Методы и инструментарий информационного обеспечения маркетинговых исследований с использованием Интернет-технологий (на примере Контрольно-счетной палаты городского округа Жуковский Московской области, г. Жуковский, Московская область)

Введение 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНТЕРНЕТ-ТЕХНОЛОГИЙ 7
1.1 Маркетинговые исследования: сущность и понятие, методы и инструментарий информационного обеспечения 7
1.2 Классификация маркетинговых исследований 14
1.3 Особенности проведения маркетинговых исследований в сети Интернет 25
Вывод по главе 37
2. ВТОРИЧНОЕ (КАБИНЕТНОЕ) МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНТЕРНЕТ-ТЕХНОЛОГИЙ С ЦЕЛЬЮ ОБОСНОВАНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЦЕЛЕСООБРАЗНОСТИ ОТКРЫТИЯ КОФЕЙНИ 39
2.1 Оценка выбора локации для открытия кофейни 39
2.2 Выбор франшизы для кофейни 49
2.3. Анализ финансовых показателей планируемой к открытию кофейни по франшизе «Здрасте» в Жуковском 59
Вывод по главе 68
3. ПЕРВИЧНОЕ (ПОЛЕВОЕ) МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ КЛИЕНТОВ КОФЕЙНИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНТЕРНЕТ-ТЕХНОЛОГИЙ С ЦЕЛЬЮ УЛУЧШЕНИЯ ЕЕ РАБОТЫ 70
3.1 Практические аспекты проведения маркетинговые исследований с использованием интернет-технологий 70
3.2. Практические рекомендации по организации маркетинговых исследований через Интернет 77
Вывод по главе 87
Заключение 88
Список использованных источников и литературы 93

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы исследования. В эпоху информационной экономики самым многогранным инструментом реализации маркетинга и богатым источником маркетинговой информации является интернет, он обладает исключительными характеристиками и возможностями. Одной из таких характеристик информационной среды интернета является его гипермедийная природа, которая обеспечивает представление и усвоение информации, что существенно повышает потенциал маркетинга, возможности установления благоприятных условий обмена с потенциальными потребителями.
Интернет открывает новые возможности при проведении маркетинговых исследований, реализации товарной и ценовой политики, политики распределения и продвижения. Интернет незаменим в ряде сфер деятельности современных предприятий и организаций: поддержания деловых связей; изучения рынка; покупки и продажи через интернет; рекламы и продвижения товаров и марок в сети Интернет; сервиса и послепродажного обслуживания. С помощью Интернета повышается эффективность маркетинговых исследований, направленных на изучение спроса и потребительских предпочтений, осваиваются алгоритмы формирования и обеспечения высокоэффективных рекламных кампаний, оптимизируется позиционирование торговых марок на рынке. На сегодняшний день можно констатировать появление отдельной концепции маркетинга – интернет-маркетинга, подразумевающего практику использования всех аспектов традиционного маркетинга в интернете с целью продажи продукта или услуги покупателям и управление взаимоотношениями с ними.

Весь текст будет доступен после покупки

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНТЕРНЕТ-ТЕХНОЛОГИЙ

1.1 Маркетинговые исследования: сущность и понятие, методы и инструментарий информационного обеспечения
Для более глубокого понимания сущности маркетинговых исследований необходимо рассмотреть различные подходы к определению данного понятия. Анализ научной литературы показывает, что существует множество трактовок термина «маркетинговые исследования», отражающих различные аспекты и особенности данного процесса. В таблице 1.1 представлены определения ведущих отечественных и зарубежных авторов, которые позволяют сформировать комплексное представление о содержании и значении маркетинговых исследований в современной экономической науке и практике.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ
2. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

3. Аакер Д., Кумар В., Дэй Дж. Маркетинговые исследования : пер. с англ. / под ред. С. Божук. 7-е изд. СПб. : Питер. 2004. – 848 с.
4. Бельская, Ю. В. Маркетинговые исследования : учебное пособие / Ю. В. Бельская. — Новосибирск : НГТУ, 2023. — 68 с. — ISBN 978-5-7782-4878-6. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/404255
5. Беляевский, И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз : учебное пособие / И. К. Беляевский. - 2-e изд., перераб. и доп. - Москва : КУРС : ИНФРА-М, 2020. - 392 с. - ISBN 978-5-905554-08-7. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1054208
6. Божук, С. Г. Маркетинговые исследования : учебник для вузов / С. Г. Божук. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 304 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-08764-2. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL:https://urait.ru/bcode/561710
7. Галицкий, Е. Б. Маркетинговые исследования. Теория и практика : учебник для вузов / Е. Б. Галицкий, Е. Г. Галицкая. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 490 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-19448-7. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL:https://urait.ru/bcode/556484
8. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. 2-е изд., перераб. и доп. М. : Финпресс, 2000. – 416 с.
9. Джанджугазова, Е. А. Маркетинговые исследования в индустрии гостеприимства : учебное пособие : [16+] / Е. А. Джанджугазова. – Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2020. – 192 с. : ил., схем., табл. – Режим доступа: по подписке. – URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=597798
10. Дурович, А. П. Маркетинговые исследования : учебное пособие / А. П. Дурович. – Минск : ТетраСистемс, 2009. – 431 с. : табл., граф., схем. – Режим доступа: по подписке. – URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=571833
11. Калиновская, Н. А. Маркетинговые исследования : учебное пособие / Н. А. Калиновская, Е. В. Химич, М. А. Щуковская. — Хабаровск : ДВГУПС, 2023. — 124 с. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/433565
12. Карасев, А. П. Маркетинговые исследования и ситуационный анализ : учебник и практикум для вузов / А. П. Карасев. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 286 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-21301-0. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL:https://urait.ru/bcode/569590
13. Коротков, А. В. Маркетинговые исследования : учебник для вузов / А. В. Коротков. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 545 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-19457-9. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL:https://urait.ru/bcode/556493

Весь текст будет доступен после покупки