Математический аппарат и информационные технологии систем поддержки принятия решений

Введение
1 Теория принятия решений как методологическая основа поддержки принятия решений в информационных системах
1.1 Аспекты возникновения и формирования проблемы принятия управленческих решений
1.2 Понятие и характерные признаки управленческого решения
1.3 Аналитический обзор методов и систем поддержки и принятия решений в управлении
1.4 Выводы по разделу
2 Математический аппарат и информационные технологии систем поддержки принятия решений
2.1 Теория игр в управлении организацией
2.2 Практическое применение теории игр
2.3 Метод анализа иерархий как универсальный метод для проведения экспертных оценок
2.4 Выводы по разделу
3 Применение методов поддержки принятия решений с использованием теории игр
3.1 Анализ принятия решений в условиях неопределенности и риска
3.2 Практическое применение метода анализа иерархий на примере выбора поставщика оборудования
3.3 Применение метода конечной дискретизации элементов для поддержки принятия управленческих решений
3.4 Выводы по разделу
Заключение

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы. Исследование теоретических и прикладных проблем управления в настоящее время становится все более актуальным из-за глубоких преобразований, происходящих в обществе и, в первую очередь, вследствие происходящего перехода к информационному обществу. Управленческое решение должно иметь правовое и научное обоснование, компетентное, своевременное и непротиворечивое, для того чтобы соответствовать современным требованиям общества. На практике это невозможно осуществить без серьезного и глубокого исследования как самих процессов принятия решения, так и методов повышения их эффективности.
В современных условиях принятие решения невозможно без сочетания творческого мышления субъекта управления, применения различных моделей и методов, а также современной техники обработки информации. В связи с этим возникает необходимость рассмотрения процесса принятия решения как многостадийного организационного процесса. Это важно для применения математических методов выбора решения, для рационализации информационных потоков в организациях и компаниях, и для решения множества других управленческих вопросов.

Весь текст будет доступен после покупки

1 Теория принятия решений как методологическая основа поддержки принятия решений в информационных системах

1.1 Аспекты возникновения и формирования проблемы принятия управленческих решений


Под системой поддержки принятия решений (СППР) понимается информационная система, предназначенная для формализации и актуализации слабоструктурированных и неструктурированных задач планирования, прогнозирования и управления, максимально приспособленных к адекватной оценке повседневных управленческих проблем и используемых в качестве инструмента экспертами и системными аналитиками [1].
Рассматривая комплекс аспектов формирования проблемы принятия управленческих решений, стоит выделить следующий перечень (рисунок 1.1).
Сделаем небольшое пояснение к рисунку 1.1. Зачастую решения требуется принимать в условиях неопределенности и наличии неполной информации, что сильно затрудняет прогнозирование и оценивание риска. Поиск оптимального решения затрудняется наличием большой совокупности переменных и компонентов, зачастую напрямую связанных друг с другом. Также следует отметить изменчивость окружающей среды, введение новых информационных технологий, корректировок в законодательстве.
При планировании управленческих решений менеджер также сталкивается с ограничениями как в финансовых, так и во временных и кадровых ресурсах, что требует гибкости в поиске компромиссного решения.
На выбор оптимального решения также влияет множественность целей и наличие конфликтующих сторон (заинтересованные стороны могут выступать в коалиции). Общее взаимодействие аспектов позволит привести к формированию проблемы принятия управленческих решений, которая требует разработки и применения эффективных методов и инструментов для повышения качества и обоснованности решений. Общий алгоритм поддержки принятия решений, состоящий из этапов, наиболее удобно представить в виде IDEF0-диаграммы, приведенной на рисунке 1.2 [2].
Рассмотренная иерархическая последовательность показывает, что переход к последующему этапу затруднен без реализации предыдущего, но возможны итерации, т. е. повторения несколько раз одного и того же этапа или совокупности этапов для достижения наиболее эффективного результата.

Весь текст будет доступен после покупки

-

Весь текст будет доступен после покупки