Маркетинг в индустрии гостеприимства ответы (Все тесты МФПУ Синергия)

1. Деловое специальное мероприятие, имеющее довольно жесткий, стандартизированный формат и практическую направленность, – это …
конференция
выставка
семинар
презентация
2. Жесткое управление спросом …
возможно с помощью изменения цен
возможно с помощью качества обслуживания
невозможно – спросом нельзя управлять
возможно с помощью повышения качества товара
3. Метод исследования материалов, опубликованных в СМИ, применяемый для оценки качественного и количественного присутствия компании (персоны, бренда, идеи) в прессе, – это …
контент-анализ
нейминг
промоушн
мониторинг
СМИ
4. Целью стратегического маркетинга является …
отслеживание эволюции заданного рынка, выявление существующих или потенциальных рынков или их сегмента на основе анализа потребностей, нуждающихся в удовлетворении
уточнение миссии, определение целей развития, разработка стратегии развития компании и пр.
выявление потребностей, которые компания будет удовлетворять
формирование имиджа фирмы
5. Совокупность элементов, которые обеспечивают единство внешнего вида всех имеющих отношение к фирме объектов (логотипа, торговой марки, цветовой палитры, шрифта), – это …
арт-дизайн
имидж
паблисити
фирменный стиль
6. Товары индустрии гостеприимства могут потребляться только непосредственно в месте их производства, а следовательно, их предложение отличается … производством
эластичным
гибким
единичным
негибким
7. Образ субъекта в общественном сознании – это …
миф
паблисити
имидж
легенда
8. Коэффициент сменяемости представляет собой частное от деления общей численности посетителей на … посещаемость
пиковую
минимальную
среднюю
ожидаемую
9. Информационный бюллетень, предназначенный для газет, журналов, радио и телередакций, из которого они могут получить интересующую их информацию, – это …
пресс-релиз
эссе
пресс-кит статья
10. Конкурентоспособность – это …
высокое качество продукта
низкая цена продукта
способность продукта быть проданным среди аналогов
оптимальное соотношение «цена – качество»
11. Праздничные дни и дни недели, событийный, тематический календарь, доступность достопримечательностей, погодные условия – все это относится к … факторам
специфическим
общим
мотивационным
демографическим
12. Стратегия отступления в матрице Бостонской консалтинговой группы соответствует позиции …
«звезда»
«дойная корова»
«трудный ребенок»
«собака»
13. Если планируется ужин с шоу-программой и танцами, количество гостей – 100 человек, то оптимальная площадь помещения для проведения этого мероприятия – …
520–560 м2
120–160 м2
260–300 м2
90–100 м2
14. Званый обед или торжественный ужин, устраиваемый в честь определенного лица или события, – …
банкет
конгресс
фуршет
презентация
15. Прогнозирование спроса заключается …
разработке стратегической матрицы (решетки)
в планировании объема продаж на последующий период
в научном предсказании развития спроса с помощью статистического моделирования или экспертных оценок
в систематизации данных после проведенного маркетингового исследования
16. Данные опроса потребителей об их намерениях на рынке …
являются вторичной информацией не
являются маркетинговой информацией
являются внутренней информацией
являются внешней информацией
17. Маркетинг ставит производство в функциональную зависимость от объемов и структуры спроса на … уровне
стратегическом
оперативном
операционном
тактическом
18. Такие факторы, как общая емкость рынка услуг, денежные доходы, структура доходов и расходов потребителей, количество выходных, относятся к группе …
экономических
социально-демографических
мотивационных
личностных
19. Половозрастной состав потребителей с учетом численности в половозрастных группах, уровень их образования, национальность, вероисповедание – все это относится к классу … факторов
этнических
специфических
социально-демографических
экономических
20. Конъюнктура рынка – это …
внутрифирменная ситуация
емкость рынка
ситуация на рынке, сложившаяся под воздействием комплекса факторов
насыщенность рынка
21. Если ресторан А размещает рекламу ресторана Б, в то время как ресторан Б продвигает услуги ресторана А, то такой тип взаимодействия является …
cost per impression
локальной акцией
cross promotion
конкурирующей рекламой
22. Маркетинг можно определить как …
управление сбытом
рыночный потенциал фирмы
деятельность, направленная на продвижение товара
деятельность, направленная на получение прибыли посредством удовлетворения потребностей
23. Коммуникация – это …
инициирование выхода материалов в СМИ работы во время организации специального мероприятия, посвященные привлечению внимания к проекту со стороны потенциальных посетителей и СМИ
информационное взаимодействие субъектов, характеризуемое суверенитетом участников и их ценностей, интересов, представлений об объекте взаимодействия и отношения к нему
cодействие продаже, сбыту, проведение мероприятий, воздействующих на конечного потребителя
24. Наиболее выгодным для продвижения мероприятия является присутствие на нем …
директора
телевизионной группы
большого количества гостей
вип-гостя
25. Продукт в индустрии гостеприимства…
обладает единичной эластичностью спроса
обладает высокой эластичностью спроса
вообще не эластичен
обладает низкой эластичностью спроса
26. Сегментация рынка – это …
группировка предприятий сферы производства по их размеру
выделение квоты покупок на международном рынке
процесс разделения рынка на группы потребителей по заранее определенным признакам
группировка продавцов по заранее определенным критериям
27. Способ предварительного или оперативного учета гостей на открытом мероприятии в ограниченном помещении – это …
подсчет
фотофиксирование
регистрация
приглашение
28. Устойчивый ложный образ субъекта, сформировавшийся в условиях преднамеренных или непроизвольных дефицита или (и) противоречивости у общественности информации о субъекте, – это …
легенда
имидж
миф
паблисити
29. Основное преимущество анкетирования перед интервьюированием заключается …
в наличии разработанной анкеты
в достоверности ответов
в экспертной подготовке вопросника
в возможности формализации ответов и их обработки
30. Популярным и выгодным способом финансирования мероприятия является …
выпуск ценных бумаг
получение кредита
привлечение спонсоров
работа в кредит
31. Определенная группа людей, состоящая из потенциальных потребителей товара (покупателей и клиентов), к которым обращено рекламное сообщение, – это …
фокус группа
целевая аудитория
экспертная группа
рекламная аудитория
32. Специальное мероприятие, проводимое с целью распространения некоторой информации и/или демонстрации некоторых товаров или услуг, – это …
семинар
выставка
фуршет
презентация
33. Условием эффективности сегментации является …
существенный размер предприятия
применение маркетинговых исследований при разработке стратегии
применение статистических методов группировки
измеримость сегмента, его доступность и выгодность
34. В основе моделирования покупательского поведения лежит …
сегментация потребителей по какому-либо признаку
влияние коммуникативного воздействия на потребителя
выявление зависимости поведения покупателей от различных факторов
выявление мнений покупателей о качестве и ценах товара
35. Синоним понятия FAQ – …
Q&A
PDA
IRM
CEO
36. Если новый товар своим внешним видом напоминает прежнее изделие, однако обладает рядом новых свойств или вообще имеет иные характеристики, – это диверсификация …
конгломератная
концентрическая
горизонтальная
латеральная
37. Маркетинговая возможность фирмы – это …
влияние внешней среды
набор ее конкурентных преимуществ
привлекательные направления деятельности
уровень спроса на товары, производимые ею
38. Маркетинговая среда фирмы – это …
отделы маркетинговой службы фирмы
коммуникационные каналы фирмы, ее референтные группы
участники и факторы, влияющие на маркетинговую деятельность фирмы
информация, на основе которой работает маркетинг фирмы
39. Управленческая деятельность в маркетинговом отделе осуществляется на трех уровнях (сверху вниз) – …
стратегическом, тактическом и оперативном
тактическом, стратегическом и оперативном
тактическом, оперативном и стратегическом
иерархическом, тактическом и стратегическом
40. Зрелищный, эффектный объект, номер или исполнитель, привлекающий внимание людей – это …
event
аттракцион
уникум
феномен
41. Понятие, логически не связанное с остальными, – …
аромадизайн
затемнение
заливка
контровой свет
42. Понятие, логически не связанное с остальными, – …
пресс-ланч
брифинг
пресс-релиз
пресс-конференция
43. Основной документ любого мероприятия – …
бриф
договор
пресс-релиз
сценарий
44. Лайтчек – это …
процесс грубой, предварительной проверки работы всех служб на мероприятии (прогонка)
процесс проверки работы, настройки и написания программ для работы светового оборудования перед мероприятием
видеотрансляция под музыку, подборка видеоряда в соответствии с музыкальным сопровождением
cредство PR, информационный бюллетень, из которого СМИ могут получить интересующую их информацию
