Личный кабинет

ДиссертацияМаркетинг

Готовая работа №81014 от пользователя Разгуляев Денис Николаевич

Маркетинговая деятельность организации (на материалах АО «Авиапредприятие Алтай»)

Name: Маркетинговая деятельность организации (на материалах АО «Авиапредприятие Алтай»)
Price: 2150.00 RUB

2 150 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 98

Год написания: 2024

Разгуляев Денис Николаевич

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………. 7
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГА АВИАЦИОННЫХ УСЛУГ……………………………………………………………………………
10
1.1 Объективная необходимость развития авиационного маркетинга ……… 10
1.2 Теоретические основы маркетинга услуг авиапредприятия……….…….. 12
1.3 Особенности маркетинга аэропортовых услуг 24
2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕЖДУНАРОДНОГО АЭРОПОРТА БАРНАУЛ КАК ОБЪЕКТА ТРАНСПОРТНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ……..
31
2.1 История развития аэропорта Барнаул…………………………………….... 31
2.2 Сфера деятельности предприятия и типы воздушных судов, принимаемых в аэропорту Барнаул…………………………………………….
33
2.3 Анализ производственно-экономических показателей АО «Авиапредприятие Алтай»……………………………………………………...
39
2.4. Организация маркетинга услуг в АО «Авиапредприятие Алтай»……… 54
3. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ МЕЖДУНАРОДНОГО АЭРОПОРТА БАРНАУЛ
62
3.1 Разработка мероприятий эффективного развития международного аэропорта Барнаул………………………………………………………………
63
3.2 Планирование маркетинга на АО «Авиапредприятие Алтай»…...………. 64
3.3 Маркетинговые программы для АО «Авиапредприятие Алтай»………... 72
3.4 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий……………………... 78
Заключение………………………………………………………………………. 83
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 89
85
ПРИЛОЖЕНИЕ1………………………………………………………………… 89
ПРИЛОЖЕНИЕ 2………………………………………………………………... 90
ПРИЛОЖЕНИЕ 3………………………………………………………………... 92
ПРИЛОЖЕНИЕ 4………………………………………………………………... 95
ПРИЛОЖЕНИЕ 5………………………………………………………………... 98

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Маркетинг - комплексная система организации производства, сбыта продукции и оказания услуг, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследований и прогнозирования рынка, изучения внутренней и внешней среды предприятия, разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ.
В этих программах заложены мероприятия по улучшению качества услуг, изучению потребителей, конкурентов и конкуренции, по обеспечению ценовой политики, формированию спроса, стимулированию сбыта и рекламе, организации технического сервиса и расширения ассортимента представляемых услуг.
Активное развитие сферы услуг стало ключевой характеристикой минувшего века. Сегодня третичный сектор экономики вносит весомый вклад в увеличение благосостояния многих стран, прежде всего стран "золотого миллиарда". В среднем около 70% ВВП развитых стран производится в секторе услуг, причем темпы роста этого сектора (16 % в год) намного выше темпов роста сферы торговли (лишь 7% в год).
Маркетинг означает качественно новый подход к управлению авиатранспортным производством, к удовлетворению рыночного потребительского спроса. Маркетинговые службы исследуют различные стороны рынка, с которыми соприкасается предприятие в процессе функционирования.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГА АВИАЦИОННЫХ УСЛУГ
1.1 Объективная необходимость развития авиационного маркетинга

Длительное время аэропорты прогнозировали объемы своих перевозок на основе информации, предоставлявшейся им базирующимися авиакомпаниями, и не принимали участие в выборе авиакомпанией аэропорта прилета. В лучшем случае ведущие аэропорты мира кроме прогнозирования количества отправленных пассажиров формировали свои программы лояльности. Этим объясняется либо полное отсутствие, либо слабость и бездейственность департаментов маркетинга аэропортов, статичный подход к работе аэропортов на рынке без всяких попыток увеличить свою долю рынка и мощность в цепочке создания стоимости.
В 1980-х гг. по мере распространения дерегулирования и усиления конкурентной борьбы на воздушном транспорте для авиакомпаний открылась возможность свободного выбора аэропортов вылета и назначения. Аэропорты стали развиваться, создавая и расширяя зоны «зеленого коридора», а также путем переоснащения бывших военных аэропортов. Начали использоваться схемы привлечения клиентов в виде скидок по хэндлингу и пр. Это период рождения маркетинга аэропортов [12, 22].
В начале 1990-х гг. на следующем этапе развития маркетинг аэропортовой деятельности проявлялся в следующих формах:
• совместные кампании по маркетингу и созданию бренда аэропортов и авиакомпаний или всей цепочки создания стоимости на воздушном транспорте;
• расположение офисов авиакомпаний в аэропортах и проведение маркетинговых исследований в зоне тяготения аэропорта, ставших основными драйверами при определении предлагаемого авиакомпанией объема провозных мощностей;

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Aviation Explorer/ Содружество авиационных экспертов/ https://www.aex.ru/m/news/2023/8/21/261046/
2. Воздушный Кодекс Российской Федерации [Текст]: - Москва, Эксмо, от 19.03.1997 N60-ФЗ (ред.от 13.07.2015).
3. Комплексная программа развития авиационной отрасли Российской Федерации до 2030 года] (с изменениями на 22 августа 2023 года)/ https://docs.cntd.ru/document/350899839
4. Реестр ВС РФ Росавиации: https://favt.gov.ru/dejatelnost-aviakompanii-reestr-komercheskie-perevozki/
5. Транспортная стратегия Российской Федерации на период до 2030 года. [Текст]/ Утверждена распоряжением Правительства Российской Федерации от 22 ноября 2008г. №1734-р-207с.
6. Алексей, Малышев und Николай Солодков Маркетинговые исследования / Алексей Малышев und Николай Солодков. - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2023. - 200 c.
7. Басовский, Л.Е. Маркетинг. Курс лекций / Л.Е. Басовский. - М.: ИНФРА-М, 2022. - 999 c.
8. Беляев, В. И. Маркетинг: основы теории и практики / В.И. Беляев. - М.: КноРус, 2020. - 672 c.
9. Блэкуэлл, Р. Поведение потребителей / Р. Блэкуэлл, П. Миниард, Дж. Энджел. - М.: Питер, 2023. - 944 c.
10. Воронянская Е.Л. Виды обеспечения полетов в гражданской авиации: учебное пособие / составитель К. С. Знаменская. - Ульяновск: УИ ГА, 2022. - 57 с.: ил.; 20 см. - Библиогр.: с. 55-56 (11 назв.). - Список сокращ.: с. 3-5.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Маркетинговая деятельность организации (на материалах АО «Авиапредприятие Алтай»)

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net