниями в рамках всей организации, а самое главное, повышали ее конкурентоспособность.
Любая форма коммуникации, впрочем, как и ее отсутствие, может иметь свои последствия. Сухо сформулированная юридическая памятка, напоминающая сотрудникам, чтобы они не общались с прессой по поводу предстоящего судебного процесса, может быть истолкована как признак того, что компания сделала что-то неправильно.
Коммуникацию следует рассматривать как непрерывный, систематический процесс, при котором заинтересованные стороны в компании узнают то, что им нужно знать. Хотя и не вся информация бывает предназначена для широкого круга людей, но в целом открытое и свободное общение в рамках организации и на всех ее уровнях следует поощрять .

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Аверченков, В.И. Системы организационного управления: учебное пособие / В.Н. Аверченков // Проблемы теории и практики управления. – 2012. – №5. – С. 50 – 61.
2. Андерсон, Б. Правильные знакомства. Нетворкинг без секретов / Б. Андерсон // Экономика и управление. – 2013. – №5. – С. 58-64.
3. Андреева, И.ВМежкультурная коммуникация: / И.В. Андреева, Л.А. Балобанова // Менеджмент в России и за рубежом. – 2011. – №2. – С. 60-72.
4. Гавра, Д.П. Основы теории коммуникации / Д.П. Гавра // Социально-гуманитарные знания. – 2011. – №6. – С. 138-149.
5. Горфинкель, В.Я. Коммуникации и корпоративное управление / В.Я. Горфинкель // Проблемы теории и практики управления. – 2012. – №11. – С. 74-77.
6. Гудым, Д. PR в России / Д. Гудым // Управление персоналом. – 2018. – №5. – С. 54-60.
7. Гутнер, Г.Б. Следование правилу и габитус в описании коммуникативной деятельности / Г.Б. Гутнер // Вопросы философии. – 2008. – №2. – С. 105-116.
8. Данилова, И.А. Социология и психология управления: учебное пособие / И.А. Данилова // Философия образования. – 2012. – №5. – С. 262-268.
9. Дементьева, А.Г. Система корпоративного управления в развитых странах и России / А.Г. Дементьева // Менеджмент в России и за рубежом. – 2008. – №3. – С. 124-129.
10. Ефремов, А. О человеке нужно говорить, или значение нематериального стимулирования работников в условиях кризиса / А. Ефремов // Управление персоналом. – 2019. – №12. – С. 57-63.
11. Зайцева, Т.Н. Основы деловой коммуникации: Учебное пособие. / Т.Н. Зайцева, Н.В. Мартиросян. – М.: Дело, 2020. – 264 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

КОММУНИКАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net