Корпоративные мероприятия, как метод профилактики и разрешения организационных конфликтов

ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ КОРПОРАТИВНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ, КАК МЕТОДОВ ПРОФИЛАКТИКИ И РАЗРЕШЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ КОНФЛИКТОВ 5
1.1. Теоретические основы изучения конфликтов в организации 5
1.2. Меры профилактики конфликтов в организации 13
ГЛАВА 2. Управление конфликтами в организации на примере компании АО “ШТРИХ-М” 31
2.1. Предложения по минимизации возникновения конфликтных ситуаций в коллективе 31
2.2. Организационно-экономическая характеристика организации 44
2.3. Анализ конфликтов в организации, а также частота возникновения конфликтных ситуаций в коллективе 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность исследования. Конфликтные ситуации, которые в разной степени, но всегда присущи обществу, в широком смысле определяются как ситуации явного или неявного противостояния (от латинского conflictus – столкновение) сторон, каждая из которых имеет свои собственные цели, мотивы, средства и способы решения проблемы; это наиболее интенсивный способ разрешения существенных противоречий. Существует множество вариантов конфликтных ситуаций. Эта изменчивость особенно выражена в организациях с многоуровневой иерархической системой, где многие отдельные сотрудники или группы постоянно взаимодействуют друг с другом.
Девять процентов россиян регулярно страдают от нервных срывов из-за разногласий на работе. Чаще всего конфликты носят межличностный ха-рактер — между коллегами (горизонтальный тип) и сотрудниками разных уровней иерархии (вертикальный), например, между подчиненным и начальником. Неразрешенные разногласия негативно влияют на всех членов компании, приводят к накоплению негативных эмоций и могут перерасти в проблемы по всей организации. В то же время разногласия можно разделить на эмоциональные, рациональные (достижение целей через конфликт) и манипулятивные (попытка изменить социальную роль посредством скрытого давления).

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ КОРПОРАТИВНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ, КАК МЕТОДОВ ПРОФИЛАКТИКИ И РАЗРЕШЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ КОНФЛИКТОВ

1.1. Теоретические основы изучения конфликтов в организации

Организация – это совместная деятельность людей, которая направлена на достижение определенных поставленных целей, и которых можно рассматривать как сеть взаимозависимых организационных единиц. Важно организовать эффективное управление для того, чтобы умело управлять данной взаимозависимостью . Конфликт основан на любопытстве или желании человека победить, сохранить или улучшить свое состояние, уровень безопасности, стабильность в команде или надежду на достижение намеченной цели. Рассмотрим теоретическое понятие такого явления, как конфликт в организации. Доктор социологических наук Г.И. Козырев полагает, что социальный конфликт включает в себя столкновение двух или более субъектов при возникновении противоречий в определенных потребностях, интересах или ценностях .
Е.Е. Миронов в своей монографии предлагает под организационным конфликтом понимать личную неприязнь одного члена организации к другому (другим), что и мешает им плодотворно сотрудничать, чтобы достигать совместную цель .

Весь текст будет доступен после покупки

1) Волков, Б. С. Конфликтология: [Текст] Учебное пособие для студентов высших учебных заведений / Б.С. Волков, Н.В. Волкова - Москва: Академический Проект, 2020. - 412 с.

2) Кобзев, А. П. Роль руководителя в управлении конфликтными ситуациями в ООО «курскпромтех» / А. П. Кобзев // Актуальные проблемы конфликторазрешения в современном мире : Сборник статей Всероссийской научно-практической конференции, Москва, 21 апреля 2022 года. – Москва, 2022. – С. 88-91.

3) Долгов А.И. Стратегический менеджмент: учебное пособие / А.И. Долгов, Е.А. Прокопенко. - 4-е изд., стер. - Москва: Флинта, 2016.
4) Козырев Г.И. Конфликты в организации // Социально-гуманитарные зна-ния. Научно-образовательное издание / Г.И. Козырев, 2001.
5) Миронов, Е.Е. Модерация конфликтов в организации. Монография [Текст] / Е.Е. Миронов. Уфа: «Речь», 2017.

6) Фролов, С.С. Организационные конфликты. Общее представление о кон-фликтах в организации. Монография [Текст] / С.С. Фролов. Москва. 2019.
7) Анцупов А.Я. Конфликтология: Учебник для вузов. 3-е изд./ А.Я. Анцу-пов, А.И. Шипилов. – СПб.: Питер, 2019.
8) Бородушко, И.В. Организационное поведение: учебное пособие для ВУЗов [Текст] / И.В. Бородушко. – М.: Юнити, 2021.
9) Бабосов Е.М. Основы конфликтологии / Е.М. Бабосов. – Москва, 1997г.

10) Кибанов А.Я., Ворожейкин И. Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Кон-фликтология: [Текст] Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2019. - С. 36.
11) Мещеряков Б.Г., Зинченко В.П. (ред.) Большой психологический словарь. [Текст] - СПб.: Прайм-Еврознак, 2003.
12) Александрова Е.В. Трудовые конфликты на промышленных предприятиях: генезис, пути разрешения. [Текст] Автореф. дисс… канд. социол. наук/Рос. Акад. упр. M., - 2019.
13) Куликова, В. В. Диагностика конфликтов в организации / В. В. Куликова, Д. А. Грицай // Карельский научный журнал. – 2022. – Т. 11. – № 1(38).

14) Андреева И.В., Спивак В.А. Организационное поведение. // СПб.: Изда-тельский дом «Нева», 2013.

Весь текст будет доступен после покупки