Конфликтологическая культура сотрудников как ресурс профилактики конфликтов в современных отечественных организациях

Введение 3
Глава 1. Теоретические предпосылки анализа роли конфликтологической культуры в управлении конфликтами в организации 11
1.1. Понятие организации и механизмы возникновения конфликтов. 11
1.2. Анализ и содержание понятия «конфликтологическая культура» 27
Выводы к первой главе. 38
Глава 2. Корпоративная культура и конфликт в организации. 41
2.1. Характер влияния корпоративной культуры на возникновение конфликтов в организации. 41
2.2. Возможности применения элементов конфликтологической культуры в управлении конфликтами в организации. 52
Выводы по второй главе 66
Заключение 68
Список используемой литературы 71

Весь текст будет доступен после покупки

Основой любой организации являются люди (коллектив), и без их функционирования организации невозможны. Совокупность объектных условий, в которых оказываются люди в процессе совместной деятельности, предопределяет и ограничивает способы их взаимодействия. Количество потребностей, которые могут быть удовлетворены в общении, также оказывается ограниченным сложившимися обстоятельствами.
В этой связи в коллективах часто возникают производственные ситуации, в ходе которых между людьми обнаруживаются противоречия по широкому кругу вопросов.
У каждого человека в жизни есть свои цели, связанные с различными областями жизнедеятельности. Каждый стремится достичь чего-то своего или пробует что-либо делать по-своему. Но часто люди, связанные совместной работой, сталкиваются в своих интересах, и тогда происходит конфликт.
Если в жизни конфликтные ситуации по большей части кроме стресса не преподносят, то для руководителя конфликт является одним из главных врагов, т.к. последствия от него могут быть самые непредсказуемые. Руководить без конфликтов — возможно ли это? Если под конфликтом понимать каждое критическое выступление, каждую дискуссию или расхождение во мнениях, то концепция управления без конфликтов была бы не просто утопией, она не выдержала бы ни­какой критики.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1. Теоретические предпосылки анализа роли конфликтологической культуры в управлении конфликтами в организации
1.1. Понятие организации и механизмы возникновения конфликтов.

В современном обществе, каждый человек, в независимости от местонахождения, гражданства, этнического происхождения и т.п., так или иначе знаком с понятием слова «организация», которое сопровождает людей на протяжении всей жизни.
Для конкретного понимая и определения значения слова «организация» стоит обратить внимание, что данное понятие есть в каждой гуманитарной науке, которая рассматривает предложенное определение по-разному.
В качестве одного из возможных определений понятия организации предлагается значение из толкового словаря Ушакова : «Организация – это объединение,союз людей, общественных групп, государств, соединенных общей программой действий».
Для организаций, созданных человеком, характерно наличие функций управления и планирования. Необходимо отметить, что организация, входящая в более крупную организацию, является для последней ресурсом.
Появление и развитие организаций исторически неразрывно связано созданием и развитием государства и изменением социальности людей. Человек, как часть социума, всю свою жизнь является составляющей частью организаций. Современный человек рождается, учится, работает и умирает при прямом участии организаций.

Весь текст будет доступен после покупки

I. Нормативно-правовые акты:
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12 декабря 1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ, от 01.07.2020 № 11-ФКЗ) // Собрание законодательства РФ. - 2020. - № 31. - Ст. 4398.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации Часть первая: федеральный закон от 30 ноября 1994 № 51-ФЗ (с изм. 26 октября 2021)// Собрание законодательства РФ. - 1994. - №32. - Ст. 3301; 2021. - № 45 – ст.151.
3. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 № 197 (с изм. от 01. 03.2022)// Собрание законодательства РФ. – 2001. - года № 197- ст. 424; 2022.- №27. – Ст. 349.4
II. Печатная литература:
1. Агеева Л.Г. Конфликтология: краткий теоретический курс / Л.Г. Агеева.-У: УлГТУ, 2010. – 58 с.
2. Ансофф И. Стратегический менеджмент. Классическое издание. СПб, Питер, 2009.- 496 с.
3. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. СПб.: Питер, 2004.- 824 с.
4. Белов А. В. Япония: экономика и бизнес: учебное пособие. СПб.: Изд-во Санкт-Петерб. Ун-та, 2017.- 11 с.
5. Боулдинг К. Общая теория систем — «скелет науки»// Исследования по общей теории систем: Сб. переводов / Общ. ред. В.Н. Садовского и Э.Г. Юдина. — М.: Прогресс, 1969. —124 с.
6. Викентьева Е.Н. Организационная культура. Тверь: Твер. гос. ун-т, 2002. - 115 с.
7. Вебер М. Протестантская этика и дух капитализма // Вебер М. Избранные произведения. М.: Прогресс, 1990. – 701 с.
8. Вебер М. Избранное. Образ общества. М.: Юрист, 1994. - 704 с.
9. Вебер М. Избранные произведения. М.: Прогресс, 1990. - 808 с.
10. Гришина Е. Доходы и уровень бедности: осторожный оптимизм // Мониторинг экономической ситуации в России. Тенденции и вызовы социально-экономического развития. РАНХиГС. Июль 2017. № 14 (52).

Весь текст будет доступен после покупки