Корпоративная культура и ее влияние на эффективность деятельности организации

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………... 4
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ МЕХАНИЗМА ЭФФЕКТИВНОГО ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ КОПРОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ОРГАНИЗАЦИИ..........................................
6
1.1 Общие принципы и сущность корпоративной культуры………………… 6
1.2 Особенности формирования и основные элементы корпоративной культуры организации………………………………………………………….. 14
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ УРОВНЯ РАЗВИТИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ В ОРГАНИЗАЦИИ ………………………………………………
29
2.1. Общая характеристика деятельности организации…................................ 29
2.2. Анализ текущего состояния развития корпоративной культуры организации …………………………………………………………………….
33
2.3 Определение ключевых недостатков в корпоративной культуре и их влияния на эффективность организации………………………………………
39
ГЛАВА 3 ПЕРСПЕКТИВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ВЛИЯНИЯ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ………………………………………….

43
3.1 Влияние корпоративной культуры на активизацию деятельности организации……………………………………………………………………...
43
3.2 Построение модели инновационной активности на основе критериев корпоративной культуры организации...............................................................
45
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………..... 51
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………….................... 53
ПРИЛОЖЕНИЕ А……………………………………………………………… 59
ПРИЛОЖЕНИЕ Б…………………………………………………………......... 61
ПРИЛОЖЕНИЕ В…………………………………………………………......... 64

Весь текст будет доступен после покупки

В современных условиях высокой конкуренции на рынке, а также тенденцией к глобализации и интеграции экономики, руководители все чаще обращают свое внимание на внутренние процессы предприятия. Все организации, независимо от формы собственности и целей деятельности создаются и осуществляют свою деятельность в определенной среде, носящей название – культура. Она оказывает достаточное влияние на определение смысла существования, действуя как извне, так и внутри организации. Отсюда одним из факторов повышения эффективности и производительности труда является совершенствование корпоративной культуры на предприятии – ценностей, норм и отношений, которые принимаются и разделяются большинством сотрудников. Зарубежными учеными давно уже замечено, что успешные и процветающие компании характеризуются высоким уровнем корпоративной культуры. Она оказывает влияние как на потенциал одного работника, так и всего предприятия в целом.
Корпоративная культура является одним из локомотивов в реализации стратегических планов, поставленных перед предприятием, а в случае неудач – одним из ее главных тормозов. По мнению многих ученых именно корпоративная культура, наряду с персоналом, – это самое значимое конкурентное преимущество организации. Это не материальные факторы, которые заставляют сотрудников каждый день приходить на работу, клиентов – совершать повторные заказы, поставщиков – предоставлять скидки.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1
КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА В УПРАВЛЕНИИ И ЕЕ РАЗВИТИЕ

