Личный кабинет

Дипломная работаПсихология

Готовая работа №39497 от пользователя Глотова Наталья

КОНФЛИКТНОЕ ПОВЕДЕНИЕ РУКОВОДИТЕЛЕЙ И РЯДОВЫХ СОТРУДНИКОВ В КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ В КОНТЕКСТЕ ЛОКУСА КОНТРОЛЯ

Name: КОНФЛИКТНОЕ ПОВЕДЕНИЕ РУКОВОДИТЕЛЕЙ И РЯДОВЫХ СОТРУДНИКОВ В КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ В КОНТЕКСТЕ ЛОКУСА КОНТРОЛЯ
Price: 1390.00 RUB

1 390 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 62

Год написания: 2023

Глотова Наталья

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение………………………………………………………………………..…3
Глава I. Теоретические особенности исследования конфликтного поведения сотрудников в коммерческой компании……………………..…7
1.1. Конфликтное поведение личности ………………………………………...7
1.2. Особенности ролевого поведения руководителей
и рядовых сотрудников……………………………………………………….…14
1.3.Локус контроля, как психологический фактор……………………….……24
1.4. Анализ конфликтного поведения руководителей сотрудников, возникающего в условиях коммерческих компаний….………………………29
Вывод по I главе…………………………………………………………………38
Глава II. Эмпирическое исследование исследования конфликтного поведения сотрудников в коммерческой компании……………………….39
2.1. Организация и методика эмпирического исследования по выявлению локуса контроля и выбору стратегии сотрудников организаций………..…...39
2.2. Анализ результатов исследования диагностики по выявлению локуса контроля и выбору стратегии сотрудников организаций……………………..42
2.3. Разработка мероприятий для успешного выхода из
конфликтных ситуаций………………………………………………………….53
Заключение ……………………………………………………………………..58
Список литературы…………………………………………………………….59
Приложения……………………………………………………………………..62

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Введение
Проблема изучения личности человека, которая возникла в практической деятельности человека, является одной из актуальных. Дж. Роттер, в процессе работы над концепцией поведения человека в обществе, сделал вывод, что каждый человек воспринимает события, которые происходят в его жизни по- разному. Некоторые думают, что они несут ответственность за свою жизнь, другие верят, что их жизнь контролирует судьба. Ответственность – это основное звено в Я-концепции взрослого человека.
Развитие ответственности непрерывно связано с формированием автономности личности и обеспечением свободы принятия решения. Случаи поощрения инициативы, личной свободы в работе бывают, но это больше исключение, чем правило. В деятельности сотрудника межмуниципального отдела Министерства внутренних дел контроль своих действий и действий граждан, с которыми он работает, необходим. Поэтому развитие ответственности нужно для успеха в его профессиональной деятельности.
Также не менее актуальной проблемой является и конфликт, они неотъемлемая часть человеческой жизни, так как возникают они только в процессе общения людей. И в какой-то степени их можно назвать одним из способов общения и взаимодействия. Большинству людей конфликты доставляют неудобства, и современные ученые говорят о губительном последствии стресса, причиной которого является конфликт. В связи с этим нужно выбрать определенную стратегию поведения в конфликте, только от этого будет зависеть, станет ли конфликт затяжным и обременительным или он быстро закончится.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Глава I. Теоретические особенности исследования конфликтного поведения сотрудников в коммерческой компании
1.1. Конфликтное поведение личности
Каждый конфликт по-своему уникален, неповторим по причинам возникновения, формам взаимодействия двух или более сторон, исходу и последствиям. К тому же отдельный человек и любая общность обнаруживают свою манеру налаживания и поддержания отношений с другими людьми, свой стиль поведения в конфликтных ситуациях. Но при всей несхожести манер и стилей конфликтное поведение имеет некоторые общие признаки. Это связано в первую очередь с тем, что решение той проблемы, которая стала камнем преткновения в отношениях, в определенной мере значимо для каждой из оппонирующих сторон, делает их взаимодействующими партнерами.
Боулдинг считает, что можно определить главную причину конфликта — несовместимость потребностей противоборствующих сторон. Или, подругому, принцип, который социолог назвал «scarcity» — дефицит и ограниченность ресурсов, к обладанию которыми стремятся индивиды.
Разрешать или предотвращать конфликты можно, также используя принципы бихевиоризма, в частности принцип научения. Конфликты в обществе можно моделировать и с помощью игр прорабатывать рациональные способы поведения, создавая план или стратегию поведения в конфликтной ситуации. Последние в итоге приводят к гармоничному и ненасильственному взаимодействию в обществе.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Абрамова, Е. Ю. Конфликты в управленческой деятельности и их роль в развитии профессионала. – Ярославль: ФГБОУ ВПО «Ярославский гос. педагогический университет им. К. Д. Ушинского», 2013. – 91 с.
2. Айтов Н.А. Работники хорошие и плохие. М., 1983.(3)
3. Ананьев Б. Г. О проблемах современного человекознания / АН СССР, Ин-т психологии. — М. : Наука, 1977. — 379, [1] с. — Библиогр.: 373-378 с.
4. Андреев В.И. Конфликтология: искусство спора, ведения переговоров, разрешение конфликта. М., 1995.
5. Анцупов, А.Я. Конфликтология. Учебник / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. – М.: Питер, 2015. – 528 c.
6. Аракелов, Н.Е. Локус контроль и методы его исследования // Психологический журнал. - 2017. - № 2. -С. 4-6.
7. Большаков, А. Г. Организационно-корпоративные конфликты. –Казань: Казанский ун-т, 2013. – 112 с
8. Бреус Е.Д. Прогнозирование, профилактика и диагностика конфликтов. Ростов – на – Дону, 2004. Ч.1.
9. Г. Миицберг «Природа управленческого труда». [Электронный ресурс]. – URL:https://www.stud24.ru/management/kniga-mincberga-priroda-upravlencheskogo-truda/231527-678675-page1.html

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

КОНФЛИКТНОЕ ПОВЕДЕНИЕ РУКОВОДИТЕЛЕЙ И РЯДОВЫХ СОТРУДНИКОВ В КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ В КОНТЕКСТЕ ЛОКУСА КОНТРОЛЯ

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net