Личный кабинет

Курсовая работаМенеджмент

Готовая работа №37201 от пользователя Фемитцева Люция

Коммуникативные барьеры в организации и их связь с организационным поведением.

Name: Коммуникативные барьеры в организации и их связь с организационным поведением.
Price: 450.00 RUB

450 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 33

Год написания: 2023

Фемитцева Люция

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 3
Глава 1. Понятие коммуникации в организации 5
1.1 Понятие и сущность коммуникации, коммуникационный процесс 5
1.2 Способы совершенствования коммуникационных процессов в организации 8
Глава 2. Коммуникативные барьеры в организации 14
2.1 Понятие и причины коммуникативных барьеров 14
2.2 Коммуникативные барьеры в организации и способы их решения 22
2.3 Пути решения коммуникативных барьеров 28
Заключение 31
Список литературы 33

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Коммуникация является постоянной деятельностью людей и современных предприятий. Она также представляет собой основную часть активного общения между людьми. Коммуникация позволяет обеспечивать согласованность всех действий и является важнейшим элементом межличностных связей, составляющих жизнь современного общества. В условиях рынка предприятиям приходится управлять сложной системой коммуникаций, рассматриваемой как информационное взаимодействие между различными объектами. Предприятия должны поддерживать коммуникацию со своими посредниками, потребителями и другими контактными аудиториями. Каждая из этих групп поддерживает тесную коммуникативную связь со всеми остальными. Именно поэтому можно сказать, что успешная деятельность предприятия во многом зависит от правильно построенной и продуманной коммуникационной политики. Анализируя конкретные процессы общения, можно убедиться, что общение является коммуникацией, то есть обменом мнениями, соображениями, переживаниями, желаниями и настроениями. Данная сторона общения подразумевает процесс обмена какой-либо информацией.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Слово "коммуникация" происходит от латинского "communico", что означает "делать общим, связывать, общаться". Наиболее близким по значению является русское слово "общение".
Коммуникация - это связи между функциями, подразделениями системы управления, между людьми. Коммуникациями можно назвать взаимодействие и двусторонние усилия, без которых невозможна совместная деятельность. Это первое и необходимое условие для существования любой организации.
В процессе специализации управленческого труда коммуникации выделились как самостоятельная форма профессиональной деятельности, целью которой является формирование и эффективное развитие всех видов капитала организации. Это достигается с помощью применения специальных коммуникационных технологий, методов, инструментов и механизмов.
Коммуникация играет особую роль в групповой динамике. Без коммуникации нет общения, а без общения нет и группы. Таким образом, коммуникация является определяющим условием для формирования группы и ее жизнедеятельности.
Поэтому менеджер должен хорошо знать средства коммуникации, уметь правильно ими пользоваться в процессе общения и преодолевать коммуникативные барьеры непонимания.
Внешние коммуникации - это обмен информацией между организацией и ее внешней средой. Любая организация существует неизолированно, а во взаимодействии со своей внешней средой. Характер и способы коммуникации организации зависят от факторов этой среды, таких как потребители, конкуренты, органы государственного регулирования, общественное мнение и так далее, которые оказывают наибольшее влияние на работу организации и ее результаты.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Аминов И.И. Психология делового общения: Учебное пособие. – М.: ЮНИТИ, 2013.
2. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебник. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013.
3. Коваленко М.Ю. Теория коммуникации / М. Ю. Коваленко, М. А. Коваленко. – М.: Юрайт, 2016.
4. Кормнова Н.А. Психология и этика делового общения: Учебник для бакалавров / Г.В. Бороздина, Н.А. Кормнова; Под общ. ред. Г.В. Бороздина. – М.: Юрайт, 2013.
5. Красовский Ю.Д. Организационное поведение. – М.: Юнити-Дана, 2012.
6. Макеев В.А. Психология делового общения. Имидж и нормы этикета. – М.: КД Либроком, 2015.
7. Руденко А.М. Психология делового общения: Учебное пособие для бакалавров. – М.: Дашков и К, 2015.
8. Спивак В.А. Организационное поведение. Конспект лекций. – М.: Юрайт, 2012.
9. Чеховских М.И. Психология делового общения: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, Нов. знание, 2012.
10. Завалько Н.А. Коммуникационный процесс с точки зрения маркетинговых коммуникаций образовательных услуг // Креативная экономика. – 2012

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Коммуникативные барьеры в организации и их связь с организационным поведением.

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net