Комплексная оценка эффективности работы персонала организации (на примере ООО «ЭКО-Сервис»)

Введение ……………………………………………………………………… 3
ГЛАВА 1. Теоретические основы и методики оценки персонала организации 7
1.1. Роль и цели оценки эффективности работы персонала организации …… 7
1.2. Методики оценки персонала организации ……………………………… 15
1.3. Методика оценки персонала разных категорий ………………………… 24
ГЛАВА 2. Организация оценки эффективности работы персонала
в ООО «ЭКО-Сервис» ………………………………………………………….. 31
2.1. Общие сведения о хозяйственной деятельности ООО «ЭКО-Сервис» … 31
2.2. Характеристика персонала ООО «ЭКО-Сервис» ……………………… 37
2.3. Методы и организация оценки эффективности работы персонала
ООО «ЭКО-Сервис» .…..…………………………………………………….. 42
ГЛАВА 3. Проведение комплексной оценки эффективности работы
персонала организации ………………………………………………………… 52
3.1. Цели проведения оценки эффективности работы сотрудников …… 52
3.2. Результаты оценки эффективности работы персонала …………………. 60
Заключение ………………………………………………………………. 66
Библиография ………………………………………………………………. 70

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность данного исследования заключается в том, что пока специалисты продолжают поиски идеального способа оценки работы персонала для повышения ее эффективности, руководителю остается пользоваться теми методиками и процедурами в этой области, из которых ему придется собирать свою, самую эффективную для компании оценочную модель.
Практическая значимость исследования основа на том, что в последнее время все чаще звучит мысль, что глобальный кризис изменит российскую – экономику до неузнаваемости. Сырьевые корпорации утратят могущество и инновации пойдут в ход. Но в этом случае необходим персонал – способный не просто выжить в условиях кризиса, но и завоевывать «новое жизненное пространство». Совершенствование систем управления персоналом характеризуется со стороны управленцев усилением интереса к оценке персонала.
Оценка сотрудников — одна из обязательных задач в системе управления персоналом компании. Оценка необходима для решения следующих целей:
? для приема кандидатов на свободные вакансии;
? для организации эффективной адаптации принятых кандидатов, обучения и планирования их карьеры;
? для принятия обоснованных управленческих решений по продвижению сотрудников, работающих в компании, их постановке в кадровый и управленческий резерв, назначению на более высокую должность;
? для мотивации сотрудников к самообразованию и саморазвитию;
? для повышения лояльности персонала, а также разработки эффективной мотивационной политики компании.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. Теоретические основы
и методики оценки персонала организации

1.1. Роль и цели оценки эффективности работы персонала организации

Специалисты по управлению персоналом стремятся нанимать и удерживать наилучших и наиболее талантливых работников. И в этом нет ничего удивительного. В зависимости от заведенного в компании порядка управления персоналом опросы сотрудников могут помочь понять влияние текущих программ и политик, в то же время позволяют определять области, нуждающиеся в улучшении. Мнения сотрудников играют важную роль в таких вопросах, как, например, выплаты персоналу, глобальное управление персоналом и подбор кадров. В целом, оценка персонал в сфере управления персоналом может помочь соотносить роли, задачи и результаты работы сотрудников с целями компании. Результаты опросов прольют свет на нужные показатели, и будут данные, необходимые для подтверждения прогресса.
Оценка сотрудников дает результаты для более эффективного принятия решений и создания более благоприятной рабочей среды. А это означает повышение общей производительности и увеличение дохода. Результаты любого опроса в сфере управления персоналом откроют области, нуждающиеся в улучшении, что может привести к повышению производительности персонала.
Теперь рассмотрим некоторые вопросы, которые часто интересуют многих владельцев компаний, директоров отделов кадров, менеджеров по персоналу, специалистов в сфере обучения и повышения квалификации, а также специалистов по человеческому капиталу.

Весь текст будет доступен после покупки

Нормативные правовые акты
1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ (в ред. от 6 апреля 2024 г. N 70-ФЗ) // Собрание законодательства Российской Федерации от 7 января 2002 г. N 1 (часть I) ст. 3 , Собрание законодательства Российской Федерации, 8 апреля 2024 г. N 15 ст. 1963
2. Федеральный закон от 8 февраля 1998 г. N 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью" (ред. от от 13 июня 2023 г. N 249-ФЗ) // "Российская газета" от 17 февраля 1998 г. N 30, Собрание законодательства Российской Федерации, 19 июня 2023 г., N 25, ст. 4438

Научная и учебная литература
3. Абакумова, Н. Н. Социально-экономический аудит персонала : учебное пособие / Н. Н. Абакумова, И. С. Бажутин. — М.: Ай Пи Ар Медиа, 2021. — 175 c.
4. Аширов, Д.А. Управление персоналом: Учебное пособие. / Д.А. Аширов. - М.: Проспект, 2018. - 326 с.
5. Базаров, Т.Ю. Управление изменениями: принятие решений: сборник- издательство / Т.Ю. Базаров. – М.: "ИКАР М", 2022. – 57 с.
6. Баранова, Г.И. Модели управления персоналом: Учебное пособие. / Г.И. Баранова. – Иркутск: Изд-во ИГЭА, 2019. – 354 с.
7. Богомолова, Е.В. Общая эффективность деятельности предпринимательской структуры: оценка и методы обеспечения : монография / Е. В. Богомолова, И. И. Моисеева. — Липецк : Липецкий государственный технический университет, ЭБС АСВ, 2023. — 177 c.
8. Веснин, В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: Учебник./ В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2020. – 432 с.
9. Газизов Р.Р. Инновационные подходы к управлению персоналом и их реализация с позиции функций управления // Уровень жизни населения регионов России. - 2023. - N 9. - С.90-95.
10. Грюмова, Н.В., Блинов А.О. Теория организации и организационное поведение. / Н.В. Грюмова, А.О. Блинов. – СПб.: Питер, 2015. – 288 с.
11. Дейнека, А. В. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров / А.В., Дейнека. – М.: Дашков и К, 2015. – 288 c.
12. Дейнека, А. В. Управление персоналом организации: учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям подготовки «Управление персоналом», «Менеджмент» (квалификация (степень) «бакалавр»). / А.В. Дейнека. – Москва: Дашков и К?, 2020. – 287 с.
13. Денисов, А. Ф. Отбор и оценка персонала : учебник / А. Ф. Денисов. — Москва : Ай Пи Ар Медиа, 2023. — 316 c.
14. Десслер Г. Управление персоналом: монография /Г. Десслер; пер. с англ. Д. П. Коньковой; под общ. ред. И. М. Степнова. - М.: БИНОМ. Лаб. знаний, 2021. - 799 с.
15. Ежова, В. А. Методы оценки и прогнозирования конкурентоспособности предприятий : учебное пособие / В. А. Ежова. — СПб.: Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна, 2020. — 38 c.

Весь текст будет доступен после покупки