КОНТЕНТ ДЛЯ МАРКЕТПЛЕЙСОВ В ИНТЕРНЕТЕ

ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТПЛЕЙСА 5
§ 1.1. Определение «маркетплейса»: виды и основные функции 5
§ 1.2. Сущность цифровизации финансовых организаций 8
§ 1.3. Специфика контент маркетплейса 12
§ 1.4. Мессенджеры и социальные сети как неотъемлемая часть Интернет-журналистики 16
ГЛАВА 2. РОЛЬ НОВЫХ СМИ В ПРОДВИЖЕНИИ ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ 23
§ 2.1. Продвижение как коммуникационный процесс 23
§ 2.2. Интернет-сайты как объект продвижения 26
§ 2.3. Базовые инструменты продвижения интернет-магазинов 30
ГЛАВА 3. АНАЛИЗ ВТОРИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ РЫНКА ИНТЕРНЕТ-ТОРГОВЛИ 38
§ 3.1. Интернет-торговля до 2020 года 38
§ 3.2. Интернет-торговля в 2020 году 42
§ 3.3. Тренды в сфере интернет продаж 44
ГЛАВА 4. АНАЛИЗ ОПЫТА МАРКЕТПЛЕЙСОВ ПО СОЗДАНИЮ КОНТЕНТА 47
§ 4.1. Успешные компании в сфере маркетинга 47
§ 4.2. Создание контента на «Wildberries» 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 69
ПРИЛОЖЕНИЯ 81

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы исследования. На современном этапе реализация интенсивных процессов цифровизации и информатизации привели к тому, что изменилось потребительское поведение. Люди стали чаще проводить время не в офлайн-пространстве, а онлайн – в Интернете они взаимодействуют со своими друзьями, знакомыми, совершают покупки, осуществляют профессиональную деятельность. Именно данные изменения поспособствовали появлению электронной коммерции, в частности – маркетплейсов, на площадках которых представили целевых групп могут найти все необходимые им товары и получить их за короткий промежуток времени, воспользовавшись доставкой на дом.
Несомненно, конкуренция на рынке постоянной увеличивается, так как спрос на подобные цифровые площадки растет. Следовательно, для того, чтобы качественного отстроится от конкурентов необходимо создавать уникальный контент как визуальный, так и текстовый, который привлечет внимание потребителей. Методов создания контента множество и практически ежегодно эти способы обновляются.
Таким образом, можно говорить о том, что тема «Контент для маркетплейсов» является актуальной для настоящего исследования.
Цель исследования – изучить способы создания контента для маркетплейсов на примере интернет-магазина «Wildberries».
Объект исследования – контент для маркетплейсов.
Предмет исследования – способы создания контента для маркетплейсов на примере интернет-магазина «Wildberries».
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие исследовательские задачи:
• рассмотреть определение «маркетплейса»: основные принципы создания торговых площадок;
• определить сущность цифровизации финансовых организаций;
• рассмотреть вариации контента, используемые в рамках деятельности маркетплейсов;
• охарактеризовать мессенджеры и социальные сети как неотъемлемую часть Интернет-журналистики;
• исследовать аспект продвижения как коммуникационного процесса;
• рассмотреть интернет-сайты как объект продвижения;
• определить базовые инструменты продвижения интернет-магазина;
• проанализировать рынок интернет-торговли и выявить актуальные методы создания контента для маркетплейсов.
Научная новизна исследования заключается в том, что впервые для отечественной академической практики проведено исследование, относительно выявления современных методов создания контента для цифровых площадок, а именно для маркетплейсов.
Практическая значимость определяется возможностью использования результатов исследования в практической деятельности журналистов, представителей маркетплейсов, занимающихся визуальным и текстовым наполнением площадок.
Также результаты исследования могут использоваться в образовательных программах для обучения будущих журналистов.
