Личный кабинет

РефератРазное

Готовая работа №12726 от пользователя Валеева Карина

Механизмы и техники ведения деловых переговоров

Name: Механизмы и техники ведения деловых переговоров
Price: 330.00 RUB

330 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 22

Год написания: 2022

Валеева Карина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 2
1. Деловые переговоры 4
2. Технологии ведения переговоров 6
2.1. Этапы проведения переговоров 6
2.2. Стратегия ведения переговоров 13
2.3. Тактика ведения переговоров 14
2.4. Переговоры как искусство общения 17
Заключение 20
Список используемой литературы 22

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Деловое общение - это процесс взаимодействия в общении, при котором происходит обмен информацией для достижения определенного результата. Это происходит в зависимости от определенного вида деятельности. В деловом общении учитываются особенности характера, личности и настроения собеседника, но выгода дела важнее возможности личных разногласий.
Деловое общение людей всегда регулировалось нормами и правилами этикета. Исторически сложилось так, что существовали различные формы этикетного общения: эпистолярный (письменный) этикет, речевой этикет и поведенческий этикет.
Современное развитие рыночных отношений и общества в целом представляет собой относительно новый вид этикета - деловой, то есть определенные нормы и правила, регулирующие внешние отношения организаций (фирм, товариществ, банков, учреждений) на всех уровнях, в том числе и международном.
Отличительной чертой делового этикета является партнерство, построенное на протокольных принципах равенства, взаимного уважения и стремления к взаимной выгоде. Это связано с тем, что этический элемент деловых манер занимает особое место, а сами деловые манеры служат важным элементом культуры делового общения, следовательно, деловой этикет - это совокупность конкретных норм и правил, регулирующих внешние отношения организации, а также общение отдельных лиц к обстоятельствам деловой среды.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1. Деловые переговоры

Переговоры - один из важнейших аспектов деятельности каждой компании. Переговоры как явление деловой жизни включают скоординированные и организованные контакты заинтересованных сторон, встречи, беседы, телефонные разговоры и т.д. То есть любые переговоры - это особый вид совместной деятельности двух или более людей, направленной на решение стоящих перед ними общих проблем. Они проводятся для того, чтобы интересы сторон частично совпадали. Без такого совпадения переговоры просто невозможны, а если будет полное совпадение, в них не будет необходимости. Переговоры обычно инициируются, когда есть обоюдное желание найти взаимовыгодное решение проблемы и поддерживать дружеские отношения с деловыми контактами, когда нет четкого регулирования для решения возникшей проблемы, когда юридическое разрешение по какой-либо причине невозможно, когда стороны понимают, что односторонние действия становятся неприемлемым или невозможным. Переговоры с большей вероятностью будут ориентированы на успех, когда интересы как одной стороны, так и другой совпадают и расходятся в равной степени.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебник / Г.В. Бороздина. - М.: ИНФРА-М, 2014.
2. Деловое общение. Деловой этикет: Учеб. пособие / Авт.-сост. И.Н. Кузнецов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015.
3. Деловое общение: Учеб. пособие / Под ред. Ф.Л. Шарова. - М.: МИЭП, 2017. - 108 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Механизмы и техники ведения деловых переговоров

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net