Личный кабинет

Курсовая работаУправление персоналом

Готовая работа №11042 от пользователя Чистякова Наталья

Метод KPI как технология оценки результативности труда персонала

Name: Метод KPI как технология оценки результативности труда персонала
Price: 490.00 RUB

490 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 33

Год написания: 2022

Чистякова Наталья

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 3
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ТЕХНОЛОГИИ ОЦЕНКИ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ТРУДА 5
1.1. Понятие и методы оценки результативности труда персонала 5
1.2. Цель и особенности оценки результативности труда персонала 11
2.МЕТОДИКА KPI 19
2.1. Понятие и виды KPI 19
2.2. Методология и классификация KPI 20
2.3. Разработка, правила и принципы внедрения KPI 22
3. АНАЛИЗ И ПРАКТИКА ВНЕДРЕНИЯ МЕТОДА KPI КАК ТЕХНОЛОГИЯ ОЦЕНКИ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА 25
3.1. Анализ внедрения методики KPI 25
Заключение 29
Список используемых источников 31
Приложение 33

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы оценки персонала и метод KPI в условиях работы настоящего времени персонала очень высока, причина тому - уровень персонала влияет на достижение целей предприятия. Цели для достижения бывают разные, то есть увеличение прибыли, увеличение работ, увеличение квалификации или увеличение уровня организации. В зависимости от профессионализма персонала зависят его обязанности, которые соответствуют возможностям этого персонала, только при этом условии компания будет в надлежащем образе функционировать и динамично развиваться дальше.
Оценка персонала выделяет сильные и слабые стороны сотрудников, дает возможность строить планы для развития персонала, выявить его потенциал и наклонности, которые компания может использовать для своего успешного развития. Оценка персонала в организации должна проводиться регулярно, с целью чтобы сотрудники видели результаты своего труда, справедливо оцененные руководителями, а руководители по результатам оценки могли лучше управлять сотрудниками и эффективнее использовать их способности.
Объектом исследования является оценка персонала.
Предметом исследования является метод KPI.
Целью работы является подробное представление технологии оценки результативности труда персонала.
Теоретическая значимость работы: описание методов оценки персонала, понятие методов, их функции.
Задачи курсовой работы:
- дать понятие оценки результативности труда персонала и метода KPI;
- описать методы управление и воздействия на персонал;
- отобразить принципы и характеристики методов;
- провести анализ работ с методом KPI;

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ТЕХНОЛОГИИ ОЦЕНКИ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ТРУДА
1.1. Понятие и методы оценки результативности труда персонала
«Оценка персонала является системой выявления характеристик сотрудников, она направлена на помощь руководителю организации в принятии управленческих решений по увеличению результативности работы подчиненных.» То есть оценка персонала является некой сложной системой выявления характеристик сотрудников и направлена на то, чтобы помочь руководителю организации в принятии решений по управлению и увеличению результатов работы подчиненных.
В оценке результативности оценки есть некоторые критерии, такие как: рабочие, личностные, поведенческие и другие. С их помощью руководитель оценивает труд своего сотрудника. Каждый руководитель обязан оценить своего подчиненного с целью понять какую работу и как будет выполнять данную ему работу сотрудник. Ведь у каждой должности есть свои требования для выполнения конкретных функций. Поэтому, каждый критерий помогает руководителю определить рабочую функцию, чтобы полностью соответствовать своей должности, удовлетворять потребности клиентов и потребности компании, в которой он работает.
Чтобы разработать один из вышеперечисленных мною критериев, нужно знать требования ставки сотрудника, деятельность самой организации, цели и задачи ставки сотрудника, то есть потребность самой ставки. Еще думаю, что нужно точно знать какие критерии нужны для какой-либо ставки, к примеру оценки работников магазина, основным критерием будет отсутствие ошибок, так как они работают напрямую с людьми, то есть клиентами, следование стандартам обслуживания установленных организацией, дисциплина и объем всей работы.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Аванесова, Ю.А. Экономика предприятия торговли и сферы услуг / Ю.А. Аванесова. – М.: Экономика, 2015 – 103 с.
2. Алексеева, М.А. Планирование деятельности фирмы / М.А. Алексеева. – М.: Финансы и статистика, 2018. – 268 с.
3. Ветлужских, Е. В. Разработка KPI в компании / Е. В. Ветлужских. – М.: Экономика, 2008. – 296 с.
4. Ветлужских, Е. В. Стратегическая карта, системный подход и KPI: Инструменты для руководителей / Е.В. Ветлужских. М.: Экономика, 2008. – 162 с.
5. Вихров, А.А. Интеграция систем KPI/BSC и бюджетирования в единый инструмент управления / А.А. Вихров, П.А. Лекомцев. – 2015. – №10(53). – С. 15-16.
7. Друкер, П. Эффективное управление предприятием / П.Друкер. – М.: Вильямс, 2008 – 304 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Метод KPI как технология оценки результативности труда персонала

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net