Маркетинговая информация и эффективность ее использования в компании

ВВЕДЕНИЕ 2
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ 4
1.1 Понятие маркетинговой информации и маркетинговых исследований 4
1.2 Классификация (виды) маркетинговой информации 8
2 ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ В КОМПАНИИ «HOLIDAY INN» 12
2.1 Общая характеристика ООО «Holiday Inn» 12
2.2 Полевое маркетинговое исследование (первичная информация) 17
2.3 Кабинетное маркетинговое исследование (вторичная информация) компании «Holiday Inn» 22
3. ПРОБЛЕМЫ И ПУТИ СОВЕРШЕНСТВАОНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОТЕЛЯ «HOLIDAY INN» 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 36
ПРИЛОЖЕНИЯ 38

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы «Маркетинговая информация и эффективность ее использования в компании» заключается в том, что маркетинговая информация является очень важной с точки зрения расширения рынков сбыта, роста числа потребителей продукции, роста продаж, увеличения прибыльности компании, её благополучного финансового положения.
Самой важной составной частью маркетинговых исследований является сбор маркетинговой информации, от которой зависит качество маркетингового исследования.
Маркетинговые исследования деятельности компаний являются объективной необходимостью ориентации различный направлений маркетинговой деятельности (сбытовой, рекламной и т.п.) компаний на учёт потребителей, рыночного спроса в целом.

Весь текст будет доступен после покупки

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ

1.1 Понятие маркетинговой информации и маркетинговых исследований

Информация в маркетинге – это упорядоченный набор количественных и качественных данных, характеристик в отношении рыночного параметра, отражающего рыночную ситуацию. Маркетинговая информация - это всевозможные данные: цифры, факты, характеристики, сведения, параметры и прочая информация, которая требуется для осуществления анализа и прогнозирования в маркетинговой деятельности. Маркетинговая информация компании позволяет:
? согласовывать стратегию;
? оценивать результативность работы отдельных подразделений и компании в целом;
? совершенствовать менеджмент организации;
? приобрести конкурентные преимущества;
? отслеживать маркетинговую среду;
? уменьшить финансовый риск для компании [11, с. 95].
Информацию можно получить от ее носителей, которыми являются физические и юридические лица, располагающие определенными сведениями и занимающихся определенной активной или пассивной рыночной деятельностью. В качестве таких носителей информации могут выступать:
? обычные потребители: посредством опросов и наблюдений собирается различная информация об их предпочтениях, спросе, поведении на рынке, принадлежности к социальным и демографическим группам и другие данные, нужные для маркетинговых исследований;
? торговые дистрибьюторы, владеющие различными данными относительно потребительского спроса, торговых конкурентов, конъюнктуре потребительского рынка, действенности рекламы и др.;
? производители товаров и услуг, которые располагают различной информацией в отношении качественных и количественных характеристиках различной продукции, возможностях производства и научно-технического прогресса, возможностях дальнейшей модернизации товара и выпуска качественно новых видов продукции, себестоимости прочего [2, с. 84].
Часто участники товарооборота с удовольствием обмениваются сведениями, имеющими обоюдный интерес. Зачастую они осуществляют маркетинговые исследования совместно. Информационная система маркетингового исследования характеризуется тем, что она довольно сложна и многообразна, поэтому собирать и анализировать маркетинговые данные требуют от менеджеров и маркетологов специальной квалификации и высокого уровня информационной культуры.
Маркетинговая информация нужна для маркетинговых исследований, которые необходимы для каждой современной компании, которая хочет оставаться конкурентоспособной, избежать банкротства, наращивать объёмы производства и продаж, не позволить конкурентам вытеснить себя с рынка, то есть оставаться на плаву. Исследования маркетинга – это сбор, обработка и анализ данных о следующих экономических категориях:
- о рынке и конкурентах,
- о поставщиках и кредиторах,
- об инвесторах,
- о потребителях и заказчиках,
- о ценах и об ассортименте,
- о внутреннем потенциале компании;
- о состоянии экономики внутри страны и за её пределами;
- о политической ситуации в стране;
- о нормативно-правовом законодательстве [8, с. 79].
Виды маркетинговых исследований включают следующие направления изучения:
1. Исследование рынка: Объектами рыночного исследования являются тенденции и процессы развития рынка, включая анализ изменения экономических, научно-технических, законодательных, технологических и других факторов, а так же структура и география рынка, его ёмкость, конкуренция, позиционирование и сегментация, возможности и риски [16, c.73].

Весь текст будет доступен после покупки

Законодательные добрать документы

1. Гражданский добрать кодекс емкость 26.11.2001г. форпост 146-ФЗ гладкий ред. исполин 14.03.2022г.) цейтнот Правовая ловушка система финансы Гарант.

Специальная добрать экономическая емкость литература

2. Абдулжанов добрать А.Г. емкость Маркетинг:Учебник. форпост Омега-Л, гладкий 2020.
3. Афанасьев добрать М.И. емкость Маркетинг: форпост стратегия гладкий практика исполин компании. цейтнот Финстатинформ, ловушка 2018.
4. Барнгольц добрать К.Б. Методология емкость экономического форпост анализа гладкий хозяйствующего исполин субъекта. цейтнот ФиС, ловушка 2019.
5. Беляевский гладкий Н.К. Маркетинговое олеандр исследование. щепяной ФиС, хворост 2021.

Весь текст будет доступен после покупки