Структура работы. В первои? главе рассмотрены общие характеристики маркетплейсов таких как: «Wildberries», «Ozon», «KazanExpress». Вторая глава включает в себя теоретические аспекты изучения инструментов продвижения. В третьей главе рассмотрен анализ вторичной информации рынка торговли в интернете. В четвертой и пятой главы включают в себя практическую часть, в которых рассмотрена инструкция по созданию контента.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТПЛЕЙСА
§ 1.1. Определение «маркетплейса»: виды и основные функции

Под маркетплейсом (от англ. «marketplace» - «рыночная площадь») необходимо понимать оптимизированную онлайн-платформу, на которой предоставляются товары и услуги, а также цифровой контент, позволяющий ознакомиться потенциальным потребителям с этим контентом. Отличительной чертой, от других площадок, является то, что человек может выбрать товары от разных производителей, а не искать разные позиции у разных брендов, проводя бесчисленное количество времени в сети Интернет .
Идею создания маркетплейсов начали активно развивать в 2000-х годах после выхода книги Криса Андерсона «The Long Tail», где он описал возможные вариации создания цифровых площадок и описал ключевые принципы функционирования маркетплейсов. По мнению автора, главным фактором успеха маркетплейса является наличие широкого ассортимента, то есть руководитель площадки должен собрать на платформе максимальное количество торговых предложений, чтобы удовлетворить запросы потребителей.
Сегодня представители небольших бизнесов часто обращаются к представителям маркетплейсов, так как – это возможность для них не только прорекламировать свою деятельность и привлечь новых клиентов, при этом все расходы на продвижение берет на себя именно торговая площадка. Это важно для предпринимателей, поскольку затраты на рекламу – это самая весомая часть расходов.
Таким образом, маркетплейсы для производителей – это новая возможность для привлечения клиентов.

Весь текст будет доступен после покупки

1. 20 самых дорогих компаний рунета – 2017 // Официальный сайт финансово-эконмического издания. – 2017. – 15 января [Электронный ресурс]: Режим доступа: www.forbes.ru
2. Кордина И. Маркетплейс как бизнес-модель электронного посредничества // Научная библиотека – 2021 – 1 марта [Электронный ресурс]: Режим доступа: https://cyberleninka.ru
3. 20 самых дорогих компаний рунета – 2018 // Официальный сайт финансово-эконмического издания. – 2018. – 15 января[ Электронный ресурс]: Режим доступа: www.forbes.ru
4. 20 самых дорогих компаний Рунета – 2019: рейтинг Forbes. // Официальный сайт финансово-эконмического издания. – 2019. – 23 февраля [ Электронный ресурс]: Режим доступа: www.forbes.ru
5. « AliExpress Россия» выкупила контрольный пакет акций KazanExpress // Официальный сайт о нлайн-кассы для интернет-магазина и отправки онлайн-чеков – 2022. – 22 мая [ Электронный ресурс]: Режим доступа: https://online-check.business.ru
6. AliExpress стал самым посещаемым онлайн-магазином у россиян // Официальный сайт журнала об электронной коммерции. – 2016. – 29 февраля [Электронный ресурс]: Режим доступа: https://e-pepper.ru
7. Amazon по-русски, или Чемодан без ручки: что будет с Ozon после IPO в США // Официальный сайт российского интернет-издания и информационного бюллетеня. – 2020. – 3 ноября [ Электронный ресурс]: Режим доступа: https://thebell.io
