Личный кабинет

Курсовая работаРазное

Готовая работа №35467 от пользователя Усова Елена

КОНТРОЛЛИНГ КАК ИНСТРУМЕНТ РЕИНЖИНИРИНГА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

Name: КОНТРОЛЛИНГ КАК ИНСТРУМЕНТ РЕИНЖИНИРИНГА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
Price: 480.00 RUB

480 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 32

Год написания: 2023

Усова Елена

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Теоретические аспекты контроллинга как инструмента реинжиниринга бизнес-процессов 5
1.1. Понятие и механизм реинжиниринга 5
1.2. Понятие и сущность контроллинга как инструмента реинжиниринга 8
Глава 2. Анализ использования инструментов контроллинга при реинжиниринге бизнес-процессов ПАО «Промсвязьбанк» 14
2.1. Общая характеристика организации 14
2.2 Проект реинжиниринга бизнес-процессов организации ПАО «Промсвязьбанк». 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 32

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Поскольку основным предметом управленческого консалтинга является процесс изменений (в самом широком смысле этого слова), то этот процесс должен осуществляться с применением определенного метода, который позволял бы произвести требуемые изменения с максимальной эффективностью.
Стремясь выжить в конкурентной среде, компании вынуждены прикладывать все больше усилий для управления изменениями, и для того, чтобы полностью отвечать сегодняшнему дню, им необходима смена базовых принципов собственной организации: переход от ориентации на функциональные составляющие к ориентации на процессы.
Актуальность темы заключается в том, что деятельность предприятий должна быть постоянно ориентирована на изменение в управлении бизнес-процессами в сторону серьезного и эффективного стратегического управления, которое обеспечивает реинжиниринг бизнес-процессов. Однако если в других странах в этом направлении сделаны значительные шаги как в практической, так и в академической плоскостях, то в России известно немного случаев проведения реинжиниринга бизнес-процессов.
Целью курсовой работы является углубление теоретических основ и разработка методики реинжиниринга бизнес-процессов с включением инструментов контроллинга для осуществления успешных изменений в различных организациях.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть понятие реинжиниринга;
- изучить принципы реинжиниринга;
- определить взаимосвязь системы контроллинга и реинжиниринга бизнес-процессов;
- классифицировать инструменты контроллинга для решения задач реинжиниринга бизнес-процессов.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Глава 1. Теоретические аспекты контроллинга как инструмента реинжиниринга бизнес-процессов

1.1. Понятие и механизм реинжиниринга

Реинжиниринг бизнес-процессов – это пересмотр, переработка и оптимизация бизнес-процессов с целью повышения эффективности, сокращения времени выполнения задач и улучшения качества продукции или услуг. Реинжиниринг бизнес-процессов может включать изменение технологий и изменение практик управления и культуры организации. [3].
Я считаю, что реинжиниринг – это радикальное переосмысление и перепроектирование деловых процессов для достижения улучшения стоимости, качества, сервиса и темпов.
Цель реинжиниринга бизнес-процессов проста: процесс предполагает анализ и изучение текущих бизнес-процессов, выявление узких мест и проблем, а затем разработку и реализацию новых процессов, которые будут более эффективными и экономичными.
Объектом реинжиниринга являются не организации, а процессы. Предприятия подвергают реинжинирингу не свои отделы продаж или производства, а работу, выполняемую персоналом этих отделов.
Реинжиниринг бизнес-процессов предприятий используется в случаях, когда необходимо принять обоснованное решение о реорганизации деятельности: радикальных преобразованиях, реструктуризации бизнеса, замене действующих структур управления на новые и пр.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Ансофф И. Стратегическое управление / И. Ансофф. — М.: Экономика, 2020. – 658 с.
2. Гусарова О.М., Лойко Н.О. КОНТРОЛЛИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ: НЕОБХОДИМОСТЬ В УСЛОВИЯХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПРЕОБРАЗОВАНИЙ // Научное обозрение. Экономические науки. – 2021. – № 4. – С. 5-9;
3. Дентовская Ю. С. Реинжиниринг бизнес-процессов. Вестник науки и образования, № 2 (14), 2019, С. 39-48.
4. Карминский А.Н., Оленев Н.И., Примак А.Г., Фалько С.Г. Контроллинг в бизнесе: методические и практические основы построения контроллинга в организациях. М.: Финансы и статистика, 2021. - 244 с.
5. Кондратьев В.В., Краснова Б.Б. Реструктуризация управления компанией. М.: ИНФРА-М, 2020. - 218 с.
6. Малешина Г.А., Аристов Б.Н. Реинжиниринг — путь к реорганизации компании // ЭКО. 2021. - № 4. - С. 85 - 97.
7. Манн Рудольф. Контроллинг для начинающих. М.: Финансы и статистика, 2022.
8. Ойхман Е.Г., Попов Э.М. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационные технологии. - М.: Финансы и статистика, 2021. - 333 с.
9. Панов С.А. Стратегическое управление: 17 – модульная программа для менеджеров. Модуль 3. – М. ИНФРА – М, 2013. — 452 с.
10. Скородумов П.В. Моделирование бизнес-процессов: подходы, методы, средства. Вопросы территориального развития, № 5 (15), 2021, 5 с
11. Тарасов А. А. Управление бизнес-процессами в банке. Управленческие науки, № 4, 2022, С. 54-63.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

КОНТРОЛЛИНГ КАК ИНСТРУМЕНТ РЕИНЖИНИРИНГА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net