Лидерство: основные теории и их применение в работе менеджера туристского предприятия.

Введение……………………………………………………..….........................3
Глава 1. Теоретические основы изучения лидерства и его использование в деятельности менеджера туристского предприятия….5
1.1. Сущностно-содержательная характеристика понятия «лидер».....5
1.2. Отличительные особенности основных теорий лидерства и их применение в работе менеджера туристского предприятия.................10

Глава 2. Практическое исследование по проблеме применения теорий лидерства в работе менеджера туристского предприятия .......................15
2.1. Анализ лидерского поведения и стиля руководства менеджера туристского предприятия (на примере турагентства «Мир путешествий»)……………………………………………………….….15
2.2. Рекомендации по совершенствованию лидерского поведения и стиля руководства менеджера туристского предприятия………..…...20

Заключение………………………………………………..……….................24
Библиографический список........................…………...................................26
Приложение……………………………………………………………...……29

Весь текст будет доступен после покупки

Лидеры нужны в настоящее время более, чем когда-либо, особенно в индустрии туризма и гостеприимства, где в условиях жесткой конкуренции борьба за высокое качество услуг стала особенно острая. Лидеры имеют большие возможности повлиять на деятельность всей организации и на ее развитие. Лидерство - это специфический тип отношений управления, основанный на процессе социального воздействия в организации. Этот процесс требует высокого уровня взаимозависимости его участников и предполагает наличие последователей, а не подчиненных, в организации. Лидеры как правило, обладают интеллектом, стремлением к знаниям, надежностью, ответственностью, активностью, социальным участием и социально-экономическим статусом.

Весь текст будет доступен после покупки

Лидер — это человек, который выделяется в группе и принимает на себя роль неофициального руководителя в тех ситуациях, которые важны для группы. Цель лидера — организация совместной деятельности группы для достижения общего результата. Лидер организует жизнедеятельность группы, создает и поддерживает групповые нормы и правила, устанавливает благоприятный социально-психологический климат и принимает ответственность за результаты группы. Существует несколько определений лидерства, но в узком смысле лидерство - это умение вести за собой людей, а в более широком понимании — лидерское поведение, ролевые отношения и влияние на цели группы.

Весь текст будет доступен после покупки

Основные источники

1. Абдрахимова, Г.М. Лидерство, как акмеологический критерий эффективности руководителя среднего звена / Г.М. Абдрахимова // Вестник НОУ "ОНУТЦ ОАО "Газпром". – 2011. – № 9. – С. 61-65.
2. Андреева, О.И. Феномен лидерства / О.И. Андреева – М.: Феникс, 2004. – 312 с.
3. Астахова, Н.И. Менеджмент: учебник для прикладного бакалавриата / Н. И. Астахова, Г. И. Москвитин – М.: Юрайт, 2020. – 422 с.
4. Базаров, Т.Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / Т.Ю. Базаров. – М.: Юрайт, 2017. – 381 с.
5. Бовин, А.А. Теории лидерства / А.А. Бовин, О.А. Никитина – Новосибирск: Изд-во ИДМИ, 2009. – 67 с.
6. Болдогоев, Д.И. Развитие потенциала сотрудников: профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации / Д.И. Болдогоев, М.А. Савина – 5-е изд., испр. и доп. – М.: Альпина Паблишер, 2020. – 288 c.
7. Возник, Л.А. Теории лидерства / Л.А. Возник – М.: Феникс, 2004. – 264 с.
8. Гоулман, Д. Эмоциональное лидерство: искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта / Д. Гоулман; перевод А.В. Лисицына; под ред. В.С. Ионова, М.А. Савиной – 6-е изд. – М.: Альпина Паблишер, 2020. – 304 c.
9. Дуракова, И.Б. Управление персоналом: учебник / И.Б. Дуракова, Л.П. Волкова, Е.Н. Кобцева – М.: ИНФРА-М, 2019. – 570 с.
10. Евтихов, О.В. Управление персоналом организации: учебное пособие / О.В. Евтихов – М.: ИНФРА-М, 2019. – 297 с.
11. Егоршин, А.П. Основы менеджмента: учебник / А.П. Егоршин – М.: ИНФРА-М, 2020. – 350 с.
12. Камынина, Н.Н. Менеджмент и лидерство / Н.Н. Камынина, И.В. Островская, А.В. Пьяных – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2012. – 528 с.
13. Колношенко, В.И. Лидерство менеджера: курс лекций / В.И. Колношенко, О. В. Колношенко – М.: Московский гуманитарный университет, 2014. – 128 c.
14. Кучеренко, И.М. Технология управления персоналом и организация труда на предприятиях гостиничного и туристского бизнеса: учебное пособие для студентов-бакалавров, обучающихся по направлениям подготовки «Туризм», «Гостиничное дело», «Менеджмент» / И.М. Кучеренко – Краснодар, Саратов: Южный институт менеджмента, Ай Пи Эр Медиа, 2017. – 171 c.
15. Мазур, Е.Ю. Психология лидерства: теория и практика: учебное пособие / Е.Ю. Мазур, А.В. Шилакина, Н.А. Шилакина – М.: Институт мировых цивилизаций, 2020. – 392 c.
16. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом: учебник и практикум для вузов / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2021. – 467 с.
17. Пименова, А.А. Психология лидера / А.А. Пименова – М.: Феникс, 2003. – 318 с.
18. Савинова, С.Ю. Лидерство в бизнесе: учебник и практикум для вузов / С.Ю. Савинова, Е.Н. Васильева – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Юрайт, 2021. –280 с.
19. Сафонова, Н.М. Лидерство и командообразование: учебное пособие / Н.М. Сафонова – Набережные Челны: Набережночелнинский государственный педагогический университет, Печатная галерея, 2017. – 68 c.
20. Селезнева, Е.В. Лидерство: учебник и практикум / Е.В. Селезнева – М.: Юрайт, 2016. – 432 с.
21. Селезнева, Е.В. Психология лидерства: учебник / Е.В. Селезнева, В.А. Ильин – М.: Юрайт, 2016. – 312 с.
22. Спивак, В.А. Лидерство: учебник / В.А. Спивак. – М.: Юрайт, 2016. – 302 с.
23. Улыбина, Ю.Н. Идеальный менеджер / Ю.Н. Улыбина – М.: Феникс, 2014. — 96 c.
24. Шитов, В.Н. Информационные технологии в туристской индустрии: учебное пособие / В.Н. Шитов. – М.: КноРус, 2016. – 386 с.


Электронные ресурсы

25. Гуманитарные научные исследования: научно-практический журнал [Электронный ресурс]. – М.: Международный научно-инновационный центр, 2011. – Режим доступа: https://human.snauka.ru/, свободный. – Загл. с экрана. (Дата обращения: 10.05.2021г.)
26. Лидерство и менеджмент: научно-практический журнал [Электронный ресурс]. – М.: Креативная экономика, 2020. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/journal/n/liderstvo-i-menedzhment?i=1064549, свободный. – Загл. с экрана. (Дата обращения: 19.04.2021г.)

Весь текст будет доступен после покупки