8. Bloomberg назвал IPO Ozon лучшим для российских компаний c 2011 года. Хрисанфова Александра // Официальный сайт медиахолдинга РБК. – 2020. – 21 декабря[ Электронный ресурс]: Режим доступа: https://www.rbc.ru
9. Forbes включил казанский маркетплейс в тройку самых интересных проектов недели, привлекших инвестиции. // Официальный сайт общественно-политической интернет-газеты в Республике Татарстан – 2022. – 22 мая [Электронный ресурс]: Режим доступа: https://www.business-gazeta.ru/
10. Forbes назвал самую богатую российскую семью. Свободная пресса // Официальный сайт финансово-эконмического издания. – 2021. – 30 августа [ Электронный ресурс]: Режим доступа: www.forbes.ru
11. IPO недели: онлайн-ретейлер Ozon готовится привлечь почти $1 млрд. Каланов Глеб // Официальный сайт медиахолдинга РБК. – 2020. – 21 декабря[ Электронный ресурс]: Режим доступа: https://www.rbc.ru
12. KazanExpress вошел в рейтинг лучших работодателей России // Официальный сайт и нформационного агентства Татар- информ. – 2022. – 22 мая [ Электронный ресурс]: Режим доступа: https://www.tatar-inform.ru
13. KazanExpress показал рекордный рост // Официальный сайт нишевого информационного онлайн-ресурса, посвященный электронной коммерции в России. – 2022. – 22 мая [ Электронный ресурс]: Режим доступа: https://e-pepper.ru/
14. KazanExpress раскрыл результаты 2021 года // Официальный сайт портала для ритейлеров и поставщиков. – 2022. – 22 мая [ Электронный ресурс]: Режим доступа: https://www.retail.ru
15. KazanExpress // Официальный сайт портала для ритейлеров и поставщиков. – 2022. – 22 мая [Электронный ресурс]: Режим доступа: https://www.retail.ru
16. KazanExpress : «У нас нет гигантской выручки, но есть 40 тысяч юзеров». Линар Хуснуллин // Официальный сайт общественно-политической интернет-газеты в Республике Татарстан – 2022. – 22 мая [ Электронный ресурс]: Режим доступа: https://www.business-gazeta.ru/
17. Luisa Kroll. From Kylie Jenner To Daniel Ek, The 10 Most Notable New Billionaires Of 2019 (англ.). // Официальный сайт финансово-эконмического издания. – 2019. – 27 марта [Электронный ресурс]: Режим доступа: www.forbes.ru
18. Ozon Group | Рейтинги ( англ.) // Официальный сайт финансово-эконмического издания. – 2020. – 9 января [ Электронный ресурс]: Режим доступа: www.forbes.ru
19. Ozon назначил новых гендиректоров в двух основных юрлицах компании // Официальный сайт портала для ритейлеров и поставщиков. – 2022. – 16 мая [ Электронный ресурс]: Режим доступа: https://www.retail.ru
20. Ozon опубликовал проспект к предстоящему IPO на NASDAQ // Официальный сайт независимого информационного агентства. – 2020. – 3 ноября [ Электронный ресурс]: Режим доступа: https://www.interfax.ru
21. Ozon отменил бесплатную доставку товаров. // Официальный сайт российского информационного агентства ТАСС – 2019. – 28 мая [Электронный ресурс]: Режим доступа: https://tass.ru
22. Ozon отчитался о рекордном росте продаж за десять лет // Официальный сайт газеты « Ведомости» – 2020. – 9 января [ Электронный ресурс]: Режим доступа: https://www.vedomosti.ru
23. Ozon подвел итоги IPO. Шебалина Яна // Официальный сайт глобальной финансовой аналитической и новостной платформы. – 2020. – 21 декабря [Электронный ресурс]: Режим доступа: https://www.investing.com
24. Ozon провел IPO по $30 за акцию // Официальный сайт независимого информационного агентства. – 2020. – 21 декабря[ Электронный ресурс]: Режим доступа: https://www.interfax.ru
25. Ozon продаст под своей маркой // Официальный сайт газеты « Ведомости» – 2018. – 29 июня [ Электронный ресурс]: Режим доступа: https://www.vedomosti.ru
