LEAN-технологии в государственных органах.

ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1 ОСНОВЫ ПРОЦЕССНОГО УПРАВЛЕНИЯ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНАХ 4
1. 1 Общие принципы и цели процессного управления 4
1.2 Преимущества внедрения процессного управления в государственные структуры 7
1. 3 Модели процессного управления применимые в государственной сфере 8
ГЛАВА 2 LEAN-технологии в государственных органах 12
2. 1 Основные принципы Lean-технологий 12
2. 2 Какие инструменты Lean могут быть применены в государственных органах 14
ГЛАВА 3 ПРИМЕНЕНИЕ МЕТОДОВ И МОДЕЛЕЙ В РОССИЙСКОЙ ПРАКТИКЕ 21
3. 1 Опыт применения методов процессного управления и Lean-технологий в российских государственных органах 21
3. 2 Препятствия и вызовы при внедрении этих подходов в России 23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28

Весь текст будет доступен после покупки

В современном мире органы государственной власти сталкиваются с постоянно меняющейся средой, требующей повышенной эффективности, качества и прозрачности государственного управления. Для достижения этих целей органы государственной власти всё чаще обращаются к применению методов и моделей процессного управления, а также Lean-технологий. Эти подходы позволяют оптимизировать бизнес-процессы, улучшить качество предоставляемых услуг, снизить издержки и увеличить уровень удовлетворенности граждан.
Объектом данного исследования является применение методов и моделей процессного управления и Lean-технологий в органах государственной власти России.
Предметом исследования является изучение принципов, инструментов и практического опыта внедрения этих подходов в государственные структуры.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1 ОСНОВЫ ПРОЦЕССНОГО УПРАВЛЕНИЯ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНАХ

1. 1 Общие принципы и цели процессного управления

За счет внедрения новых технологий, которые используются во всем мире, можно повысить эффективность государственного управления в России. Некоторые из них (а именно проектное управление, планирование изменений и lean-технологии) были внедрены в государственном управлении из бизнеса и успешно применяются.
Системы управления государственными органами представляют из себя набор инструментов, которые используются для того, чтобы управлять ресурсами, необходимыми для достижения целей органа исполнительной власти. Для того, чтобы достичь цели органов власти, используются инструменты. В их число входят процессы и проекты.
Данные модели государственного управления являются наиболее распространенными и используются в различных сферах деятельности: проектное управление, бюрократия, ручное управление (управление по поручениям), ситуационное, органическое.
Основная идея проектного подхода в управлении состоит в том, что деятельность руководителя и всей организации представляется как совокупность проектов, а не отдельных действий (операций). Он предлагает инструменты, которые являются наиболее эффективными и дают наилучший результат, а также специальные методы и приемы управления, которые имеют более широкий спектр применения.
Управление процессами, или процессное управление, представляет собой совокупность действий, которые имеют повторяющуюся последовательность и направлены на выполнение определенных функций и достижение целей государственного управления.
Проектное управление в системе государственного управления приобретает особую популярность, начиная с 2016 г. В послании Федеральному собранию 2015 г. Президент РФ В.В. Путин выделил проектное управление в качестве одного из ключевых инструментов эффективного управления в органах государственной? власти и заявил о необходимости формирования проектных офисов в каждом регионе страны. За первые 2 месяца 2016 года было принято решение о создании 7 проектных офисов федерального уровня, которые будут заниматься реализацией масштабных государственных проектов.

Весь текст будет доступен после покупки

-

Весь текст будет доступен после покупки