Личный кабинет

Курсовая работаЭкономика

Готовая работа №121091 от пользователя Успенская Ирина

Маркетинговые исследования в туризме на примере деятельности «Интурист», 129090, г. Москва, ул. Каланчевская РТО019567

Name: Маркетинговые исследования в туризме на примере деятельности «Интурист», 129090, г. Москва, ул. Каланчевская РТО019567
Price: 600.00 RUB

600 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 40

Год написания: 2025

Успенская Ирина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………3
ГЛАВА 1. Теоретические основы маркетинга в туризме……………………...………………..5
1.1. Понятие и сущность маркетинга в туризме……………………..5
1.2. Основные компоненты маркетинга…………………………………..6
1.3. Особенности туристического рынка и его сегментация......................7
ГЛАВА 2. Анализ влияния маркетинговых исследований на примере деятельности туроператора “Интурист” ……………………………………………………………………………………….11
2.1. Общая характеристика предприятия………….………….11
2.2. Способы маркетинга компании “Интурист”……………………………………………………………..12
2.3 Эффективность маркетинга туроператора.......................... 13
ГЛАВА 3. Совершенствование маркетинга для туроператора “ИНТУРИСТ”.....................................................................................19
3.1. Направления и перспективы развития маркетинга туроператора..........................................19
3.2. Рекомендации по повышению эффективности маркетинга ………………………………………...…………..…20
3.3. Расчёт социально-экономической эффективности мероприятий…………………………………………………………..…………….21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………….………....……..23
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………..………24
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………..………….25

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Туристическая индустрия является одной из самых быстро развивающихся отраслей в мировой экономике, с миллионами людей, путешествующих каждый год, чтобы исследовать новые направления, испытать разные культуры и насладиться рекреационными активностями. По мере эволюции отрасли понимание потребностей и предпочтений туристов стало критически важным для туристических бизнесов, чтобы оставаться конкурентоспособными и устойчивыми. Маркетинговые исследования играют жизненно важную роль в этом процессе, предоставляя ценные инсайты, которые могут информировать стратегические решения, улучшать удовлетворенность клиентов и стимулировать рост бизнеса. В условиях глобализации и стремительного изменения потребительских предпочтений, маркетинговые исследования становятся неотъемлемой частью успешной деятельности компаний в туристической сфере. Они позволяют не только выявить актуальные тренды и потребности клиентов, но и адаптировать бизнес-стратегии к изменяющимся условиям рынка.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА В ТУРИЗМЕ
1.1 Понятие и сущность маркетинга в туризме

Маркетинг в туризме представляет собой систему стратегий и действий, направленных на создание, продвижение и распределение туристических продуктов с целью удовлетворения потребностей клиентов и достижения организационных целей.
Суть маркетинга в туризме заключается в понимании потребностей и предпочтений различных сегментов туристического рынка. Это требует глубокого анализа целевой аудитории, исследуя ее демографические, психографические и поведенческие характеристики. Важным аспектом является сегментация рынка, которая позволяет выделять группы с схожими интересами и предложить им персонализированные решения.
Одним из ключевых элементов маркетинга в туризме является создание уникального предложения, которое выделяет туристический продукт среди конкурентов. Это может быть достигнуто через акцент на качестве услуг, уникальности предложения, ценовой политике и дополнительных преимуществах, таких как сервис или удобство бронирования. Кроме того, эффективный маркетинг в туризме включает в себя использование разнообразных каналов распространения информации и продаж. Современные технологии и интернет стали основными инструментами для продвижения туристических услуг, включая социальные сети, поисковую оптимизацию (SEO), контекстную рекламу и платформы для онлайн-бронирования. Эти каналы позволяют привлекать внимание потенциальных клиентов, устанавливать с ними контакт и строить доверительные отношения.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Абабкова М. Ю. Методические аспекты оценки эффективности межфирменного взаимодействия в туристском кластере / М. Ю. Абакова, О. О. Васильев // Вестник Алтайской академии экономики и права. – 2020. – No. 1-2. – С. 5-11.

2. Абдукаримов И. Т. Финансово-экономический анализ хозяйственной деятельности коммерческих организаций : учеб. пособие / И. Т. Абдукаримов, М. В. Беспалов. – Москва: ИНФРА-М. – 2019. – 320 с.

3. Авилова Н. Л. Методические подходы к ценообразованию туристского продукта в системе сбалансированных показателей / Н. Л. Авилова, С. В. Дусенко // Экономика и предпринимательство. – 2020. – No. 10. – С. 741-744.

4. Алексеева Ю. В. Брендинг территорий как инструмент создания туристского имиджа Саратовской области / Ю. В. Алекссева, И. И. Булыгина // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. – 2017. – No4(68). – С. 13-17.

5. Амблер Т. Практический маркетинг : учебник / Т. Амблер. – Санкт- Петербург: Питер, 2016. – 400 с

6. Апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда No 33- 5148/2015 от 20.04.2015 по делу No 2-704/2014. – URL: http://www.consultant.ru (дата обращения: 17.02.2021).

7. Афанасьев М. П. Маркетинг: стратегия и тактика развития фирмы : учебник / М. П. Афанасьев. – Москва: Издательский центр «Книга», 2016. – 304 с.

8. Багдасарян В. Э. История туризма : учеб. пособие / В. Э. Багдасарян, И. Б. Орлов, А. Д. Попов. – Москва: ИНФРА-М, 2017. – 190 с.

9. Багиев Г. Л. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии : учебник / Г. Л. Багиев. – Санкт-Петербург: Обл. правл. ВНТОЭ, 2019. – 240 с.

10. Березин И. С. Маркетинг и исследование рынков: учебник / И. С. Березин. – Москва: Русская деловая литература, 2019. – 416 с

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Маркетинговые исследования в туризме на примере деятельности «Интурист», 129090, г. Москва, ул. Каланчевская РТО019567

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net