45. Декорация с логотипом компании, расположенная на задней части сцены, на фоне которой выступают ведущие, президенты компаний, звезды, – это …
баннер
стенд
инсталляция
задник
46. Размещение логотипов, задников, эмблем и прочих атрибутов компании нацелено более всего на аудиторию …
участников
спонсоров
телевизионщиков
гостей
47. Ассоциирующийся с брендом музыкальный фрагмент – …
слоган
джингл
мэпинг
рингтон
48. Выбор партнера на конкурсной основе для решения конкретной маркетинговой задачи или оказания комплекса услуг, называется …
подрядом
тендером
раутом
брифом
49. PR – это деятельность по организации и обеспечению коммуникации субъекта с …
целевой аудиторией
общественностью
государственными органами
персоналом
50. Специальное мероприятие, осуществляемое в дискуссионной форме, главной целью которого является передача информации – это …
мастер-класс
тренинг
семинар
конгресс
51. … – специальное мероприятие, проходящее как массовое празднество, показ достижений музыкального, театрального, эстрадного или любого другого искусства либо достижений в какой-либо другой области
Фестиваль
Инсталляция
Выставка
Холидэй
52. Массовое зрелищное музыкальное специальное мероприятие, проходящее в закрытом помещении или на открытом воздухе, – это …
концерт
банкет
промо
фестиваль
53. Положительная известность субъекта среди его общественности называется …
паблисити
имиджем
репутацией
54. Процесс популяризации бренда и закрепления его позитивного облика в сознании целевых аудиторий – …
event
продвижение
маркетинг
реклама
55. Информация о том, что за прошедшую неделю в печатных источниках опубликовано 9 упоминаний общей площадью 0,9 п. л., на телевидении прошло 3 сюжета общей длительностью 10 минут, пресс-релиз акции размещен на 5 сайтах – это …
мониторинг СМИ
контент-анализ
нейминг
промоушн
56. Деятельность, направленная на достижение определенных целей при заданных ограничениях по времени, денежным средствам (ресурсам) и качеству конечных результатов, – это …
бриф
startup
промоушн
проект
57. Основная черта, характеристика или свойство, присущее товару, выгодно отличающее его от конкурентов и привлекательное для потребителей,- ...
СЕО
УТП
IPM
МАО
58. Мероприятие можно считать успешным в случае если …
гости получили удовольствие
соблюден тайминг и бюджет события
были достигнуты цели мероприятия
оно прошло без проблем и форс-мажоров
59. Принцип, на котором основана идея организации «Первого Всероссийского фестиваля манной каши», называется …
вечный ньюсмейкер
кич
эпатаж
циклопирование
60. Бриф – это …
документ для подрядчика, содержащий задание и необходимую для производственных целей информацию
встречающий гостей на мероприятии
часть технического обеспечения мероприятия
вид пресс-конференции
61. Видеотрансляция под музыку, подборка видеоряда в соответствии с музыкальным сопровождением – это …
лайтчек
задник
заливка
виджеинг
62. Мероприятие можно считать полностью завершенным после …
освещения мероприятия в СМИ
приведения места проведения в порядок
отработки обратной связи, учета проблем и ошибок
ухода последнего гостя
63. … можно считать «вечным ньюс-мейкером»
Президента
Журналиста
Пьяницу
Любовника
64. Совокупность продуктов и услуг, необходимых потребителю для обеспечения его воспроизводства, функционирования и развития, – это …
нужда
потребление
потребность
спрос
65. Маркетинг в сфере индустрии гостеприимства характеризуется реализацией …
идей
услуг и товаров
услуг
товаров
66. Цели деятельности фирмы и цели маркетинга …
абсолютно идентичны
частично взаимоувязаны
совершенно различны
тесно взаимосвязаны и соотносятся друг с другом
67. Первый этап подготовки любого мероприятия – это …
определение выгод
назначение даты
назначение исполнителей
определение цели
68. Основанный на подражании процесс включения аудитории в ритмический и эмоциональный контекст происходящего действия -…
зеркалинг
«заражение»
анимация
вливание
69. Преднамеренно подготовленная ложная информационная модель субъекта, распространяемая среди общественности этого субъекта и направленная на формирование его ложного имиджа в соответствии с интересами ее создателя – это …
миф
легенда
имидж
паблисити
70. Качественные цели предприятия гостеприимства: …
экономические достижения на рынках, занимаемых предприятием; положительное влияние на занятость и состояние рынка труда; увеличение доли рынков,занимаемых предприятием
экономические достижения на рынках, занимаемых предприятием; положительное влияние на занятость и состояние рынка труда; поддержка социальных программ
экономические достижения на рынках, занимаемых предприятием; производительность труда на одного работающего; поддержка социальных программ
объем прибыли; производительность труда на одного работающего; поддержка социальных программ
71. К методам охвата рынка относятся …
локальный маркетинг, пробный маркетинг, директ-маркетинг
недифференцированный маркетинг, дифференцированный маркетинг, пробный маркетинг
дифференцированный маркетинг, локальный маркетинг, директ-маркетинг
недифференцированный маркетинг, дифференцированный маркетинг, концентрированный маркетинг
72. Совокупность элементов, обеспечивающих единство внешнего вида всех фирменных объектов (логотипа, торговой марки, цветовой палитры, шрифта), – это …
фирменный стиль
имидж
паблисити
арт-дизайн
73. Исторической предпосылкой возникновения маркетинга является:
кризис сбыта
рост производительности труда;
повышение профессионализма работников сбыта;
распыление промышленного и торгового капиталов.
74. Сущность концепции «социально-этического» маркетинга заключается в том, что:
спросом пользуются товары с низкой ценой и широко представленные в торговле;
качество товара – главное условие успешного бизнеса;
общественное благосостояние – обязательный фактор бизнеса;
необходимо производство только тех товаров, на которые уже существует или может быть сформирован спрос.
75. Внешняя микросреда маркетинга включает силы и факторы
полностью контролируемые компанией;
регулируемые компанией;
государственной политики;
не влияющие на деятельность компании.
76. Согласно одной из теорий мотивации удовлетворения наших потребностей, существует утверждение о том, что человек не в состоянии полностью понять мотивы своих действий. Такая точка зрения принадлежит:
А. Маслоу;
З. Фрейду;
Ф. Герцбергу;
Д. МакКлелланду.
77. Конъюктура рынка - это ...
емкость рынка
насыщенность рынка
ситуация на рынке
78. Роль статистики в маркетинговом исследовании заключается:
в возможности использования компьютерной техники;
в возможности использования графиков и диаграмм;
в обеспечении точности оценок и прогнозов, выявлении взаимосвязей;
в возможности использования статистических пакетов прикладных программ.
79. Браузер является …
антивирусной программой
сервером Интернета
программой для работы с файловыми архивами
средством просмотра веб-страниц
80. Праздничные, рабочие и выходные дни, событийный, тематический календарь, доступность достопримечательностей, погодные условия – все это относится к … факторам
общим
специфическим
демографическим
мотивационным
81. Цель стратегического маркетинга – …
отслеживание эволюции заданного рынка, выявление существующих или потенциальных рынков или их сегмента на основе анализа потребностей, нуждающихся в удовлетворении
уточнение миссии, определение целей развития, разработка стратегии развития компании и пр. выявление потребностей, которые компания будет удовлетворять
формирование имиджа фирмы
82. Глобальная сеть – это …
два компьютера, находящиеся на огромном расстоянии и соединенные между собой каналами передачи информации
несколько компьютеров, связанных между собой каналами передачи информации
самая большая по своему размеру компьютерная сеть
83. Под информационной безопасностью понимается …
защита душевного здоровья пользователей
защита от нанесения неприемлемого ущерба субъектам информационных отношений
обеспечение информационной независимости России
защита от негативной информации
84. Локальная сеть – это …
два компьютера, соединенные между собой
компьютерная сеть, рассредоточенная по всему миру
небольшая компьютерная сеть в пределах одного помещения или предприятия

Весь текст будет доступен после покупки

1. Деловое специальное мероприятие, имеющее довольно жесткий, стандартизированный формат и практическую направленность, – это …
конференция
выставка
семинар
презентация
2. Жесткое управление спросом …
возможно с помощью изменения цен
возможно с помощью качества обслуживания
невозможно – спросом нельзя управлять
возможно с помощью повышения качества товара
3. Метод исследования материалов, опубликованных в СМИ, применяемый для оценки качественного и количественного присутствия компании (персоны, бренда, идеи) в прессе, – это …
контент-анализ
нейминг
промоушн
мониторинг
СМИ
4. Целью стратегического маркетинга является …
отслеживание эволюции заданного рынка, выявление существующих или потенциальных рынков или их сегмента на основе анализа потребностей, нуждающихся в удовлетворении
уточнение миссии, определение целей развития, разработка стратегии развития компании и пр.
