Личный кабинет

РефератБизнес планирование

Готовая работа №38814 от пользователя Рюпин Андрей

Концепция модели BusinessExcellence и ее использование в деятельности организации

Name: Концепция модели BusinessExcellence и ее использование в деятельности организации
Price: 140.00 RUB

140 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 22

Год написания: 2023

Рюпин Андрей

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
1 Модель делового совершенства Business Excellence 4
1.1 Фундаментальные концепции модели делового совершенства 4
1.2 Критерии модели совершенства 7
1.3 Логика RADAR 9
1.4 Уровни совершенства модели 12
2 Business excellence в РФ 17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 18
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 19
ПРИЛОЖЕНИЕ А 22

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

В период с 1970 по 1980 годы, когда финансовый рынок Европы стал уязвимым из-за расширения японских и дальневосточных рынков, ведущие эксперты европейских компаний приняли вызов и решили улучшить конкурентоспособность Европы.
В 1987 году четырнадцать крупных европейских компаний создали некоммерческую организацию "Европейский Фонд менеджмента качества" (EFQM).
Организация разработала модель делового совершенства (Business Excellence) в 1991 году, на основе которой была присуждена первая Европейская премия по качеству.
Модель Business Excellence регулярно обновляется с учетом прогресса в менеджменте и передовых практик, применяемых организациями. Интересно, что последняя версия модели исключила слово "деловое" по рекомендации некоммерческих и государственных организаций.
Сегодня множество европейских организаций применяют данную модель с целью повышения эффективности и организационного совершенства.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1 Модель делового совершенства Business Excellence

1.1 Фундаментальные концепции модели делового совершенства

Модель Business Excellence происходит от философии TQM - управления качеством и качеством производства, системного подхода к управлению, который включает интересы всех заинтересованных сторон, включая потребителей, работников, собственников и инвесторов, партнеров и поставщиков, а также общества в целом.
Модель Business Excellence представляет собой добровольную схему оценки достигнутых результатов в достижении делового совершенства, основанную на использовании девяти критериев. Модель признает право на различные подходы к достижению устойчивого совершенства в разных аспектах деятельности.
Уровень совершенства организации оценивается на основе деловых показателей и удовлетворенности потребителей, сотрудников и общества в целом [28]. Этот уровень достигается через правильное управление, основанное на стратегии и политике, а также правильном использовании персонала, партнеров, ресурсов и процессов.
Модель основана на определенных концепциях, а поведение, действия и инициативы, вытекающие из этих концепций, называются всеобщим управлением на основе качества. Упомянутые концепции не приведены в определенном порядке и могут изменяться по мере прогресса и улучшения организации, достигшей делового совершенства [5].
Фундаментальные концепции модели делового совершенства представлены в таблице 1.1.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Антонова И. И. Разработка структуры и формализованнои модели региональнои системы всеобшего управления качеством на примере Республики Татарстан // Региональная экономика. – 2015. – № 27.
2. Бондаренко С. М. Фундаментальные концепции модели деловоого совершенствования EFQM / Бондаренко С. М. // журнал « Science and education Collection of scientific articles» Science editor Drobyazko S.I.. 2017. –319-323 С.
3. Бондарук А.М. Автоматизированные системы управления качеством в технологических процессах. - М.: Уфа: Монография, 2017. - 144 c
4. Брагина Н. В. Руководство по организации внутреннеи системы гарантии качества в высших учебных заведениях Кыргызскои республики / Бишкек 2007 – 152 с.
5. Горбашко Е.А. Развитие системы менеджмента качества организации в условиях цифровизации экономики / Е.А. Горбашко, Н.А. Бонюшко, А.А. Семченко. – СПб. : Изд-во СПбГЭУ, 2019. – 155 с.
6. Горбашко Е.А. Управление качеством / Е.А. Горбашко // учебник для СПО — 3-е изд., перераб. и доп. — М. : Издательство Юраит, 2016. — 352 с. — Серия : Профессиональное образование.
7. Гродзенскии, С.Я. Менеджмент качества : учебное пособие / Гродзенскии С.Я. — Москва : Проспект, 2015. — 200 с

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Концепция модели BusinessExcellence и ее использование в деятельности организации

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net