Маркетинг образовательных услуг. Сущность и специфика

ВВЕДЕНИЕ 2
1. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ 5
1.1. Сущность и особенности маркетинга в сфере образования. 5
1.2. Функции и принципы маркетинга образовательных услуг 9
1.3. Стратегии маркетинга образовательных услуг 12
2. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ НА ПРИМЕРЕ ОНЛАЙН-ШКОЛЫ «ФОКСФОРД» 16
2.1. Характеристика деятельности онлайн-школы «Фоксфорд» 16
2.2. Анализ эффективности маркетинговой деятельности онлайн-школы «Фоксфорд» 20
2.3. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности онлайн-школы «Фоксфорд» 22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 28

Весь текст будет доступен после покупки

В странах с развитой рыночной экономикой маркетинг играет весьма существенную роль. Он помогает формировать и развивать спрос на товары и услуги, оптимизировать их предложение, разрабатывать и реализовывать наиболее эффективные стратегии деятельности участников рыночных отношений. В условиях незрелого, формирующегося рынка маркетинг не может проявить себя в полную силу, а его реализация сопряжена со значительными трудностями, однако именно он может помочь существенно сократить трансформационный, переходный период.
Традиционно в условиях рынка необходимость маркетинга возникала по мере того, как отрасль за отраслью подходили к "точке маркетинга" - ситуации, когда наращиваемый объем предложения товаров, услуг впервые уравновешивал доминировавший ранее спрос и в дальнейшем устойчиво превосходил его.
Наша экономика тоже подошла к "точке маркетинга", но иным, более тернистым путем - через превышение темпов падения платежеспособного спроса над темпами падения производства. Эта особенность, легко прослеживаемая применительно к материальным товарам, еще более характерна для сферы услуг, особенно интеллектуальных, хотя проявляется не так выпукло и значительно сложнее, в том числе - в сфере образования.
В целом в мире образование — это одна из наиболее бурно растущих и перспективных сфер экономики. По оценкам специалистов, во всем мире объемы спроса и предложения образовательных услуг растут весьма существенно, особенно в высшем и последипломном образовании, а в наиболее динамично развивающихся странах темп их ежегодного роста достигает 10–15%. Своим потенциалом и логикой развития сфера образования притягивает к себе все более пристальное внимание инвесторов.
Притягательно образование и по итоговой прибыльности вложений. Окупаемость инвестиций в образование составляет от 3 до 6 долларов на каждый вложенный доллар. Однако такая отдача достигается далеко не сразу, отсрочена во времени. Этим обуславливается необходимость тщательно продуманной современной концепции, стратегии и тактики действий хозяйствующих субъектов в этой сфере.

Весь текст будет доступен после покупки

1. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
1.1. Сущность и особенности маркетинга в сфере образования.

На данном этапе развития государства становится очевидным то, что его будущее во многом связано с системой образования. Основным фактором развитого и прогрессивного общества являются: образованность, грамотность, компетентность, ответственность и проффессионализм. Таким образом, рождается спрос на услуги в сфере образования. Далее рассмотрим развитие рыночных отношений в сфере образовательных услуг.
Ввиду того, что перестало проводится распределение выпускников, произошло снижение обьема финансирования государственных учебных заведений. Соотвественно, значительно возросла их самостоятельность. В последние годы наблюдается обострение конкуренции различных учебных заведений, начиная от государственных вузов, заканчивая академиями и онлайн - школами. В такой конкурентной среде является актуальным применение маркетингового подхода к формированию и выживанию рынка образовательных услуг.
Так как на сегодняшний день образование становится частью рыночной системы, то оно выступает в том числе как продавец образовательных услуг, как инвестор который вкладывает в студентов и как общественный институт формирования кадров и рыночного общества.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Владимиров, В. Государственный ВУЗ в рыночной экономике /В. Владимиров. Высшее образование в России. - 2007. - № 4. С. 6-13.
2. Ганчеренок, И. И. Рейтинг вузов, или необходима ли соревновательность в отечественной высшей школе? /И. И. Ганчеренок, Вышэйшая школа. - 2003. - № 1.
3. Голдобин, Н. Особенности маркетинга в организации дистанционного обучения. Дистанционное образование. / Н. Голдобин. М, 2004. - № 1.
4. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. / Ф. Котлер, СПб.: Питер, 2002. - 496 с.
5. Лифиц, И. М. Формирование и оценка конкурентоспособности товаров и услуг. / И. М. Лифиц. - М. : Юрайт, 2004.
6. Егоршин, А. П. Менеджмент, маркетинг и экономика образования: Учебное пособие / Под ред. А. П. Егоршина. - Н. Новгород : НИМБ, 2001. - 624 с.
7. Резник, С. Д. Управление кафедрой : Учебник. / С. Д. Резник. - М. : ИНФРА-М, 2004 - 635 с.

Весь текст будет доступен после покупки