выявление потребностей, которые компания будет удовлетворять
формирование имиджа фирмы
5. Совокупность элементов, которые обеспечивают единство внешнего вида всех имеющих отношение к фирме объектов (логотипа, торговой марки, цветовой палитры, шрифта), – это …
арт-дизайн
имидж
паблисити
фирменный стиль
6. Товары индустрии гостеприимства могут потребляться только непосредственно в месте их производства, а следовательно, их предложение отличается … производством
эластичным
гибким
единичным
негибким
7. Образ субъекта в общественном сознании – это …
миф
паблисити
имидж
легенда
8. Коэффициент сменяемости представляет собой частное от деления общей численности посетителей на … посещаемость
пиковую
минимальную
среднюю
ожидаемую
9. Информационный бюллетень, предназначенный для газет, журналов, радио и телередакций, из которого они могут получить интересующую их информацию, – это …
пресс-релиз
эссе
пресс-кит статья
10. Конкурентоспособность – это …
высокое качество продукта
низкая цена продукта
способность продукта быть проданным среди аналогов
оптимальное соотношение «цена – качество»
11. Праздничные дни и дни недели, событийный, тематический календарь, доступность достопримечательностей, погодные условия – все это относится к … факторам
специфическим
общим
мотивационным
демографическим
12. Стратегия отступления в матрице Бостонской консалтинговой группы соответствует позиции …
«звезда»
«дойная корова»
«трудный ребенок»
«собака»
13. Если планируется ужин с шоу-программой и танцами, количество гостей – 100 человек, то оптимальная площадь помещения для проведения этого мероприятия – …
520–560 м2
120–160 м2
260–300 м2
90–100 м2
14. Званый обед или торжественный ужин, устраиваемый в честь определенного лица или события, – …
банкет
конгресс
фуршет
презентация
15. Прогнозирование спроса заключается …
разработке стратегической матрицы (решетки)
в планировании объема продаж на последующий период
в научном предсказании развития спроса с помощью статистического моделирования или экспертных оценок
в систематизации данных после проведенного маркетингового исследования
16. Данные опроса потребителей об их намерениях на рынке …
являются вторичной информацией не
являются маркетинговой информацией
являются внутренней информацией
являются внешней информацией
17. Маркетинг ставит производство в функциональную зависимость от объемов и структуры спроса на … уровне
стратегическом
оперативном
операционном
тактическом
18. Такие факторы, как общая емкость рынка услуг, денежные доходы, структура доходов и расходов потребителей, количество выходных, относятся к группе …
экономических
социально-демографических
мотивационных
личностных
19. Половозрастной состав потребителей с учетом численности в половозрастных группах, уровень их образования, национальность, вероисповедание – все это относится к классу … факторов
этнических
специфических
социально-демографических
экономических
20. Конъюнктура рынка – это …
внутрифирменная ситуация
емкость рынка
ситуация на рынке, сложившаяся под воздействием комплекса факторов
насыщенность рынка
21. Если ресторан А размещает рекламу ресторана Б, в то время как ресторан Б продвигает услуги ресторана А, то такой тип взаимодействия является …
cost per impression
локальной акцией
cross promotion
конкурирующей рекламой
22. Маркетинг можно определить как …
управление сбытом
рыночный потенциал фирмы
деятельность, направленная на продвижение товара
деятельность, направленная на получение прибыли посредством удовлетворения потребностей
23. Коммуникация – это …
инициирование выхода материалов в СМИ работы во время организации специального мероприятия, посвященные привлечению внимания к проекту со стороны потенциальных посетителей и СМИ
информационное взаимодействие субъектов, характеризуемое суверенитетом участников и их ценностей, интересов, представлений об объекте взаимодействия и отношения к нему
cодействие продаже, сбыту, проведение мероприятий, воздействующих на конечного потребителя
24. Наиболее выгодным для продвижения мероприятия является присутствие на нем …
директора
телевизионной группы
большого количества гостей
вип-гостя
25. Продукт в индустрии гостеприимства…
обладает единичной эластичностью спроса
обладает высокой эластичностью спроса
вообще не эластичен
обладает низкой эластичностью спроса
26. Сегментация рынка – это …
группировка предприятий сферы производства по их размеру
выделение квоты покупок на международном рынке
процесс разделения рынка на группы потребителей по заранее определенным признакам
группировка продавцов по заранее определенным критериям
27. Способ предварительного или оперативного учета гостей на открытом мероприятии в ограниченном помещении – это …
подсчет
фотофиксирование
регистрация
приглашение
28. Устойчивый ложный образ субъекта, сформировавшийся в условиях преднамеренных или непроизвольных дефицита или (и) противоречивости у общественности информации о субъекте, – это …
легенда
имидж
миф
паблисити
29. Основное преимущество анкетирования перед интервьюированием заключается …
в наличии разработанной анкеты
в достоверности ответов
в экспертной подготовке вопросника
в возможности формализации ответов и их обработки
30. Популярным и выгодным способом финансирования мероприятия является …
выпуск ценных бумаг
получение кредита
привлечение спонсоров
работа в кредит
31. Определенная группа людей, состоящая из потенциальных потребителей товара (покупателей и клиентов), к которым обращено рекламное сообщение, – это …
фокус группа
целевая аудитория
экспертная группа
рекламная аудитория
32. Специальное мероприятие, проводимое с целью распространения некоторой информации и/или демонстрации некоторых товаров или услуг, – это …
семинар
выставка
фуршет
презентация
33. Условием эффективности сегментации является …
существенный размер предприятия
применение маркетинговых исследований при разработке стратегии
применение статистических методов группировки
измеримость сегмента, его доступность и выгодность
34. В основе моделирования покупательского поведения лежит …
сегментация потребителей по какому-либо признаку
влияние коммуникативного воздействия на потребителя
выявление зависимости поведения покупателей от различных факторов
выявление мнений покупателей о качестве и ценах товара
35. Синоним понятия FAQ – …
Q&A
PDA
IRM
CEO
36. Если новый товар своим внешним видом напоминает прежнее изделие, однако обладает рядом новых свойств или вообще имеет иные характеристики, – это диверсификация …
конгломератная
концентрическая
горизонтальная
латеральная
37. Маркетинговая возможность фирмы – это …
влияние внешней среды
набор ее конкурентных преимуществ
привлекательные направления деятельности
уровень спроса на товары, производимые ею
38. Маркетинговая среда фирмы – это …
отделы маркетинговой службы фирмы
коммуникационные каналы фирмы, ее референтные группы
участники и факторы, влияющие на маркетинговую деятельность фирмы
информация, на основе которой работает маркетинг фирмы
39. Управленческая деятельность в маркетинговом отделе осуществляется на трех уровнях (сверху вниз) – …
стратегическом, тактическом и оперативном
тактическом, стратегическом и оперативном
тактическом, оперативном и стратегическом
иерархическом, тактическом и стратегическом
40. Зрелищный, эффектный объект, номер или исполнитель, привлекающий внимание людей – это …
event
аттракцион
уникум
феномен
41. Понятие, логически не связанное с остальными, – …
аромадизайн
затемнение
заливка
контровой свет
42. Понятие, логически не связанное с остальными, – …
пресс-ланч
брифинг
пресс-релиз
пресс-конференция
43. Основной документ любого мероприятия – …
бриф
договор
пресс-релиз
сценарий
44. Лайтчек – это …
процесс грубой, предварительной проверки работы всех служб на мероприятии (прогонка)
процесс проверки работы, настройки и написания программ для работы светового оборудования перед мероприятием
видеотрансляция под музыку, подборка видеоряда в соответствии с музыкальным сопровождением
cредство PR, информационный бюллетень, из которого СМИ могут получить интересующую их информацию
45. Декорация с логотипом компании, расположенная на задней части сцены, на фоне которой выступают ведущие, президенты компаний, звезды, – это …
баннер
стенд
инсталляция
задник
46. Размещение логотипов, задников, эмблем и прочих атрибутов компании нацелено более всего на аудиторию …
участников
спонсоров
телевизионщиков
гостей
47. Ассоциирующийся с брендом музыкальный фрагмент – …
слоган
джингл
мэпинг
рингтон
48. Выбор партнера на конкурсной основе для решения конкретной маркетинговой задачи или оказания комплекса услуг, называется …
