Личный кабинет

Курсовая работаМаркетинг

Готовая работа №22409 от пользователя Райкина Екатерина

Маркетинговое исследование рынка гостиничных услуг на примере Алтайского края

Name: Маркетинговое исследование рынка гостиничных услуг на примере Алтайского края
Price: 480.00 RUB

480 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 32

Год написания: 2023

Райкина Екатерина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение…………………………………………………………………….3
Глава 1. Республика Алтай………………………………………………...5
1.1 Характеристика туристской дестинации субъекта РФ……………....5
1.2 Статистика труда……………………………………………………….7
1.3 SWOT-анализ Алтайского края…………………………………...…10
Глава 2. Исследование особенностей организации гостиничного бизнеса (на примере гостиницы «Сибирь» Алтайского края)…….………….12
2.1 Обзор рынка гостиничных услуг Алтайского края и г. Барнаула...12
2.2 Общая характеристика и финансово-хозяйственный анализ гостиницы «Сибирь»………………………………………………………..…..15
2.3 Характеристика рыночного сегмента гостиницы…………………..20
2.4 Исследование конкурентных преимуществ исследуемой гостиницы………………………………………………………………………..23
2.5 Основные методы продвижения и каналы сбыта продукции и
услуг на заданном рынке…………………………………………………27
Заключение………………………………………………………….…….29
Список используемой литературы………………………………………32

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность нашей работы заключается в том, что в условиях широкого информационно-коммуникационного давления эффективность донесения информации до представителей целевой аудитории может повышаться за счет вовлечения потребителей в процесс непосредственных коммуникаций с брендом компании.
При этом, учитывая готовность современного общества участвовать в коммуникации в рамках разных форматов игр, становится целесообразным использовать событийный маркетинг и организовать различные событийные поводы для контакта.
На данный момент образ Aлтайского края проработан слабо, а усилия региональных властей по его продвижению весьма незначительны. Отсюда низкая узнаваемость региона и трудности в реализации его потенциала[1].
Куpсовую работу можно рассматривать как актуальную, потому что в текущей ситуации появилась необходимость переключаться на другие, менее обычные, но эффективные средства воздействия на клиента.
Проблемы, связанные с организацией маркетинговой деятельности, чрезвычайно важны, так как многие гостиничные предприятия и предприятия общественного питания в том числе, не имеют оптимальной системы организации маркетинговой деятельности или не имеют ее вовсе.
Таким образом, актуальность этой работы явна и связана с необходимостью организации и построения гостеприимного бизнеса, соответствующего современным рынкам, поиском лучшего управленческого решения, совершенствованием управления гостиничным бизнесом.
Целью данной работы является проведение маркетинговых исследований гостиничных услуг в Алтайском крае.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Глава 1. Республика Алтай
1.1 Характеристика субъекта РФ как туристической дестинации

Республика Алтай — субъект РФ, входит в состав Сибирского федерального округа. Столица-Горно-Алтайск. На северо-западе граничит с Алтайским краем РФ, на северо-востоке — с Кемеровской областью РФ, на востоке — с Республикой Тыва и Республикой Хакасия РФ, на юго-западе — с Республикой Казахстан, на юге — с КНР и Монголией.
Основу экономики составляет сельское хозяйство — животноводство и садоводство, выращивание кормовых культур, а также туризм.
В целом, в оказании туристических услуг участвуют 778 хозяйствующих субъектов, 460 частных домовладений.
86 турфирм, специализирующихся на экскурсионных услугах, организации многодневных активных туристических походов на 350 плановых многодневных и экскурсионных туристических маршрутах.
На территории Республики осуществляют деятельность 5 туристско-информационных центров.
Единовременно в течении туристического сезона занято около 6200 работающих, из них на постоянной основе около 4200 человек. На сегодняшний день 242 специализированных средств размещения (турбазы, гостиницы и.т.д.), предоставляют 12 150 мест размещения, из них круглогодичного действия 5 057.
Из 4,5 тыс. опрошенных туристов 70% это жители регионов Сибири, 15% Алтайского края, и 11,5% Европейской части России.
В 2014 году по итогам независимого интернет голосования National Geographic включил Чуйский тракт в пятерку красивейших дорог мира, а Республика Алтай была признана лучшим направлением в номинации «Российский туризм».
В хребтах северной и северо-западной частей Алтая известно немало пещер, интересных для туристов-спелеологов.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Березин И.С. Маркетинговый анализ. Принципы и практика. – М.:
Изд-во Эксмо, 2004. – 400 с.
2. Безрукова Н.Л. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и международный опыт / Н.Л. Безрукова, В.С. Янкевич; под ред. В.С. Янкевича. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 416 с.
3. Богалдин-Малых В.В. Маркетинг и управление в сфере туризма и
социально-культурного сервиса: туристические, гостинично-ресторанные и развлекательные комплексы: Учеб. пособие. – М.: Изд-во Московского психолого-социального института, 2014. – 680 с
4. Боуэн Дж. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм: учебник для вузов / Дж. Боуэн, Ф. Котлер, Дж. Мейкенз. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 787 с.
5. Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства: пер. с англ. / Р.А. Браймер. - М.: Аспект-Пресс, 1995. - 254 с.
6. Булгаков В.П. Особенности маркетинга услуг / В.П. Булгаков // Маркетинг в России и за рубежом. - 1998. - № 2. - С.24.
7. Бурцев А.К. Европейский гостиничный маркетинг: учеб. пособие / А.К. Бурцев. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 224 с.
8. Ваген Л.В. Гостиничный бизнес: учеб. пособие / Л.В. Ваген. - Ростов н/Д.: Феникс, 2001. - 416 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Маркетинговое исследование рынка гостиничных услуг на примере Алтайского края

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net