26. Ozon резко повысил стоимость доставки // Официальный сайт газеты « Коммерсантъ». – 2020. – 9 января [Электронный ресурс]: Режим доступа: https://www.kommersant.ru
27. Ozon сообщает об изменениях в Совете директоров и топ-менеджменте компании. Ozon Holdings PLC // Официальный сайт ведущей платформы электронной коммерции в России. – 2022. – 20 мая [Электронный ресурс]: Режим доступа: https://corp.ozon.com/
28. Ozon.ru начал оставлять заказ у двери // Официальный сайт газеты «Коммерсантъ». – 2020. – 9 января [Электронный ресурс]: Режим доступа: https://www.kommersant.ru
29. Ozon.ru : рождение национальной легенды // Официальный сайт платформы для стартапов и инвесторов Towave. – 2018. – 29 июня [ Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.towave.ru
30. Wildberries примерят в Польше // Официальный сайт газеты« Коммерсантъ». – 2017. – 10 июля[ Электронный ресурс]: Режим доступа: https://www.kommersant.ru
31. Акции Ozon выросли на 45% в первый день торгов на NASDAQ // Официальный сайт медиахолдинга РБК. – 2020. – 21 декабря [Электронный ресурс]: Режим доступа: https://www.rbc.ru
32. Акции Ozon на Мосбирже выросли на 32% в первые минуты торгов // Официальный сайт медиахолдинга РБК. – 2020. – 21 декабря [ Электронный ресурс]: Режим доступа: https://www.rbc.ru
33. Алексей Морозов. Ozon и « Автомир» запустят онлайн-продажи автомобилей // Официальный сайт газеты «Известия» – 2020. – 3 сентября [Электронный ресурс]: Режим доступа: https://iz.ru/
34. Анализ продаж розничного магазина – расчет показателей // Официальный сайт онлайн-кассы для бизнеса [ Электронный ресурс]: Режим доступа: https://www.ekam.ru/
35. Анализ рынка интернет-торговли 2018 // Официальный сайт бизнес-брокера [ Электронный ресурс]: Режим доступа: https://alterainvest.ru/rus/blogi/analiz-rynka-internet-torgovli-2018/
36. Андрей Дружинин. Рейтинг самых популярных сайтов у россиян // Официальный сайт информационно-аналитического портала. – 2016. – 29 февраля [ Электронный ресурс]: Режим доступа: www.Sostav.ru.
37. Бесплатная доставка и спецпредложения – OZON Premium // Официальный сайт интернет-магазина. – 2020. – 9 января [Электронный ресурс]: Режим доступа: www.ozon.ru
38. Вебу исполнилось 20 лет // Официальный сайт крупнейшего издания в сфере корпоративных информационных технологий в России и странах СНГ [ Электронный ресурс]: Режим доступа: https://www.cnews.ru/news/top/vebu_ispolnilos_20_let
39. Выпускная квалификационная работа на тему «Инструменты продвижения интернет-магазина (на примере W ildberries) Лабазовой А.С. [Электронный ресурс]: Режим доступа: https://journ.bsu.edu.ru/vkr/2021 /LABAZOVA.pdf
40. Гражданский кодекс Российской Федерации( часть вторая) от 26.01.1998 N 14-ФЗ (ред. от 01.07.2021, с изм. от 08.07.2021) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2022) // Официальный сайт КонсультантПлюс5 надежная правовая поддержка [ Электронный ресурс]: Режим доступа: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/8c729ad1778be8c2adf185e6c30a667513e26d00/
41. Интервью / Андрей Дубовсков, Маэль Гавэ, Андрей Фурсенко // Советская и российская информационного-разговорная радиостанция« Эхо Москвы». – 2018. – 29 июня.
42. Интернет-торговля в 2019 году: данные « Яндекс.Маркета» и GfK // Официальный сайт нишевого информационного онлайн-ресурса, посвященный электронной коммерции в России. – 2022. – 22 мая [Электронный ресурс]: Режим доступа: https://e-pepper.ru/
