Корпоративная социальная ответственность и бизнес-этика

Введение 3
1 Теоретические основы социальной ответственности бизнеса и деловой этики 5
1.1 Понятие и сущность социальной ответственности и бизнес-этики 5
1.2 Методы формирования социальной ответственности бизнеса и бизнес-этики 10
2 Анализ социальной ответственности и бизнес-этики ПАО «Сбербанк России» 13
2.1 Общая характеристика ПАО «Сбербанк России» 13
2.2 Особенности социальной ответственности и бизнес-этики
ПАО «Сбербанк России» 15
2.3 Рекомендации по улучшению социальной ответственности бизнеса и бизнес-этики ПАО «Сбербанк России» 26
Заключение 29
Список использованных источников 33

Весь текст будет доступен после покупки

Корпоративную этику в большинстве случаев представляют, как следование определенным этическим нормам, правилам поведения, которые разработаны для жизни и деятельности определенной компании, корпорации, профессионального объединения и так далее. Но при этом в корпоративной этике имеется и второе дно: это те правила поведения, которые предоставляют возможность каждому сотруднику компании (или представителю какой-либо профессии) почувствовать себя членом сообщества, фактически - членом команды, которой является компания, профессиональное объединение, корпорация и так далее. В частности, это второе определение корпоративной этики и позволяет при ее применении повышать конкурентное преимущество компании и производительность труда, увеличивать отдачу от сотрудников и улучшать качество их работы. Отсутствие четко сформулированных правил корпоративной этики приводит к нехватке определенной преданности своему предприятию, что негативным образом сказывается и на работе конкретного сотрудника (сотрудников), и на прибыли всего предприятия в целом.
В наиболее общем виде корпоративная этика и социальная ответственность бизнеса раскрывается в том, что бизнес должен следить не только о прибыли и уплате налогов, которые распределяются государством на решение социально значимых проблем, но и разделить с обществом ответственность за социальную несправедливость, экономическое неравенство и экологические проблемы, участвуя в экономической адаптации социально незащищенных слоев населения, в охране окружающей среды. Тогда же возник широкий спектр подходов к трактовке и оценке концепции социально ответственного бизнеса. С одной стороны, это теория корпоративного альтруизма, которая гласит, что корпорации обязаны вносить значительный вклад в улучшение качества жизни людей.
Все вышесказанное подчеркивает актуальность темы данной работы.
Предмет исследования – бизнес-этика и корпоративная социальная ответственность бизнеса.
Объект работы – ПАО «Сбербанк России».
Цель работы – изучение корпоративной этики и социальной ответственности бизнеса ПАО «Сбербанк России».
Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:
- исследование теоретических и методологических аспектов формирования корпоративной этики и социальной ответственности бизнеса;
- анализ общей характеристики организации;
- анализ особенностей корпоративной этики и социальной ответственности бизнеса предприятия;
- предложение рекомендаций по улучшению корпоративной этики и социальной ответственности бизнеса предприятия.
В соответствии с поставленными задачами, курсовая работа состоит из 2 глав: в 1-ой главе будут рассмотрены теоретические основы; во 2-ой анализ социальной ответственности и бизнес-этики ПАО «Сбербанк России».
Следует отметить довольно высокую степень разработанности исследуемой проблемы в научной литературе. Теоретической и методологической основой исследования данной курсовой работы являются научные труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам оценки и повышения конкурентоспособности продукции.
Практическая значимость – состоит в том, что данные исследования могут примениться в учебном процессе студентами экономических специальностей.

