Компетентностый подход в обучении персонала организации

Введение 3
1. Теоретические основы компетентностного подхода в обучении персонала организации 5
1.1 Применение компетентностного подхода в управлении персоналом 5
1.2 Использование компетентностного подхода в обучении персонала 12
1.3 Зарубежный и отечественный опыт компетентностного подхода в обучении персонала в организации 21
2. Анализ компетентностного подхода в обучении персонала ПАО «АК БАРС» БАНК 27
2.1. Характеристика деятельности и анализ конкурентной среды ПАО «АК БАРС» БАНК 27
2.2. Анализ финансово-экономической деятельности в ПАО «АК БАРС» БАНК 37
2.3. Практика обучения персонала на основе компетенций в ПАО «АК БАНК» БАРС 47
3. Рекомендации по совершенствованию использования компетентностного подхода в обучении ПАО «АК БАРС» БАНК 59
3.1. Направления совершенствования обучения персонала на основе компетенций ПАО «АК БАРС» БАНК 59
3.2. Экономическое обоснование целесообразности предложенных мероприятий в ПАО «АК БАРС» БАНК 63
Заключение 67
Список использованных источников 70
Приложение

Весь текст будет доступен после покупки

На сегодняшний день профессиональное обучение персонала является одним из важнейших факторов успешной деятельности организации. Наиболее ценными ресурсами организации являются работники, их способности и квалификация, более того эти условия требуют постоянного развития в компетенции сотрудников. Чем сильнее развит человеческий потенциал, личные факторы сотрудников, тем динамичнее развивается предприятие и растет конкуренция среди компаний. Современное развитие страны требует создания эффективной системы управления персоналом на предприятии, развитие его кадрового потенциала.
Появляется потребность в разработке стратегий и тактик эффективного использования персонала в организациях, которые способствуют развитию экономики, повышают конкурентоспособность на отечественных или мировых рынках. Люди, которые способны быстро адаптироваться в различных обстоятельствах, посредством критического, креативного мышлений, и многого другого, будут держать лидирующие позиции, чего бы это не касалось.

Весь текст будет доступен после покупки

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОМПЕТЕНТНОСТНОГО ПОДХОДА В ОБУЧЕНИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Применение компетентностного подхода в управлении персоналом

Формированию модели компетенций в современных организациях уделяют особое внимание. В настоящее время многие компании занимаются разработкой компетенций для работы по основным функциям управления, например, для оценки эффективности деятельности персонала, обучении и развитии персонала, адаптации молодых сотрудников и т.д.
Возникновение компетенций связано с тремя подходами: поведенческий, функциональный и многомерный (целостный).
Основоположниками поведенческого подхода являются Д. МакКлелланд, Р. Бояцис и С. М. Спенсер. В данном подходе компетенции применялись для отбора кандидатов, чтобы изучить личностные черты, ценности и мотивы работника, которые являются решающими факторами для его успешной деятельности. Результатом подхода является отличие более успешных работников от менее успешных.
Функциональный подход основывается на выполнении стандартов деятельности. Он был применён в сфере образования при формировании Национальной системы профессиональных квалификаций Великобритании, но был подвергнут критике, потому что исключал систематические приобретаемые знания.
В многомерном (целостном) подходе происходит объединение поведенческого и функционального подходов. Выделяются компетенции, как и личностного характера, так и опыт, знания, умения, поведение и др.
Компетентностный подход в управлении персоналом для отечественной практики является новым понятием, как «компетентность» и «компетенция». Обычно для характеристики особенностей работника и качества его работы использовалась категория «профессионально важные качества» или «квалификация».
В связи с этим в противоположность понятия «квалификация», которое содержит исключительно профессиональные знания и умения, в том числе умение выполнять работы, а также способность осваивать новые виды профессиональной деятельности, а в понятие «компетенции» входят также интеллектуальный потенциал, коммуникативные навыки, а также некоторые другие эмоциональные и волевые качества.
Существует множество определений понятия «компетенция». Вот некоторые из них:
1. Компетенция – это основная характеристика человека, которая может быть мотивом, чертой характера, навыком, представлением о самом себе, социальной ролью или совокупностью знаний.
2. Компетенции представляют собой набор моделей поведения, которые работник должен использовать в рамках своей должности, чтобы компетентно выполнять свои задачи и функции.
3. Компетенция – совокупность активно используемых знаний, умений, навыков, а также профессионально важных качеств личности, необходимая работнику для эффективного выполнения определённой работы.
Однако общепринятое определение компетенций звучит так: компетенция описывает стандарт поведения, объединяющие знания, навыки и личные качества человека и определяющий эффективность работы.
Выделяют следующие компетенции:
1. Базовые компетенции. Они формируются на основе теоретических знаний и профессиональных умений и навыков выполнения задач, способностей, которые фиксируются и проявляются в конкретной работе.
2. Ключевые компетенции. Они отражают ценностные ориентации человека и его мотивацию, личностные черты и психофизические особенности, проявляющиеся во всех видах деятельности, которые сложно измерить и оценить.
В зависимости от степени распространения компетенции делятся на универсальные (общие) и специфические (корпоративные).
Специфические (корпоративные) компетенции – компетенции, которым должны подчинятся все сотрудники одной компании. Такие компетенции идентичны миссии и ценностям компании, которые определены в стратегии и других корпоративных документах организации.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Конституция Российской Федерации: офиц. текст. - М.: Маркетинг, 2001. - 39 с.
2. Трудовой Кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 25.02.2022) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2022) [Электронный ресурс] — Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_34683/.
3. Федеральный закон «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 №395-1 (последняя редакция) [Электронный ресурс] — Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5842/.
Книги, монографии
4. Аблязова, Н. О. Управление социальным развитием организации: учеб. для студ. выс. учеб. заведений. - М.: ИНФРА-М, 2018 - 147 с.
5. Аксенова, Е. А. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. 2-е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ, 2017. – 560 с.
6. Алавердов, А.Р. Управление человеческими ресурсами организации / А.Р. Алавердов. - М.: Синергия, 2019. - 680 с.
7. Белова, Е.Н. Управленческая компетентность руководителя: монография. - Красноярск: Красноярский государственный университет, 2018. -273 с.

Весь текст будет доступен после покупки