подрядом
тендером
раутом
брифом
49. PR – это деятельность по организации и обеспечению коммуникации субъекта с …
целевой аудиторией
общественностью
государственными органами
персоналом
50. Специальное мероприятие, осуществляемое в дискуссионной форме, главной целью которого является передача информации – это …
мастер-класс
тренинг
семинар
конгресс
51. … – специальное мероприятие, проходящее как массовое празднество, показ достижений музыкального, театрального, эстрадного или любого другого искусства либо достижений в какой-либо другой области
Фестиваль
Инсталляция
Выставка
Холидэй
52. Массовое зрелищное музыкальное специальное мероприятие, проходящее в закрытом помещении или на открытом воздухе, – это …
концерт
банкет
промо
фестиваль
53. Положительная известность субъекта среди его общественности называется …
паблисити
имиджем
репутацией
54. Процесс популяризации бренда и закрепления его позитивного облика в сознании целевых аудиторий – …
event
продвижение
маркетинг
реклама
55. Информация о том, что за прошедшую неделю в печатных источниках опубликовано 9 упоминаний общей площадью 0,9 п. л., на телевидении прошло 3 сюжета общей длительностью 10 минут, пресс-релиз акции размещен на 5 сайтах – это …
мониторинг СМИ
контент-анализ
нейминг
промоушн
56. Деятельность, направленная на достижение определенных целей при заданных ограничениях по времени, денежным средствам (ресурсам) и качеству конечных результатов, – это …
бриф
startup
промоушн
проект
57. Основная черта, характеристика или свойство, присущее товару, выгодно отличающее его от конкурентов и привлекательное для потребителей,- ...
СЕО
УТП
IPM
МАО
58. Мероприятие можно считать успешным в случае если …
гости получили удовольствие
соблюден тайминг и бюджет события
были достигнуты цели мероприятия
оно прошло без проблем и форс-мажоров
59. Принцип, на котором основана идея организации «Первого Всероссийского фестиваля манной каши», называется …
вечный ньюсмейкер
кич
эпатаж
циклопирование
60. Бриф – это …
документ для подрядчика, содержащий задание и необходимую для производственных целей информацию
встречающий гостей на мероприятии
часть технического обеспечения мероприятия
вид пресс-конференции
61. Видеотрансляция под музыку, подборка видеоряда в соответствии с музыкальным сопровождением – это …
лайтчек
задник
заливка
виджеинг
62. Мероприятие можно считать полностью завершенным после …
освещения мероприятия в СМИ
приведения места проведения в порядок
отработки обратной связи, учета проблем и ошибок
ухода последнего гостя
63. … можно считать «вечным ньюс-мейкером»
Президента
Журналиста
Пьяницу
Любовника
64. Совокупность продуктов и услуг, необходимых потребителю для обеспечения его воспроизводства, функционирования и развития, – это …
нужда
потребление
потребность
спрос
65. Маркетинг в сфере индустрии гостеприимства характеризуется реализацией …
идей
услуг и товаров
услуг
товаров
66. Цели деятельности фирмы и цели маркетинга …
абсолютно идентичны
частично взаимоувязаны
совершенно различны
тесно взаимосвязаны и соотносятся друг с другом
67. Первый этап подготовки любого мероприятия – это …
определение выгод
назначение даты
назначение исполнителей
определение цели
68. Основанный на подражании процесс включения аудитории в ритмический и эмоциональный контекст происходящего действия -…
зеркалинг
«заражение»
анимация
вливание
69. Преднамеренно подготовленная ложная информационная модель субъекта, распространяемая среди общественности этого субъекта и направленная на формирование его ложного имиджа в соответствии с интересами ее создателя – это …
миф
легенда
имидж
паблисити
70. Качественные цели предприятия гостеприимства: …
экономические достижения на рынках, занимаемых предприятием; положительное влияние на занятость и состояние рынка труда; увеличение доли рынков,занимаемых предприятием
экономические достижения на рынках, занимаемых предприятием; положительное влияние на занятость и состояние рынка труда; поддержка социальных программ
экономические достижения на рынках, занимаемых предприятием; производительность труда на одного работающего; поддержка социальных программ
объем прибыли; производительность труда на одного работающего; поддержка социальных программ
71. К методам охвата рынка относятся …
локальный маркетинг, пробный маркетинг, директ-маркетинг
недифференцированный маркетинг, дифференцированный маркетинг, пробный маркетинг
дифференцированный маркетинг, локальный маркетинг, директ-маркетинг
недифференцированный маркетинг, дифференцированный маркетинг, концентрированный маркетинг
72. Совокупность элементов, обеспечивающих единство внешнего вида всех фирменных объектов (логотипа, торговой марки, цветовой палитры, шрифта), – это …
фирменный стиль
имидж
паблисити
арт-дизайн
73. Исторической предпосылкой возникновения маркетинга является:
кризис сбыта
рост производительности труда;
повышение профессионализма работников сбыта;
распыление промышленного и торгового капиталов.
74. Сущность концепции «социально-этического» маркетинга заключается в том, что:
спросом пользуются товары с низкой ценой и широко представленные в торговле;
качество товара – главное условие успешного бизнеса;
общественное благосостояние – обязательный фактор бизнеса;
необходимо производство только тех товаров, на которые уже существует или может быть сформирован спрос.
75. Внешняя микросреда маркетинга включает силы и факторы
полностью контролируемые компанией;
регулируемые компанией;
государственной политики;
не влияющие на деятельность компании.
76. Согласно одной из теорий мотивации удовлетворения наших потребностей, существует утверждение о том, что человек не в состоянии полностью понять мотивы своих действий. Такая точка зрения принадлежит:
А. Маслоу;
З. Фрейду;
Ф. Герцбергу;
Д. МакКлелланду.
77. Конъюктура рынка - это ...
емкость рынка
насыщенность рынка
ситуация на рынке
78. Роль статистики в маркетинговом исследовании заключается:
в возможности использования компьютерной техники;
в возможности использования графиков и диаграмм;
в обеспечении точности оценок и прогнозов, выявлении взаимосвязей;
в возможности использования статистических пакетов прикладных программ.
79. Браузер является …
антивирусной программой
сервером Интернета
программой для работы с файловыми архивами
средством просмотра веб-страниц
80. Праздничные, рабочие и выходные дни, событийный, тематический календарь, доступность достопримечательностей, погодные условия – все это относится к … факторам
общим
специфическим
демографическим
мотивационным
81. Цель стратегического маркетинга – …
отслеживание эволюции заданного рынка, выявление существующих или потенциальных рынков или их сегмента на основе анализа потребностей, нуждающихся в удовлетворении
уточнение миссии, определение целей развития, разработка стратегии развития компании и пр. выявление потребностей, которые компания будет удовлетворять
формирование имиджа фирмы
82. Глобальная сеть – это …
два компьютера, находящиеся на огромном расстоянии и соединенные между собой каналами передачи информации
несколько компьютеров, связанных между собой каналами передачи информации
самая большая по своему размеру компьютерная сеть
83. Под информационной безопасностью понимается …
защита душевного здоровья пользователей
защита от нанесения неприемлемого ущерба субъектам информационных отношений
обеспечение информационной независимости России
защита от негативной информации
84. Локальная сеть – это …
два компьютера, соединенные между собой
компьютерная сеть, рассредоточенная по всему миру
небольшая компьютерная сеть в пределах одного помещения или предприятия

Весь текст будет доступен после покупки

1. Деловое специальное мероприятие, имеющее довольно жесткий, стандартизированный формат и практическую направленность, – это …
конференция
выставка
семинар
презентация
2. Жесткое управление спросом …
возможно с помощью изменения цен
возможно с помощью качества обслуживания
невозможно – спросом нельзя управлять
возможно с помощью повышения качества товара
3. Метод исследования материалов, опубликованных в СМИ, применяемый для оценки качественного и количественного присутствия компании (персоны, бренда, идеи) в прессе, – это …
контент-анализ
нейминг
промоушн
мониторинг
СМИ
4. Целью стратегического маркетинга является …
отслеживание эволюции заданного рынка, выявление существующих или потенциальных рынков или их сегмента на основе анализа потребностей, нуждающихся в удовлетворении
уточнение миссии, определение целей развития, разработка стратегии развития компании и пр.