1.1 Общие принципы и сущность корпоративной культуры

Впервые понятие «корпоративная культура» появляется в употреблении германской армии XIX века, как свод гласных и негласных правил поведения офицерского состава. Авторство термина принадлежит германскому генерал-фельдмаршалу Х.К.Б. фон Мольтке [22, с. 110].
Этот термин изначально происходил от лат. «corporatio» – сообщество, объединение. И в силу происхождения термина считается, что предпосылкой к созданию корпоративной культуры послужили правила поведения в средневековых гильдиях, нарушение которых грозило исключением из сообщества.
Современное значение термин «корпоративная культура» приобретает в 70-80-х гг. XX века. Однако до сих пор единого понятия «корпоративной культуры» не существует.
Современная «корпоративная культура» явилась продуктом эволюции организации, который позволил удовлетворить потребность крупных корпораций в США в создании собственных совершенных культур управления персоналом и производством. Позднее опыт западных специалистов стал передаваться другим более мелким компаниям с различными способами организации. Так появляются два родственных понятия культуры в организациях: корпоративная и организационная культуры.
Цукерман Г.В. сформулировал следующее определение организационной культуры: «организационная культура – это система коллективных базовых представлений, приобретаемых группой при разрешении проблем адаптации к внешней среде и внутренней интеграции, которые доказали свою эффективность и поэтому рассматриваются как ценность и передаются новым членам группы в качестве правильной системы восприятия, мышления и чувствования в отношении названных проблем» [65, с. 128]. Оно является наиболее часто употребляемым и распространенным в научной среде.
Доктор психологических наук, профессор Безлепкин М.Н. считает, что «организационная культура – это сложный комплекс предположений, бездоказательно принимаемых всеми членами конкретной организации и задающих общие рамки поведения, принимаемые большей частью организации; она проявляется в философии и идеологии управления, ценностных ориентациях, верованиях, ожиданиях, нормах поведения, регламентирует поведение человека и дает возможность прогнозировать его поведение в критических ситуациях» [13, с. 31].
Cоциологи Э.А. Капитонов, Г.П. Зинченко, А.Э. Капитонов указывают на то, что «корпоративная культура является фактором инновационных преобразований, выводящих на первое место человеческий ресурс» [39, с. 114].
По определению доктора филологических наук, профессора
Краснова Е.В., «культура – это сложная семиотическая система, ее функция – память, ее основная черта – накопление; культура есть нечто общее для какого-либо коллектива – группы людей, живущих одновременно и связанных определенной социальной организацией; культура есть форма общения между людьми» [59, с. 36].
Перечисленные в определениях характеристики корпоративной культуры строго соответствуют характеристикам «обычной» культуры: корпоративная культура в организации выполняет ее функцию памяти, и основной чертой корпоративной культуры является накопление.
Таким образом, корпоративная культура, «впитывает» и «запоминает» эффективные навыки и практики, позволяющие организации упорядочить поведение людей для достижения цели.
Поскольку «корпоративная культура» появилась в экономической среде США, то можно изучить ее ценностные основания во взаимосвязи с ценностными приоритетами индустриального и постиндустриального общества.
В конце XIX века происходит становление организации как базовой хозяйственной единицы производства. На этом этапе ремесленные лавки и продуктовые хозяйства теряют свою значимость, на их место постепенно приходят организации.
Развитие организации шло одновременно с наукой: сформировались школы научного менеджмента (Ф. Тейлор), административного управления (А. Файоль), появились теория рациональной бюрократии (М. Вебер) и школа человеческих отношений (Э. Мейо).
Именно в первой половине XX века произошло отделение организаторских функций от производственных. Господствует концепция идеального строения эффективной организации. Организации постепенно укрупняются, возникает потребность в различных видах организационных структур управления (линейные, функциональные, линейно-функциональные, дивизиональные).

Весь текст будет доступен после покупки

1. Аксакова, Н.В. Организационная культура корпоративных стандартов: понятие, структура, особенности / Н. В. Аксакова // Управление персоналом. – 2015. – № 13. – С. 51-57.
2. Аксакова, Н.В. Организационная культура корпоративных стандартов: понятие, структура, особенности / Н. В. Аксакова // Управление персоналом. –2015. – № 13. – С. 62-71.
3. Аксеновская, Л.Н., Базаров Т.Ю. Управление организационной культурой / Л. Н. Аксеновская // Российский психологический журнал. – 2015. – № 2. – С. 9-17.
4. Аксеновская, Л.Н., Базаров Т.Ю. Управление организационной культурой / Л. Н. Аксеновская // Российский психологический журнал. – 2015. – № 2. – С. 39-47.
5. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: учеб. пособие / А.Р. Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова. – М.: МФПУ Синергия, 2015. – 192 c.
6. Алимов, А. В. Корпоративная культура как инструмент поддержки эффективности труда / А. В. Алимов // Экономика и предпринимательство. – 2017. – № 1. – С. 394-396.
7. Аминова, Р.М., Габайдуллина, Л.А. Факторы, определяющие эволюцию контроля в системе менеджмента организаций / Р. М. Аминова, Л. А. Габайдулина // Экономика и предпринимательство. – 2017. – № 11. – С. 1171-1173.
8. Андреева, И.В. Организационное поведение: Конспект лекций /
И. В. Андреева. – М.: ЭКСМО, 2013. – 128 с.
9. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами / Майкл Армстронг, Стивен Тейлор. – 14-е изд. – Санкт-Петербург: Питер, Прогресс книга, 2018. – 1038 с.
10. Архипова, Н.И. Современные проблемы управления персоналом: монография / С.В. Назайкинский, О.Л. Седова, Рос. гос. гуманитар. ун-т, Н.И. Архипова. – М.: Проспект, 2018. – 161 с.

Весь текст будет доступен после покупки