Маркетинг в некоммерческих организациях

ВВЕДЕНИЕ. 5
РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ НЕКОММЕРЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА. 6
1.1 Понятие и особенности некоммерческого маркетинга. 6
1.2 Сущность некоммерческого маркетинга. 8
1.3 Виды некоммерческого маркетинга. 11
1.4 Фонд как некоммерческая организация. 17
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ КОМПЛЕКСА СОЦИАЛЬНОГО МАРКЕТИНГА БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОГО ФОНДА «ДЕТСКИЙ ДОМ 21
2.1 Общая характеристика фонда «Детский дом». 21
2.2 «2P»: Цена на некоммерческий продукт Фонда. 25
2.3 «3P»: Распределение некоммерческого продукта Фонда. 26
2.4 «4P»: Продвижение некоммерческого продукта Фонда. 28
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РЕШЕНИЮ ВЫЯВЛЕННЫХ ПРОБЛЕМ. 40
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 42
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК. 44

Весь текст будет доступен после покупки

Маркетинг есть социальный и управленческий процесс, цель которого – удовлетворение потребностей отдельных индивидов или общественных групп через предложение и обмен услуг и товаров.
Некоммерческой организацией является организация, не имеющая извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности и не распределяющая полученную прибыль между участниками.
Актуальностью выбранной темы состоит в том что создание, функционирование и ликвидация некоммерческой организации отличается от коммерческих организаций и требует тщательного исследования. В настоящее время появляется все больше некоммерческих организаций и есть определенные трудности по ее продвижению, качественному функционированию.
Целью моей курсовой работы является анализ некоммерческой организации «Детский дом» и рекомендации по ее совершенствованию для более успешного продвижения. В соответствии с целью были сформулированы основные задачи:
- изучить понятие и формы некоммерческих организаций;
- выявить особенности деятельности некоммерческих организаций;
- изучить виды некоммерческих организаций;
-охарактеризовать сущность деятельности некоммерческих организаций на примере фонда «Детский дом»;
- проанализировать проблемы поддержки НКО;
- найти и описать меры по устранению проблем в этой области.
В первой главе изучаются теоретические основы некоммерческих организаций.
Во второй главе анализируется деятельность фонда «Детский дом».
В третий главе разработка рекомендации по решению выявленных проблем.

В заключении обобщены результаты исследования.

Весь текст будет доступен после покупки

РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ НЕКОММЕРЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА.

1.1 Понятие и особенности некоммерческого маркетинга.

Некоммерческий маркетинг — маркетинг, ведущие субъекты которого не стремятся к получениюприбылии имеют нефинансовые цели и задачи. Если в коммерческой компании показателем успешной маркетинговой деятельности может служить получаемая прибыль, то для некоммерческой организации показателем успеха выступает общественная выгода, прежде всего доведение общественных благ до наиболее нуждающихся в них групп населения, а затем и организаций.
В основе современного некоммерческого маркетинга лежат принципы делового и социального партнерства и концепция социального маркетинга, которая ориентирует организации на применение социально одобряемых стратегий развития и общественно значимых социальных проектов. Если говорить более конкретно, то некоммерческий маркетинг решает как минимум три задачи:
1. рациональное предоставление, распределение социальных услуг и другой продукции;
2. повышение престижа, притягательности отдельных социальных идей, социальных институтов, личностей в рамках определенной социальной общности;
3. повышение престижа данной социальной общности.
Ведущими субъектами некоммерческого маркетинга выступают (или претендуют на эту роль) институциональные учреждения, имеющие общественную значимость и полезность:
? международные и национальные общественные организации с широким охватом целевых групп общественности (общества Красного Креста, конфессиональные учреждения, церкви, благотворительные и попечительские учреждения и фонды);
? государственные федеральные и региональные, а также муниципальные учреждения, организующие и обеспечивающие оборону, национальную безопасность, охрану правопорядка, здравоохранение, образование, транспортную и пожарную безопасность и др.;
? организации, союзы и другие объединения, защищающие коллективные интересы хозяйствующих субъектов и групп населения: отраслевые и профессиональные объединения, торгово-промышленные палаты, творческие союзы, клубы и др.;
? политические партии и массовые движения, выдающиеся личности.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Благотворительность в России. Исторические и социально-экономические исследования. - СПб: Фонд им. Лихачева, 2005.
2. Корпоративная филантропия: мифы и реальность. Результаты социологического исследования. - М., 2002.
3. Kotler P. Marketing for Nonprofit Organizations. - 2nd Edition. - New Jersey, 1982.
4. Tedlow R.S., Jones G. The rise and fall of mass marketing. - London, New York, 1993.
5. Березин И. Маркетинг и исследования рынков. - М., 1999.
6. Бирюков М.И. Понятие событийного маркетинга // Прогнозирование экономической конъюнктуры в системах маркетинга. Сборник научных трудов III Всероссийской научно-практической конференции. - Ульяновск: Изд-во УлГУ, 2000.
7. Голубков Е.П. Основы маркетинга. - М., 1999.
8. Гордин В.Э. Социальная политика и социальный маркетинг. - СПб., 1993.
9. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. - М., 1995.
10. Захарова С. Кризис индустриализма и концепция социального маркетинга // Социологические исследования. - 1995. - №5 - С. 34-38.

Весь текст будет доступен после покупки