выявление потребностей, которые компания будет удовлетворять
формирование имиджа фирмы
5. Совокупность элементов, которые обеспечивают единство внешнего вида всех имеющих отношение к фирме объектов (логотипа, торговой марки, цветовой палитры, шрифта), – это …
арт-дизайн
имидж
паблисити
фирменный стиль
6. Товары индустрии гостеприимства могут потребляться только непосредственно в месте их производства, а следовательно, их предложение отличается … производством
эластичным
гибким
единичным
негибким
7. Образ субъекта в общественном сознании – это …
миф
паблисити
имидж
легенда
8. Коэффициент сменяемости представляет собой частное от деления общей численности посетителей на … посещаемость
пиковую
минимальную
среднюю
ожидаемую
9. Информационный бюллетень, предназначенный для газет, журналов, радио и телередакций, из которого они могут получить интересующую их информацию, – это …
пресс-релиз
эссе
пресс-кит статья
10. Конкурентоспособность – это …
высокое качество продукта
низкая цена продукта
способность продукта быть проданным среди аналогов
оптимальное соотношение «цена – качество»
11. Праздничные дни и дни недели, событийный, тематический календарь, доступность достопримечательностей, погодные условия – все это относится к … факторам
специфическим
общим
мотивационным
демографическим
12. Стратегия отступления в матрице Бостонской консалтинговой группы соответствует позиции …
«звезда»
«дойная корова»
«трудный ребенок»
«собака»
13. Если планируется ужин с шоу-программой и танцами, количество гостей – 100 человек, то оптимальная площадь помещения для проведения этого мероприятия – …
520–560 м2
120–160 м2
260–300 м2
90–100 м2
14. Званый обед или торжественный ужин, устраиваемый в честь определенного лица или события, – …
банкет
конгресс
фуршет
презентация
15. Прогнозирование спроса заключается …
разработке стратегической матрицы (решетки)
в планировании объема продаж на последующий период
в научном предсказании развития спроса с помощью статистического моделирования или экспертных оценок
в систематизации данных после проведенного маркетингового исследования
16. Данные опроса потребителей об их намерениях на рынке …
являются вторичной информацией не
являются маркетинговой информацией
являются внутренней информацией
являются внешней информацией
17. Маркетинг ставит производство в функциональную зависимость от объемов и структуры спроса на … уровне
стратегическом
оперативном
операционном
тактическом
18. Такие факторы, как общая емкость рынка услуг, денежные доходы, структура доходов и расходов потребителей, количество выходных, относятся к группе …
экономических
социально-демографических
мотивационных
личностных
19. Половозрастной состав потребителей с учетом численности в половозрастных группах, уровень их образования, национальность, вероисповедание – все это относится к классу … факторов
этнических
специфических
социально-демографических
экономических
20. Конъюнктура рынка – это …
внутрифирменная ситуация
емкость рынка
ситуация на рынке, сложившаяся под воздействием комплекса факторов
насыщенность рынка
21. Если ресторан А размещает рекламу ресторана Б, в то время как ресторан Б продвигает услуги ресторана А, то такой тип взаимодействия является …
cost per impression
локальной акцией
cross promotion
конкурирующей рекламой
22. Маркетинг можно определить как …
управление сбытом
рыночный потенциал фирмы
деятельность, направленная на продвижение товара
деятельность, направленная на получение прибыли посредством удовлетворения потребностей
23. Коммуникация – это …
инициирование выхода материалов в СМИ работы во время организации специального мероприятия, посвященные привлечению внимания к проекту со стороны потенциальных посетителей и СМИ
информационное взаимодействие субъектов, характеризуемое суверенитетом участников и их ценностей, интересов, представлений об объекте взаимодействия и отношения к нему
cодействие продаже, сбыту, проведение мероприятий, воздействующих на конечного потребителя
24. Наиболее выгодным для продвижения мероприятия является присутствие на нем …
директора
телевизионной группы
большого количества гостей
вип-гостя
25. Продукт в индустрии гостеприимства…
обладает единичной эластичностью спроса
обладает высокой эластичностью спроса
вообще не эластичен
обладает низкой эластичностью спроса
26. Сегментация рынка – это …
группировка предприятий сферы производства по их размеру
выделение квоты покупок на международном рынке
процесс разделения рынка на группы потребителей по заранее определенным признакам
группировка продавцов по заранее определенным критериям
27. Способ предварительного или оперативного учета гостей на открытом мероприятии в ограниченном помещении – это …
подсчет
фотофиксирование
регистрация
приглашение
28. Устойчивый ложный образ субъекта, сформировавшийся в условиях преднамеренных или непроизвольных дефицита или (и) противоречивости у общественности информации о субъекте, – это …
легенда
имидж
миф
паблисити
29. Основное преимущество анкетирования перед интервьюированием заключается …
в наличии разработанной анкеты
в достоверности ответов
в экспертной подготовке вопросника
в возможности формализации ответов и их обработки
30. Популярным и выгодным способом финансирования мероприятия является …
выпуск ценных бумаг
получение кредита
привлечение спонсоров
работа в кредит
31. Определенная группа людей, состоящая из потенциальных потребителей товара (покупателей и клиентов), к которым обращено рекламное сообщение, – это …
фокус группа
целевая аудитория
экспертная группа
рекламная аудитория
32. Специальное мероприятие, проводимое с целью распространения некоторой информации и/или демонстрации некоторых товаров или услуг, – это …
семинар
выставка
фуршет
презентация
33. Условием эффективности сегментации является …
существенный размер предприятия
применение маркетинговых исследований при разработке стратегии
применение статистических методов группировки
измеримость сегмента, его доступность и выгодность
34. В основе моделирования покупательского поведения лежит …
сегментация потребителей по какому-либо признаку
влияние коммуникативного воздействия на потребителя
выявление зависимости поведения покупателей от различных факторов
выявление мнений покупателей о качестве и ценах товара
35. Синоним понятия FAQ – …
Q&A
PDA
IRM
CEO
36. Если новый товар своим внешним видом напоминает прежнее изделие, однако обладает рядом новых свойств или вообще имеет иные характеристики, – это диверсификация …
конгломератная
концентрическая
горизонтальная
латеральная
37. Маркетинговая возможность фирмы – это …
влияние внешней среды
набор ее конкурентных преимуществ
привлекательные направления деятельности
уровень спроса на товары, производимые ею
38. Маркетинговая среда фирмы – это …
отделы маркетинговой службы фирмы
коммуникационные каналы фирмы, ее референтные группы
участники и факторы, влияющие на маркетинговую деятельность фирмы
информация, на основе которой работает маркетинг фирмы
39. Управленческая деятельность в маркетинговом отделе осуществляется на трех уровнях (сверху вниз) – …
стратегическом, тактическом и оперативном
тактическом, стратегическом и оперативном
тактическом, оперативном и стратегическом
иерархическом, тактическом и стратегическом
40. Зрелищный, эффектный объект, номер или исполнитель, привлекающий внимание людей – это …
event
аттракцион
уникум
феномен
41. Понятие, логически не связанное с остальными, – …
аромадизайн
затемнение
заливка
контровой свет
42. Понятие, логически не связанное с остальными, – …
пресс-ланч
брифинг
пресс-релиз
пресс-конференция
43. Основной документ любого мероприятия – …
бриф
договор
пресс-релиз
сценарий
44. Лайтчек – это …
процесс грубой, предварительной проверки работы всех служб на мероприятии (прогонка)
процесс проверки работы, настройки и написания программ для работы светового оборудования перед мероприятием
видеотрансляция под музыку, подборка видеоряда в соответствии с музыкальным сопровождением
cредство PR, информационный бюллетень, из которого СМИ могут получить интересующую их информацию
45. Декорация с логотипом компании, расположенная на задней части сцены, на фоне которой выступают ведущие, президенты компаний, звезды, – это …
баннер
стенд
инсталляция
задник
46. Размещение логотипов, задников, эмблем и прочих атрибутов компании нацелено более всего на аудиторию …
участников
спонсоров
телевизионщиков
гостей
47. Ассоциирующийся с брендом музыкальный фрагмент – …
слоган
джингл
мэпинг
рингтон
48. Выбор партнера на конкурсной основе для решения конкретной маркетинговой задачи или оказания комплекса услуг, называется …