43. Использование « второго экрана» российскими телеканалами: технология и монетизация // Официальный сайт площадки для предпринимателей. [Электронный ресурс]: Режим доступа: https://vc.ru/marketing/9393-second-screen
44. Исследование : российский рынок интернет-торговли взял планку в 2 триллиона рублей // Официальный сайт Высшей школы экономики [ Электронный ресурс]: Режим доступа: https://www.hse.ru/news/expertise/373090086.html
45. Как казанский маркетплейс привлек инвестиции от AliExpress// Официальный сайт газеты« Ведомости» – 2022. – 22 мая [Электронный ресурс]: Режим доступа: https://www.vedomosti.ru
46. Как появился Озон. Трифонов Евгений // Официальный сайт площадки для предпринимателей. – 2018. – 29 июня[ Электронный ресурс]: Режим доступа: https://vc.ru
47. Как рассчитать цену клика (CPC) в рекламе // Официальный сайт компании Aitarget, занимающейся т ехнологиями, чтобы оптимизировать рекламу [ Электронный ресурс]: Режим доступа: https://www.aitarget.one/all-posts/kak-rasschitat-cenu-klika-cpc-v-reklame
48. Компания « Ру-нет холдингс лтд.» инвестирует 1,2 млн. долл. в интернет-магазин «Озон» // Официальный сайт газеты « Деловая пресса». – 2018. – 29 июня [ Электронный ресурс]: Режим доступа: https://delpress.ru
49. Курьеры « Почты России» начнут доставлять заказы покупателям Ozon // Официальный сайт финансово-эконмического издания. – 2021. – 3 июня[ Электронный ресурс]: Режим доступа: www.forbes.ru
50. Линар Хуснуллин: 100 млн $ на KazanExpress, битва c Wildberries, звёздная болезнь и чёрная пятница // Официальный сайт общественно-политической интернет-газеты в Республике Татарстан – 2022. – 22 мая [Электронный ресурс]: Режим доступа: https://www.business-gazeta.ru/
51. Маркетинговая стратегия: как настроить бизнес на успех// Официальный сайт GPI Group – предприятия, которое предоставляет консультационные услуги [ Электронный ресурс]: Режим доступа: https://gpi.kz/marketingovaya-strategiya-kak-nastroit-biznes-na-uspeh/
52. Маркетплейс KazanExpress планирует нарастить ежемесячный оборот до 1,5-2 миллиардов рублей к концу года // Официальный сайт о нлайн-кассы для интернет-магазина и отправки онлайн-чеков – 2022. – 22 мая [Электронный ресурс]: Режим доступа: https://online-check.business.ru
53. Минфин США исключил Ozon Bank из санкционного списка // Официальный сайт российского информационного агентства ТАСС – 2022. – 7 апреля[ Электронный ресурс]: Режим доступа: https://tass.ru
54. МТС увеличит долю в Ozon.ru до 13,7% // Официальный сайт российского информационного агентства ТАСС – 2019. – 28 мая [ Электронный ресурс]: Режим доступа: https://tass.ru
55. Настроились по серьезному: KazanExpress построит логистический центр // Официальный сайт новостного портала KazanFirst. – 2022. – 22 мая [Электронный ресурс]: Режим доступа: https://kazanfirst.ru/
56. Никулин Д.Н., Каточков В.М. Роль инструментов диджитал маркетинга в деятельности Интернет-магазинов // ПСЭ. 2015. №2 (54).
57. Оборот маркетплейса KazanExpress в 2021 году вырос на 542 % // Официальный сайт российского информационного агентства ТАСС – 2022. – 22 мая [Электронный ресурс]: Режим доступа: https://tass.ru
58. Официальный сайт компании, занимающейся всесторонним развитием и продвижением сайтов [Электронный ресурс]: Режим доступа: https://seo.ru/
59. Официальный сайт службы курьерской доставки [Электронный ресурс]: Режим доступа: https://dostavista.ru/
60. Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ. – 01.01.2021 - № 51.
