Личный кабинет

Курсовая работаМаркетинг

Готовая работа №129579 от пользователя Жуковский Роман

Маркетинговое исследование рынка транспортных услуг г. Санкт-Петербурга

Name: Маркетинговое исследование рынка транспортных услуг г. Санкт-Петербурга
Price: 700.00 RUB

700 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 42

Год написания: 2025

Жуковский Роман

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Резюме 3
ВВЕДЕНИЕ 4
1 Теоретические аспекты маркетинговых исследований для транспортных услуг 6
1.1 Значение маркетинговых исследований для транспортных услуг 6
1.2. Методы исследования поведения потребителей транспортных услуг 10
2 Аналитическая часть 17
2.1. Конъюнктурный обзор рынка транспортных услуг и анализ сбытовой деятельности ООО «Деловые линии» 17
2.2 Постановка задач исследования 29
2.3. Планирование исследования 30
2.4. Маркетинговое исследование и анализ его результатов 30
3. Рекомендации по решению маркетинговой проблемы по результатам проведенного маркетингового исследования 32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 38

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность маркетингового исследования рынка транспортных услуг Санкт-Петербурга обусловлена рядом значимых факторов. Во-первых, на рынке наблюдается высокая конкуренция среди компаний, предоставляющих транспортные и логистические услуги. Для успешного функционирования в таких условиях организациям необходимо выделяться на фоне конкурентов, поддерживать положительную репутацию и завоевывать доверие целевой аудитории.
Во-вторых, существует значительный спрос на транспортные услуги, который определяется на основе анализа статистических данных, дополненных результатами экспертных опросов.
Кроме того, рынок транспортных услуг активно развивается: отмечаются высокие темпы роста логистической отрасли, увеличивается доля терминальных услуг, а также услуг, связанных с хранением и таможенным оформлением грузов, что в свою очередь создает новые возможности для компаний, но также требует адаптации к изменяющимся условиям. Наконец, нельзя недооценивать важность транспортных организаций для экономики страны. Они играют ключевую роль в обеспечении функционирования экономики России и отдельных предприятий, предоставляя услуги по перевозке грузов.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1 Теоретические аспекты маркетинговых исследований для транспортных услуг
1.1 Значение маркетинговых исследований для транспортных услуг
По мнению учёных, маркетинговые исследования играют важную роль в условиях высокой конкуренции.
Маркетинговые исследования предоставляют достоверные данные о состоянии рынка, деятельности конкурентов, предпочтениях потребителей. На основе полученной информации формируются рекомендации по разработке маркетинговой стратегии.
Анализ рынка позволяет оценить слабые и сильные стороны конкурентов, рассмотреть целевую аудиторию и особенности ценообразования, а также определить плюсы и минусы собственной компании. Анализ деятельности конкурентов направлен на нахождение и последующее обеспечение такого преимущества, что позволяет бизнесу поддерживать и улучшать свои позиции на рынке.
Некоторые учёные, которые исследовали роль маркетинговых исследований в условиях высокой конкуренции: М. Портер, И. Липсиц, Ж.-Ж. Ламбен, И. Ансофф [12].
Маркетинговые исследования положительно влияют на репутацию и доверие клиентов по нескольким причинам:
– Понимание потребностей целевой аудитории. Обработка больших объёмов информации о клиентах позволяет разрабатывать индивидуализированные стратегии, что усиливает удовлетворённость потребителей и способствует формированию устойчивой клиентской лояльности.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Агаларова Е. Г., Антонова И. Ю. Исследование поведения потребителей//успехи современного естествознания [Текст]. 2021. № 10. С. 99–100.
2. Апатова Н.В. Особенности поведения потребителей в интернет // Вестник Тверского государственного университета. Серия: Экономика и управление. - 2020. - № 3 (51). С. 19-29.
3. Благинин В.А., Назаров А.Д. Вебвизор, или как повысить конкурентоспособность компании. // В сборнике: BI-технологии в оптимизации бизнес-процессов. 2014. С. 62-64.
4. Боркова Е. А., Носкова О. П. Современное развитие рынка электронной торговли в макроэкономических условиях России // Российское предпринимательство. – 2019. – Том 20. - № 4. - С. 917-926.
5. Ивасенко, А.Г. Микроэкономика: учебное пособие. – Москва: КНОРУС, 2019. – 280 с.
6. Котерова, Н.П. Основы экономической теории. – Москва, 2021. – 320 с.
7. Котлер Филипп. Основы маркетинга [Текст]: Пер с англ. – Изд. Прогресс. – М., 2021
8. Макаренко Ю.С. Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия сферы услуг / Ю.С. Макаренко // V Международная научно-практическая конференция: «Актуальные проблемы и перспективы развития менеджмента и маркетинга производственных и социальных систем» (Донецк, 11 ноября 2021 г.) Секция 2: Маркетинг и логистика: новые возможности. / ГОУ ВПО «ДОНАУИГС». – Донецк: ДонАУиГС, 2021. – С. 132-135.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Маркетинговое исследование рынка транспортных услуг г. Санкт-Петербурга

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net