подрядом
тендером
раутом
брифом
49. PR – это деятельность по организации и обеспечению коммуникации субъекта с …
целевой аудиторией
общественностью
государственными органами
персоналом
50. Специальное мероприятие, осуществляемое в дискуссионной форме, главной целью которого является передача информации – это …
мастер-класс
тренинг
семинар
конгресс
51. … – специальное мероприятие, проходящее как массовое празднество, показ достижений музыкального, театрального, эстрадного или любого другого искусства либо достижений в какой-либо другой области
Фестиваль
Инсталляция
Выставка
Холидэй
52. Массовое зрелищное музыкальное специальное мероприятие, проходящее в закрытом помещении или на открытом воздухе, – это …
концерт
банкет
промо
фестиваль
53. Положительная известность субъекта среди его общественности называется …
паблисити
имиджем
репутацией
54. Процесс популяризации бренда и закрепления его позитивного облика в сознании целевых аудиторий – …
event
продвижение
маркетинг
реклама
55. Информация о том, что за прошедшую неделю в печатных источниках опубликовано 9 упоминаний общей площадью 0,9 п. л., на телевидении прошло 3 сюжета общей длительностью 10 минут, пресс-релиз акции размещен на 5 сайтах – это …
мониторинг СМИ
контент-анализ
нейминг
промоушн
56. Деятельность, направленная на достижение определенных целей при заданных ограничениях по времени, денежным средствам (ресурсам) и качеству конечных результатов, – это …
бриф
startup
промоушн
проект
57. Основная черта, характеристика или свойство, присущее товару, выгодно отличающее его от конкурентов и привлекательное для потребителей,- ...
СЕО
УТП
IPM
МАО
58. Мероприятие можно считать успешным в случае если …
гости получили удовольствие
соблюден тайминг и бюджет события
были достигнуты цели мероприятия
оно прошло без проблем и форс-мажоров
59. Принцип, на котором основана идея организации «Первого Всероссийского фестиваля манной каши», называется …
вечный ньюсмейкер
кич
эпатаж
циклопирование
60. Бриф – это …
документ для подрядчика, содержащий задание и необходимую для производственных целей информацию
встречающий гостей на мероприятии
часть технического обеспечения мероприятия
вид пресс-конференции
61. Видеотрансляция под музыку, подборка видеоряда в соответствии с музыкальным сопровождением – это …
лайтчек
задник
заливка
виджеинг
62. Мероприятие можно считать полностью завершенным после …
освещения мероприятия в СМИ
приведения места проведения в порядок
отработки обратной связи, учета проблем и ошибок
ухода последнего гостя
63. … можно считать «вечным ньюс-мейкером»
Президента
Журналиста
Пьяницу
Любовника
64. Совокупность продуктов и услуг, необходимых потребителю для обеспечения его воспроизводства, функционирования и развития, – это …
нужда
потребление
потребность
спрос
65. Маркетинг в сфере индустрии гостеприимства характеризуется реализацией …
идей
услуг и товаров
услуг
товаров
66. Цели деятельности фирмы и цели маркетинга …
абсолютно идентичны
частично взаимоувязаны
совершенно различны
тесно взаимосвязаны и соотносятся друг с другом
67. Первый этап подготовки любого мероприятия – это …
определение выгод
назначение даты
назначение исполнителей
определение цели
68. Основанный на подражании процесс включения аудитории в ритмический и эмоциональный контекст происходящего действия -…
зеркалинг
«заражение»
анимация
вливание
69. Преднамеренно подготовленная ложная информационная модель субъекта, распространяемая среди общественности этого субъекта и направленная на формирование его ложного имиджа в соответствии с интересами ее создателя – это …
миф
легенда
имидж
паблисити
70. Качественные цели предприятия гостеприимства: …
экономические достижения на рынках, занимаемых предприятием; положительное влияние на занятость и состояние рынка труда; увеличение доли рынков,занимаемых предприятием
экономические достижения на рынках, занимаемых предприятием; положительное влияние на занятость и состояние рынка труда; поддержка социальных программ
экономические достижения на рынках, занимаемых предприятием; производительность труда на одного работающего; поддержка социальных программ
объем прибыли; производительность труда на одного работающего; поддержка социальных программ
71. К методам охвата рынка относятся …
локальный маркетинг, пробный маркетинг, директ-маркетинг
недифференцированный маркетинг, дифференцированный маркетинг, пробный маркетинг
дифференцированный маркетинг, локальный маркетинг, директ-маркетинг
недифференцированный маркетинг, дифференцированный маркетинг, концентрированный маркетинг
72. Совокупность элементов, обеспечивающих единство внешнего вида всех фирменных объектов (логотипа, торговой марки, цветовой палитры, шрифта), – это …
фирменный стиль
имидж
паблисити
арт-дизайн
73. Исторической предпосылкой возникновения маркетинга является:
кризис сбыта
рост производительности труда;
повышение профессионализма работников сбыта;
распыление промышленного и торгового капиталов.
74. Сущность концепции «социально-этического» маркетинга заключается в том, что:
спросом пользуются товары с низкой ценой и широко представленные в торговле;
качество товара – главное условие успешного бизнеса;
общественное благосостояние – обязательный фактор бизнеса;
необходимо производство только тех товаров, на которые уже существует или может быть сформирован спрос.
75. Внешняя микросреда маркетинга включает силы и факторы
полностью контролируемые компанией;
регулируемые компанией;
государственной политики;
не влияющие на деятельность компании.
76. Согласно одной из теорий мотивации удовлетворения наших потребностей, существует утверждение о том, что человек не в состоянии полностью понять мотивы своих действий. Такая точка зрения принадлежит:
А. Маслоу;
З. Фрейду;
Ф. Герцбергу;
Д. МакКлелланду.
77. Конъюктура рынка - это ...
емкость рынка
насыщенность рынка
ситуация на рынке
78. Роль статистики в маркетинговом исследовании заключается:
в возможности использования компьютерной техники;
в возможности использования графиков и диаграмм;
в обеспечении точности оценок и прогнозов, выявлении взаимосвязей;
в возможности использования статистических пакетов прикладных программ.
79. Браузер является …
антивирусной программой
сервером Интернета
программой для работы с файловыми архивами
средством просмотра веб-страниц
80. Праздничные, рабочие и выходные дни, событийный, тематический календарь, доступность достопримечательностей, погодные условия – все это относится к … факторам
общим
специфическим
демографическим
мотивационным
81. Цель стратегического маркетинга – …
отслеживание эволюции заданного рынка, выявление существующих или потенциальных рынков или их сегмента на основе анализа потребностей, нуждающихся в удовлетворении
уточнение миссии, определение целей развития, разработка стратегии развития компании и пр. выявление потребностей, которые компания будет удовлетворять
формирование имиджа фирмы
82. Глобальная сеть – это …
два компьютера, находящиеся на огромном расстоянии и соединенные между собой каналами передачи информации
несколько компьютеров, связанных между собой каналами передачи информации
самая большая по своему размеру компьютерная сеть
83. Под информационной безопасностью понимается …
защита душевного здоровья пользователей
защита от нанесения неприемлемого ущерба субъектам информационных отношений
обеспечение информационной независимости России
защита от негативной информации
84. Локальная сеть – это …
два компьютера, соединенные между собой
компьютерная сеть, рассредоточенная по всему миру
небольшая компьютерная сеть в пределах одного помещения или предприятия

Весь текст будет доступен после покупки

1. Деловое специальное мероприятие, имеющее довольно жесткий, стандартизированный формат и практическую направленность, – это …
конференция
выставка
семинар
презентация
2. Жесткое управление спросом …
возможно с помощью изменения цен
возможно с помощью качества обслуживания
невозможно – спросом нельзя управлять
возможно с помощью повышения качества товара
3. Метод исследования материалов, опубликованных в СМИ, применяемый для оценки качественного и количественного присутствия компании (персоны, бренда, идеи) в прессе, – это …
контент-анализ
нейминг
промоушн
мониторинг
СМИ
4. Целью стратегического маркетинга является …
отслеживание эволюции заданного рынка, выявление существующих или потенциальных рынков или их сегмента на основе анализа потребностей, нуждающихся в удовлетворении
уточнение миссии, определение целей развития, разработка стратегии развития компании и пр.
