Личный кабинет

Курсовая работаМенеджмент

Готовая работа №62207 от пользователя Балашов Виктор

Конфликты и методы их решения

Name: Конфликты и методы их решения
Price: 550.00 RUB

550 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 36

Год написания: 2023

Балашов Виктор

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. СУЩНОСТЬ КОНФЛИКТА
1.1. Определение конфликта
1.2. Типы и виды конфликтов
ГЛАВА 2. ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ РЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ
2.1. Разрешение конфликтов: методы и рекомендации
2.2. Общение с человеком в конфликтных ситуациях
ГЛАВА 3. КОНФЛИКТЫ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ
3.1. Причины конфликтов на предприятиях
3.2. Основные способы решения организационно-технологического конфликта
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

В первую очередь, выделим актуальность темы исследования: Конфликт та самая ситуация, с которой сталкивался абсолютно каждый человек на этой планете. Конфликты очень разнообразны, начиная от мелких бытовых кон-фликтов в семьях, заканчивая глобальными государственными конфликтами. Но на данный момент рассмотрим такие конфликты как: конфликты в органи-зации, семейные конфликты и политические конфликты. В современном обществе люди, работающие на высоких должностях в различных организациях, переутомляются сложными ситуациями, которые возникают на их пути почти каждый рабочий день, следуя из этого возникают конфликты между организационным обществом. Так же в наше время, очень актуальны конфликты между семьями, ведь зачастую именно из-за стычек между двумя личностями распадается ячейка общества. И конечно, политические конфликты тоже имеют место быть. Именно противостояние может привести к взаимодействию политических субъектов, к столкновению друг против друга, к распределению властных полномочий и ресурсов. Чаще всего в основе решения властей и в развитии политических процессов стоит именно конфликт. Конфликтные ситуации возникают совершенно во всех сферах общества. Все социальные процессы функционирования возникают из конфликтов. И чем сложнее общественная конструкция, тем более разделено общество, тем преимущественно больше различных мнений, интересов, и в следствии этого все больше оснований для потенциального столкновения в социуме.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

ГЛАВА 1. СУЩНОСТЬ КОНФЛИКТА

1.1. Определение конфликта

Мы называем конфликтом очень разные явления в нашей повседневной жизни, от вооруженных столкновений, каких-то военных действий до супружеских ссор и разногласий. Это может быть бурное проявление эмоций: вражда, агрессия или это может быть состояние легкой дисгармонии. Кроме того, конфликт может касаться нашей личности, когда мы говорим «у меня в душе полный раздрай» или «я сама не знаю, чего хочу», это значит, что внутри нас столкновение каких-либо разных мотивов, ценностей, которые приводят к дисгармонии и в эти моменты мы пытаемся ее устранить, при этом говорим что переживаем личностный кризис.
Выделим ключевые признаки в разных определениях конфликта, чтобы разобраться в его сущности. В большинстве известных определениях конфликт понимается как предельный случай обострения противоречий, это и будет первое определение, в котором мы выделим ключевые моменты. Что значит противоречия? Противоречия предполагают, что есть некое несоответствие, иногда просто рассогласование, а иногда прямая противоположность интересов, целей, ценностей, устремлений двух разных людей, либо двух групп людей, либо внутри личности отдельного человека. Сделаем акцент на противоречиях в интересах двух людей, то есть на межличностных противоречиях и на межличностных конфликтах как предельном случае обострения разногласий.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом: Учебник для ву-зов/Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - 2е изд., перераб.и доп.-М.:ЮНИТИ, 2011. -560 с.
2. Басенко В. П., Жуков Б. М., Романов А. А. Методы разрешения
конфликта//Организационное поведение: современные аспекты трудовых
отношений. М., 2009. С. 42.
3. Живага, А. Ю. Управление конфликтами и стрессами в организации: учебное пособие / А. Ю. Живага. – Южно-Сахалинск: СахГУ, 2019. – 108 с.
4. Зигерт В., Руководить без конфликтов, Ланг Л. / Сокр. пер. с нем. / Науч. ред. и авт. предисл. А.Л. Журавлев. - М.: Экономика, 2012. - 135 с.
5. Кибанов А.Я. Конфликтология: Учебник/Под ред. А. Я. Кибанова. -2е изд, перераб. и доп.-М.:ИНФРА-М, 2011.-302 с.
6. Левин С. Разрешение конфликтов: От конфликта к сотрудничеству. Издательство: Олимп-Бизнес Жанр: Убеждение, 2008. - 272 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Конфликты и методы их решения

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net