Личный кабинет

Курсовая работаМаркетинг

Готовая работа №21836 от пользователя Рыжова Оксана

Маркетинг отношений. Работа выполнена в 2023 году и зачтена преподавателем на хорошую оценку.

Name: Маркетинг отношений. Работа выполнена в 2023 году и зачтена преподавателем на хорошую оценку.
Price: 120.00 RUB

120 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 14

Год написания: 2023

Рыжова Оксана

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 3
Почему маркетинг взаимоотношений так важен? 4
Преимущества маркетинга отношений 4
5 видов маркетинга взаимоотношений 6
Стратегии маркетинга отношений 8
Примеры маркетинга отношений 11
Заключение 13
Список используемых источников 14

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

В современном мире сложно просуществовать на рынке без использования принципов маркетинга. Маркетинг взаимоотношений - один из наиболее перспективных способов, чтобы удержать лояльность покупателей и сделать их приверженцами той или иной торговой марки. Продукты становятся всё более стандартизированными, а услуги - унифицированными, поэтому индивидуализация отношений с клиентами на основе долгосрочного взаимодействия становится единственным способом удержания их.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1. Маркетинг взаимоотношений - это стратегия, которая направлена на создание прочных и долгосрочных отношений между брендом и клиентами. Суть ее заключается в том, чтобы не только увеличивать продажи, но и повышать лояльность и вовлеченность клиентов в жизнь компании. Таким образом, маркетинг взаимоотношений помогает компаниям не только увеличивать доходы, но и сокращать расходы.

Преимущества этой стратегии включают снижение затрат на привлечение клиентов, увеличение скорости закрытия сделок, повышение LTV, устойчивость бренда, появление новых бизнес-идей и повышение ценности продукта.

Задача маркетинга взаимоотношений заключается в том, чтобы сделать клиентов адвокатами бренда. Когда клиент имеет положительный опыт с компанией, он будет активно рекомендовать ее своим знакомым. Таким образом, маркетинг взаимоотношений помогает компаниям экономить на затратах на рекламу и привлечение клиентов, поскольку последние будут рекомендовать продукты и услуги компании своим знакомым.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Ваш, М. Маркетинг отношений и сетевая экономика. / М. Ваш // Проблемы теории и практики управления, № 2, 2002
2. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. - СПб.: Питер Ком, 1998. - 896 с.
3. Мак-Дональд, М. Стратегическое планирование маркетинга. / М. Мак-Дональд - СПб.: Издательство "Питер", 2000. - 320 с.
4. Макаров А.М. Индивидуализация маркетинга как форма адапта-ции организации к усложнению условий управления // Менедж-мент: теория и практика. — Ижевск. УДГУ. — 2000. — № 1—3. — С. 351—354.
5. Широченская И. П. Основные понятия и методы измерения лояль-ности/ // Маркетинг в России и за рубежом. – 2004. – № 2. – С.36-45

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Маркетинг отношений. Работа выполнена в 2023 году и зачтена преподавателем на хорошую оценку.

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net