выявление потребностей, которые компания будет удовлетворять
формирование имиджа фирмы
5. Совокупность элементов, которые обеспечивают единство внешнего вида всех имеющих отношение к фирме объектов (логотипа, торговой марки, цветовой палитры, шрифта), – это …
арт-дизайн
имидж
паблисити
фирменный стиль
6. Товары индустрии гостеприимства могут потребляться только непосредственно в месте их производства, а следовательно, их предложение отличается … производством
эластичным
гибким
единичным
негибким
7. Образ субъекта в общественном сознании – это …
миф
паблисити
имидж
легенда
8. Коэффициент сменяемости представляет собой частное от деления общей численности посетителей на … посещаемость
пиковую
минимальную
среднюю
ожидаемую
9. Информационный бюллетень, предназначенный для газет, журналов, радио и телередакций, из которого они могут получить интересующую их информацию, – это …
пресс-релиз
эссе
пресс-кит статья
10. Конкурентоспособность – это …
высокое качество продукта
низкая цена продукта
способность продукта быть проданным среди аналогов
оптимальное соотношение «цена – качество»
11. Праздничные дни и дни недели, событийный, тематический календарь, доступность достопримечательностей, погодные условия – все это относится к … факторам
специфическим
общим
мотивационным
демографическим
12. Стратегия отступления в матрице Бостонской консалтинговой группы соответствует позиции …
«звезда»
«дойная корова»
«трудный ребенок»
«собака»
13. Если планируется ужин с шоу-программой и танцами, количество гостей – 100 человек, то оптимальная площадь помещения для проведения этого мероприятия – …
520–560 м2
120–160 м2
260–300 м2
90–100 м2
14. Званый обед или торжественный ужин, устраиваемый в честь определенного лица или события, – …
банкет
конгресс
фуршет
презентация
15. Прогнозирование спроса заключается …
разработке стратегической матрицы (решетки)
в планировании объема продаж на последующий период
в научном предсказании развития спроса с помощью статистического моделирования или экспертных оценок
в систематизации данных после проведенного маркетингового исследования
16. Данные опроса потребителей об их намерениях на рынке …
являются вторичной информацией не
являются маркетинговой информацией
являются внутренней информацией
являются внешней информацией
17. Маркетинг ставит производство в функциональную зависимость от объемов и структуры спроса на … уровне
стратегическом
оперативном
операционном
тактическом
18. Такие факторы, как общая емкость рынка услуг, денежные доходы, структура доходов и расходов потребителей, количество выходных, относятся к группе …
экономических
социально-демографических
мотивационных
личностных
19. Половозрастной состав потребителей с учетом численности в половозрастных группах, уровень их образования, национальность, вероисповедание – все это относится к классу … факторов
этнических
специфических
социально-демографических
экономических
20. Конъюнктура рынка – это …
внутрифирменная ситуация
емкость рынка
ситуация на рынке, сложившаяся под воздействием комплекса факторов
насыщенность рынка
21. Если ресторан А размещает рекламу ресторана Б, в то время как ресторан Б продвигает услуги ресторана А, то такой тип взаимодействия является …
cost per impression
локальной акцией
cross promotion
конкурирующей рекламой
22. Маркетинг можно определить как …
управление сбытом
рыночный потенциал фирмы
деятельность, направленная на продвижение товара
деятельность, направленная на получение прибыли посредством удовлетворения потребностей
23. Коммуникация – это …
инициирование выхода материалов в СМИ работы во время организации специального мероприятия, посвященные привлечению внимания к проекту со стороны потенциальных посетителей и СМИ
информационное взаимодействие субъектов, характеризуемое суверенитетом участников и их ценностей, интересов, представлений об объекте взаимодействия и отношения к нему
cодействие продаже, сбыту, проведение мероприятий, воздействующих на конечного потребителя
24. Наиболее выгодным для продвижения мероприятия является присутствие на нем …
директора
телевизионной группы
большого количества гостей
вип-гостя
25. Продукт в индустрии гостеприимства…
обладает единичной эластичностью спроса
обладает высокой эластичностью спроса
вообще не эластичен
обладает низкой эластичностью спроса
26. Сегментация рынка – это …
группировка предприятий сферы производства по их размеру
выделение квоты покупок на международном рынке
процесс разделения рынка на группы потребителей по заранее определенным признакам
группировка продавцов по заранее определенным критериям
27. Способ предварительного или оперативного учета гостей на открытом мероприятии в ограниченном помещении – это …
подсчет
фотофиксирование
регистрация
приглашение
28. Устойчивый ложный образ субъекта, сформировавшийся в условиях преднамеренных или непроизвольных дефицита или (и) противоречивости у общественности информации о субъекте, – это …
легенда
имидж
миф
паблисити
29. Основное преимущество анкетирования перед интервьюированием заключается …
в наличии разработанной анкеты
в достоверности ответов
в экспертной подготовке вопросника
в возможности формализации ответов и их обработки
30. Популярным и выгодным способом финансирования мероприятия является …
выпуск ценных бумаг
получение кредита
привлечение спонсоров
работа в кредит
31. Определенная группа людей, состоящая из потенциальных потребителей товара (покупателей и клиентов), к которым обращено рекламное сообщение, – это …
фокус группа
целевая аудитория
экспертная группа
рекламная аудитория
32. Специальное мероприятие, проводимое с целью распространения некоторой информации и/или демонстрации некоторых товаров или услуг, – это …
семинар
выставка
фуршет
презентация
33. Условием эффективности сегментации является …
существенный размер предприятия
применение маркетинговых исследований при разработке стратегии
применение статистических методов группировки
измеримость сегмента, его доступность и выгодность
34. В основе моделирования покупательского поведения лежит …
сегментация потребителей по какому-либо признаку
влияние коммуникативного воздействия на потребителя
выявление зависимости поведения покупателей от различных факторов
выявление мнений покупателей о качестве и ценах товара
35. Синоним понятия FAQ – …
Q&A
PDA
IRM
CEO
36. Если новый товар своим внешним видом напоминает прежнее изделие, однако обладает рядом новых свойств или вообще имеет иные характеристики, – это диверсификация …
конгломератная
концентрическая
горизонтальная
латеральная
37. Маркетинговая возможность фирмы – это …
влияние внешней среды
набор ее конкурентных преимуществ
привлекательные направления деятельности
уровень спроса на товары, производимые ею
38. Маркетинговая среда фирмы – это …
отделы маркетинговой службы фирмы
коммуникационные каналы фирмы, ее референтные группы
участники и факторы, влияющие на маркетинговую деятельность фирмы
информация, на основе которой работает маркетинг фирмы
39. Управленческая деятельность в маркетинговом отделе осуществляется на трех уровнях (сверху вниз) – …
стратегическом, тактическом и оперативном
тактическом, стратегическом и оперативном
тактическом, оперативном и стратегическом
иерархическом, тактическом и стратегическом
40. Зрелищный, эффектный объект, номер или исполнитель, привлекающий внимание людей – это …
event
аттракцион
уникум
феномен
41. Понятие, логически не связанное с остальными, – …
аромадизайн
затемнение
заливка
контровой свет
42. Понятие, логически не связанное с остальными, – …
пресс-ланч
брифинг
пресс-релиз
пресс-конференция
43. Основной документ любого мероприятия – …
бриф
договор
пресс-релиз
сценарий
44. Лайтчек – это …
процесс грубой, предварительной проверки работы всех служб на мероприятии (прогонка)
процесс проверки работы, настройки и написания программ для работы светового оборудования перед мероприятием
видеотрансляция под музыку, подборка видеоряда в соответствии с музыкальным сопровождением
cредство PR, информационный бюллетень, из которого СМИ могут получить интересующую их информацию
45. Декорация с логотипом компании, расположенная на задней части сцены, на фоне которой выступают ведущие, президенты компаний, звезды, – это …
баннер
стенд
инсталляция
задник
46. Размещение логотипов, задников, эмблем и прочих атрибутов компании нацелено более всего на аудиторию …
участников
спонсоров
телевизионщиков
гостей
47. Ассоциирующийся с брендом музыкальный фрагмент – …
слоган
джингл
мэпинг
рингтон
48. Выбор партнера на конкурсной основе для решения конкретной маркетинговой задачи или оказания комплекса услуг, называется …
подрядом
тендером
раутом
брифом
49. PR – это деятельность по организации и обеспечению коммуникации субъекта с …
целевой аудиторией
общественностью
государственными органами
персоналом
50. Специальное мероприятие, осуществляемое в дискуссионной форме, главной целью которого является передача информации – это …
мастер-класс
тренинг
семинар
конгресс
51. … – специальное мероприятие, проходящее как массовое празднество, показ достижений музыкального, театрального, эстрадного или любого другого искусства либо достижений в какой-либо другой области
Фестиваль
Инсталляция
Выставка
Холидэй
52. Массовое зрелищное музыкальное специальное мероприятие, проходящее в закрытом помещении или на открытом воздухе, – это …
концерт
банкет
промо
фестиваль
53. Положительная известность субъекта среди его общественности называется …
паблисити
имиджем
репутацией
54. Процесс популяризации бренда и закрепления его позитивного облика в сознании целевых аудиторий – …
event
продвижение
маркетинг
реклама
55. Информация о том, что за прошедшую неделю в печатных источниках опубликовано 9 упоминаний общей площадью 0,9 п. л., на телевидении прошло 3 сюжета общей длительностью 10 минут, пресс-релиз акции размещен на 5 сайтах – это …
мониторинг СМИ
контент-анализ
нейминг
промоушн
56. Деятельность, направленная на достижение определенных целей при заданных ограничениях по времени, денежным средствам (ресурсам) и качеству конечных результатов, – это …
бриф
startup
промоушн
проект
57. Основная черта, характеристика или свойство, присущее товару, выгодно отличающее его от конкурентов и привлекательное для потребителей,- ...
