Личный кабинет

Курсовая работаМенеджмент

Готовая работа №38406 от пользователя Фемитцева Люция

Коммуникативные потребности работников и их реализация в рамках организации (на примере ООО "АШАН")

Name: Коммуникативные потребности работников и их реализация в рамках организации (на примере ООО АШАН)
Price: 440.00 RUB

440 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 37

Год написания: 2023

Фемитцева Люция

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Оглавление 2
Введение 3
Глава 1. Сущность процесса коммуникации в управлении организацией 5
1.1. Цели коммуникаций. Общее понятие. Классификация коммуникаций 5
1.2. Формальные и неформальные коммуникации 8
1.3. Коммуникации руководителя в организации 10
1.4. Письменные коммуникации в организации 13
Глава 2. Стандартные модели коммуникационных функций менеджмента организации 16
2.1. Организационно-правовая характеристика ООО «Ашан» 16
2.2. Коммуникации в области трудовых отношений (HR) 21
2.3. Стадии коммуникационного процесса 23
2.4. Коммуникативная деятельность и ее реализация в ООО «Ашан» 25
Заключение 33
Список используемой литературы 36
Приложения 37

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Коммуникация - это общение людей в процессе их совместной деятельности, это обмен идеями, мыслями, чувствами, обмен информацией. Без коммуникации невозможно существование никакой организованной группы людей. Коммуникация - это средство, с помощью которого в единое целое объединяется организованная деятельность. Ее также можно рассматривать как средство, с помощью которого социальные и энергетические вклады вводятся в социальные системы. Коммуникация является средством, с помощью которого модифицируется поведение, осуществляются изменения, информация приобретает эффективность, реализуются цели.
Эффективная межличностная коммуникация в силу ряда причин очень важна для успеха в управлении. Во-первых, решение многих управленческих задач строится на непосредственном взаимодействии людей (начальник с подчиненным, подчиненные друг с другом) в рамках различных событий.
Во-вторых, межличностная коммуникация, возможно, является лучшим способом обсуждения и решения вопросов, характеризующихся неопределенностью и двусмысленностью.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Внутренние коммуникации в организации (или внутриорганизационные, InternalCommunications) - результаты функционирования внутренней системы самоорганизации и управления. Практически это означает обмен идеями, достижение соглашений, распределение ответственности, обмен информацией о реализации целей и задач организации, а также взаимосвязи с персоналом и между членами коллектива.

Процесс внутренних коммуникаций должен завершаться достижением согласия между сторонами и осуществляться в форме межличностных и организационных отношений. Межличностные коммуникации - это связи между отдельными личностями (сотрудниками организации). Они не ограничены уставными нормами и выходят за их рамки. Организационные коммуникации - это коммуникации, осуществляемые в рамках задач и интересов конкретной организации. Межличностные коммуникации разнообразнее организационных. В ходе коммуникационного общения в организации достигаются следующие цели:

- Создаются информационные каналы между сотрудниками и структурными подразделениями, с помощью которых устанавливается система обмена информацией в организации, сотрудники и руководители координируют и планируют свою деятельность.

- Развиваются и улучшаются межличностные отношения, что превращает персонал в работоспособный коллектив.

- Обеспечивается полный цикл производственных процессов и выполнение задач организации.

- Регулируются и оптимизируются внутренние информационные потоки.

- Создается коммуникационная основа для развития эффективной системы внешних связей.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб.пособие. - 2-е изд., переработанное и дополненное - М.: ИНФА - М, 2017. - 283 с.
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: Гардарики, 2012. - 528 с.
3. Виханский О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - М., 2015. - 561 с.
4. Драчева Е.Л., Юликов Л.И. Менеджмент: Учеб.пособие дляя студ. учреждений сред. проф. образования. - М.: мастерство, 2012. - 288 с.
5. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент: Рабочая книга менеджера PR: 2-е изд, испр. - СПб.: СОЮЗ, 2016г.288 с.
6. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учеб.пособие. - М.: Гардарики, 2015. - 584 с: ил.
7. Мескон Е.Л., Альбер М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - 2-е изд. - М.: Дело, 2011. - 800 с.
8. Основы менеджмента: учебное пособие / Л.В. Плахова Т.М. Акурина., С.А. Мегостаева - М.: КНОРУС, 2017. - 496 с.
9. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: Учебное пособие. - Спб.: Знание, СПбИВЭСЭП, 2007, 496 с.
11. www.Erudition.ru
12. http://psy.ft.inc.ru/
13. http://www. nsu.ru/icen/grants/market/lom1/def9_1.htm

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Коммуникативные потребности работников и их реализация в рамках организации (на примере ООО "АШАН")

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net