Весь текст будет доступен после покупки

1 Теоретические основы корпоративной социальной ответственности и бизнес-этики
1.1 Понятие и сущность корпоративной социальной ответственности и деловой этики

Под социальной ответственностью бизнеса понимают «достижения в области коммерческого успеха, которые были достигнуты путями, основанными на этических нормах и уважении к людям, сообществам и окружающей среде».
C усилением значимости крупных корпораций возник ряд более конкретных вопросов о том, какую ответственность несет корпорация как специфический институт в рамках общества, как в реальной практике взаимодействия общества и крупных корпораций должен проявлять себя менеджмент, какие управленческие модели необходимы и возможны для перехода корпоративных структур от нормативных суждений к позитивным действиям [19, с. 98].
Несомненно, одним из главных итогов развития теоретический представлений о КСО в рамках концепции «общественного договора» явилась модель А. Керолла, наглядность и ясность которой была достигнута благодаря графическому представлению в форме пирамиды. Модель Керолла фактически явилась обобщением сложившейся трактовки понятия «социальная ответственность бизнеса» как соответствие его действий ожиданиям, предъявляемым обществом в текущий период времени. Позднее она была преобразована в трехсферную модель КСО, основанную на принципе диаграммы Венна.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11- ФКЗ) [Электронный ресурс] // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс». Режим доступа: http://www.consultant.ru/.
2. Бардовский, В. П. Экономика: Учебник / В.П. Бардовский, О.В. Рудакова, Е.М. Самородова. - Москва : ИД ФОРУМ: НИЦ ИНФРА-М, 2020. - 672 с.: ил.; . - (Высшее образование). ISBN 978-5-8199-0361-2. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/494222
3. Беспалова, Ю. М. Деловая этика, профессиональная культура и этикет : учебник / Ю. М. Беспалова. - 3-е изд., стер. - Москва : Флинта, 2021. - 386 с. - ISBN 978-5-9765-2778-2. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1280453
4. Благов, Ю. Е. Корпоративная социальная ответственность: эволюция концепции / Ю. Е. Благов; Высшая школа менеджмента СПбГУ.— 2-е изд. — Санкт-Петербург : Изд-во «Высшая школа менеджмента», 2022. — 272 с. - ISBN 978-5-9924-0066-3. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/492721
5. Гапонова, О. С. Менеджмент : учебник / О. С. Гапонова, Л. С. Данилова, Ю. Ю. Чилипенок. - Москва : РИОР : ИНФРА-М, 2019. - 480 с. - (Высшее образование). - ISBN 978-5-369-01819-4. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1032618
6. Григорян, Е. С. Корпоративная социальная ответственность : учебник для бакалавров / Е. С. Григорян, И. А. Юрасов. — 2-е изд. — Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2019. - 248 с. - ISBN 978-5-394-03159-5. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1091190
7. Долгова, И.В., Деловая этика и деловые коммуникации в сфере бизнеса : учебник / И.В. Долгова. — Москва : КноРус, 2021. — 401 с. — ISBN 978-5-406-07211-0. — URL:https://book.ru/book/939839
8. Зарецкий, А.Д., Корпоративная социальная ответственность: мировая и отечественная практика : учебное пособие / А.Д. Зарецкий, Т.Е. Иванова. — Москва : КноРус, 2021. — 292 с. — ISBN 978-5-406-02262-7. — URL:https://book.ru/book/936545
9. Иванова, Е. А. Основы менеджмента : учебное пособие для студентов бакалавриата по направлениям 38.03.01 «Экономика» и 38.03.02 «Менеджмент» / Е. А. Иванова, Т. А. Флягина. - Москва : РУТ (МИИТ), 2020. - 129 с. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1896534
11. Канке, В. А. Бизнес-этика : учебник / В.А. Канке. — Москва : ИНФРА-М, 2021. — 236 с. + Доп. материалы [Электронный ресурс]. — (Высшее образование: Бакалавриат). — DOI 10.12737/969194. - ISBN 978-5-16-014193-0. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/969194
12. Корпоративная социальная ответственность : учебное пособие / В. В. Бондаренко, Е. В. Кузнецова, М. А.Танина [и др.]. - Москва : ИНФРА-М, 2021. - 304 с. - (Высшее образование: Бакалавриат). - ISBN 978-5-16-010231-3. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1233664
13. Корпоративная социальная ответственность. : учебник / Х.П. Харчилава, Б.С. Батаева, Е.Ю. Беляева [и др.] ; под ред. И.Ю. Беляевой, М.А. Эскиндарова. — Москва : КноРус, 2018. — 316 с. — ISBN 978-5-406-06096-4. — URL:https://book.ru/book/927771

Весь текст будет доступен после покупки