СЕО
УТП
IPM
МАО
58. Мероприятие можно считать успешным в случае если …
гости получили удовольствие
соблюден тайминг и бюджет события
были достигнуты цели мероприятия
оно прошло без проблем и форс-мажоров
59. Принцип, на котором основана идея организации «Первого Всероссийского фестиваля манной каши», называется …
вечный ньюсмейкер
кич
эпатаж
циклопирование
60. Бриф – это …
документ для подрядчика, содержащий задание и необходимую для производственных целей информацию
встречающий гостей на мероприятии
часть технического обеспечения мероприятия
вид пресс-конференции
61. Видеотрансляция под музыку, подборка видеоряда в соответствии с музыкальным сопровождением – это …
лайтчек
задник
заливка
виджеинг
62. Мероприятие можно считать полностью завершенным после …
освещения мероприятия в СМИ
приведения места проведения в порядок
отработки обратной связи, учета проблем и ошибок
ухода последнего гостя
63. … можно считать «вечным ньюс-мейкером»
Президента
Журналиста
Пьяницу
Любовника
64. Совокупность продуктов и услуг, необходимых потребителю для обеспечения его воспроизводства, функционирования и развития, – это …
нужда
потребление
потребность
спрос
65. Маркетинг в сфере индустрии гостеприимства характеризуется реализацией …
идей
услуг и товаров
услуг
товаров
66. Цели деятельности фирмы и цели маркетинга …
абсолютно идентичны
частично взаимоувязаны
совершенно различны
тесно взаимосвязаны и соотносятся друг с другом
67. Первый этап подготовки любого мероприятия – это …
определение выгод
назначение даты
назначение исполнителей
определение цели
68. Основанный на подражании процесс включения аудитории в ритмический и эмоциональный контекст происходящего действия -…
зеркалинг
«заражение»
анимация
вливание
69. Преднамеренно подготовленная ложная информационная модель субъекта, распространяемая среди общественности этого субъекта и направленная на формирование его ложного имиджа в соответствии с интересами ее создателя – это …
миф
легенда
имидж
паблисити
70. Качественные цели предприятия гостеприимства: …
экономические достижения на рынках, занимаемых предприятием; положительное влияние на занятость и состояние рынка труда; увеличение доли рынков,занимаемых предприятием
экономические достижения на рынках, занимаемых предприятием; положительное влияние на занятость и состояние рынка труда; поддержка социальных программ
экономические достижения на рынках, занимаемых предприятием; производительность труда на одного работающего; поддержка социальных программ
объем прибыли; производительность труда на одного работающего; поддержка социальных программ
71. К методам охвата рынка относятся …
локальный маркетинг, пробный маркетинг, директ-маркетинг
недифференцированный маркетинг, дифференцированный маркетинг, пробный маркетинг
дифференцированный маркетинг, локальный маркетинг, директ-маркетинг
недифференцированный маркетинг, дифференцированный маркетинг, концентрированный маркетинг
72. Совокупность элементов, обеспечивающих единство внешнего вида всех фирменных объектов (логотипа, торговой марки, цветовой палитры, шрифта), – это …
фирменный стиль
имидж
паблисити
арт-дизайн
73. Исторической предпосылкой возникновения маркетинга является:
кризис сбыта
рост производительности труда;
повышение профессионализма работников сбыта;
распыление промышленного и торгового капиталов.
74. Сущность концепции «социально-этического» маркетинга заключается в том, что:
спросом пользуются товары с низкой ценой и широко представленные в торговле;
качество товара – главное условие успешного бизнеса;
общественное благосостояние – обязательный фактор бизнеса;
необходимо производство только тех товаров, на которые уже существует или может быть сформирован спрос.
75. Внешняя микросреда маркетинга включает силы и факторы
полностью контролируемые компанией;
регулируемые компанией;
государственной политики;
не влияющие на деятельность компании.
76. Согласно одной из теорий мотивации удовлетворения наших потребностей, существует утверждение о том, что человек не в состоянии полностью понять мотивы своих действий. Такая точка зрения принадлежит:
А. Маслоу;
З. Фрейду;
Ф. Герцбергу;
Д. МакКлелланду.
77. Конъюктура рынка - это ...
емкость рынка
насыщенность рынка
ситуация на рынке
78. Роль статистики в маркетинговом исследовании заключается:
в возможности использования компьютерной техники;
в возможности использования графиков и диаграмм;
в обеспечении точности оценок и прогнозов, выявлении взаимосвязей;
в возможности использования статистических пакетов прикладных программ.
79. Браузер является …
антивирусной программой
сервером Интернета
программой для работы с файловыми архивами
средством просмотра веб-страниц
80. Праздничные, рабочие и выходные дни, событийный, тематический календарь, доступность достопримечательностей, погодные условия – все это относится к … факторам
общим
специфическим
демографическим
мотивационным
81. Цель стратегического маркетинга – …
отслеживание эволюции заданного рынка, выявление существующих или потенциальных рынков или их сегмента на основе анализа потребностей, нуждающихся в удовлетворении
уточнение миссии, определение целей развития, разработка стратегии развития компании и пр. выявление потребностей, которые компания будет удовлетворять
формирование имиджа фирмы
82. Глобальная сеть – это …
два компьютера, находящиеся на огромном расстоянии и соединенные между собой каналами передачи информации
несколько компьютеров, связанных между собой каналами передачи информации
самая большая по своему размеру компьютерная сеть
83. Под информационной безопасностью понимается …
защита душевного здоровья пользователей
защита от нанесения неприемлемого ущерба субъектам информационных отношений
обеспечение информационной независимости России
защита от негативной информации
84. Локальная сеть – это …
два компьютера, соединенные между собой
компьютерная сеть, рассредоточенная по всему миру
небольшая компьютерная сеть в пределах одного помещения или предприятия

Весь текст будет доступен после покупки