61. «Почта России» и Ozon в два раза ускорили доставку товаров в регионы России // Официальный сайт независимого информационного агентства. – 2022. – 4 мая [Электронный ресурс]: Режим доступа: https://www.interfax.ru
62. « Почта России» и Ozon ускорили доставку для жителей 85 субъектов РФ // Официальный сайт портала для ритейлеров и поставщиков. – 2022. – 4 мая [ Электронный ресурс]: Режим доступа: https://www.retail.ru
63. Преемник Воложа возглавил Ozon Ведомости // Официальный сайт газеты« Ведомости» – 2018. – 24 апреля[ Электронный ресурс]: Режим доступа: https://www.vedomosti.ru
64. Проблемы и перспективы развития электронных магазинов. Маркетинг в России и за рубежом // Официальный сайт газеты « Корпоративный менеджмент». – 2018. – 29 июня [Электронный ресурс]: Режим доступа: https://www.cfin.ru
65. Проблемы роста: продавцы KazanExpress жалуются на трудности с логистикой и выводом денег // Официальный сайт новостного портала KazanFirst. – 2022. – 22 мая [ Электронный ресурс]: Режим доступа: https://kazanfirst.ru/
66. Развитие онлайн-торговли в России // Официальный сайт поисковой системы Яндекс [ Электронный ресурс]: Режим доступа: https://yandex.ru/company/researches/2019/market-gfk
67. Редакция Inc. 100 самых успешных стартапов 2021 года // Официальный сайт журнала для предпринимателей. – 2022. – 22 мая [ Электронный ресурс]: Режим доступа: https://incrussia.ru
68. Рейтинг ТОП-100 крупнейших интернет-магазинов России // Официальный сайт исследовательского агентства, специализирующегося на интернет-исследованиях. – 2020. – 21 января [Электронный ресурс]: Режим доступа: https://datainsight.ru
69. Речь идет не о выходе в кеш: зачем Еремеев продал 30% KazanExpress китайцам // Официальный сайт о нлайн-кассы для интернет-магазина и отправки онлайн-чеков – 2022. – 22 мая [ Электронный ресурс]: Режим доступа: https://online-check.business.ru
70. Роль инструментов диджитал маркетинга в деятельности интернет-магазинов // Официальный сайт. [ Электронный ресурс]: Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/rol-instrumentov-didzhital-marketinga-v-deyatelnosti-internet-magazinov/viewer
71. Российский интернет-магазин Wildberries открылся в Белоруссии // Официальный сайт новостного агентства БезФормата. – 2018. – 26 апреля [Электронный ресурс]: Режим доступа: https://iskitim.bezformata.com
72. Семейный универмаг: как педагог и радиофизик создали «Вайлдберриз» // Официальный сайт медиахолдинга РБК. – 2018. – 17 февраля [Электронный ресурс]: Режим доступа: https://www.rbc.ru
73. Словарь маркетинговых терминов // Официальный сайт Академии информационных систем [Электронный ресурс]: Режим доступа: https://www.infosystems.ru/library/glossary/slovar-marketingovykh-terminov/
74. Современные проблемы менеджмента. Материалы XV Всероссийской научно- практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых: Сборник научных трудов / Под общ. ред. д-ра техн. наук, проф. И.А. Брусаковой. СПб.: СПбГЭТУ« ЛЭТИ, 2021. 375 с.
75. ТОП-10 трендов E- commerce в 2021 году // Официальный сайт портала о розничной торговле [ Электронный ресурс]: Режим доступа: https://new-retail.ru
76. Торговый город: KazanExpress построит поселок для сотрудников. // Официальный сайт медиахолдинга РБК. – 2022. – 22 мая[ Электронный ресурс]: Режим доступа: https://www.rbc.ru
77. ЦБ РФ зарегистрировал новый банк на территории России – Лента бизнеса // Официальный сайт мультимедийной платформы для предпринимателей и бизнеса WBCMedia. – 2022. – 7 апреля [ Электронный ресурс]: Режим доступа: https://wbcmedia.ru/
78. Что ждёт российскую электронную коммерцию в 2018 году. Лямин Андрей // Официальный сайт площадки для предпринимателей. – 2018. – 15 февраля [ Электронный ресурс]: Режим доступа: https://vc.ru
79. Электронная торговля 2020 – 2024, прогноз Data Insight // Официальный сайт исследовательского агентства, специализирующегося на рынке электронной коммерции [ Электронный ресурс]: Режим доступа: https://datainsight.ru/DI_eCommerce2020_2024
80. «Электросайт года -2021» номинация « Лучший интернет-магазин» // Официальный сайт РАЭК [Электронный ресурс]: Режим доступа: https://raec.su/news/elektrosayt-goda-2021-nominatsiya-luchshiy-internet-magazin/
81. «Юлмарту» выставили новый счет // Официальный сайт газеты « Коммерсантъ». – 2017. – 10 июля [ Электронный ресурс]: Режим доступа: https://www.kommersant.ru
82. « Юлмарту» выставили новый счет // Официальный сайт газеты «Коммерсантъ». – 2017. – 10 июля [Электронный ресурс]: Режим доступа: https://www.kommersant.ru
83. Ян Виктор Продвижение. Система коммуникации между предпринимателями и рынком / Издательство: Гуманитарный центр, 2003 г.

Весь текст будет доступен после покупки