Методы повышения вовлеченности персонала

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы изучения и оценки вовлеченности персонала в работу организации 5
1.1. Подходы к изучению вовлеченности персонала в организации 5
1.2. Вовлеченность работников как фактор повышения эффективности деятельности организации 8
1.3 Способы оценки вовлеченности персонала. Существующие проблемы, практические рекомендации по совершенствованию. 15
Глава 2. Способы управления вовлеченностью персонала организации 21
2.1. Стиль управления как способ управления вовлеченностью персонала 21
2.2. Концепция цифрового рабочего места как способ управления вовлеченностью персонала 23
2.3. Бренд работодателя как способ управления вовлеченностью персонала 26
Заключение 29
Библиографический список 30

Весь текст будет доступен после покупки

Любой работодатель мечтает о том, чтобы его сотрудники выполняли свои обязанности на максимум, делали работу быстро и качественно. Бизнес понимает значимость инвестирования в развитие персонала, работодатели готовы вкладывать средства в привлечение профессионалов, развитие амбициозных и потенциальных сотрудников с целью повышения прибыльности своего бизнеса. Необходимость вовлечения персонала уже давно понимают большинство международных компаний, однако на российском рынке этот термин до сих пор у многих вызывает страх и отрицание. В некоторых фирмах по-прежнему главенствует принцип «кнута и пряника», который зачастую приводит только к краткосрочным успехам, либо «убивает» в сотрудниках креатив и самостоятельность. Последние пять лет в практике российского бизнеса понятие «вовлеченность персонала» звучит чаще, руководители начинают больше интересоваться исследованиями, стремятся измерять и управлять степенью вовлеченности своих сотрудников. Многие путают вовлеченность с другими теориями менеджмента - удовлетворенности, лояльности и мотивации. Отсутствует убедительная теоретическая база обоснования термина «вовлеченность», каждый трактует это слово по-своему, нет экономической концепции. Руководитель крупной европейской фармацевтической компании прокомментировал: «Как вы ожидаете, что наша исполнительная команда одобрит инвестиции в программу вовлечения сотрудников без представления о соответствующих финансовых преимуществах? Покажите мне деньги!». Пока сохраняются существенные споры относительно того, что представляет собой вовлеченность сотрудников и какие инструменты измерения действительно работают, бизнес-сообщество не одобрит дорогостоящие программы повышения вовлеченности персонала.
Целью данной работы является разработка практических рекомендаций по использованию программ вовлеченности.
Основными задачами для достижения поставленной цели являются:
1. Анализ теоретических концепций вовлеченности персонала;
2. Выявление и анализ практических подходов к формированию вовлеченности;
3. Разработка рекомендаций по совершенствованию программ вовлеченности.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1. Теоретические основы изучения и оценки вовлеченности персонала в работу организации
1.1. Подходы к изучению вовлеченности персонала в организации
Появление и развитие понятия вовлеченность приходится на конец 20 - начало 21 века. Сегодня в мире существует более 50 определений вовлеченности . С каждым годом представление компаний о вовлечении своих сотрудников в работу становилось шире, делался акцент на честности по отношению к персоналу и последующем внедрении технологии engagement. Сейчас компании стараются использовать все ранее предложенные подходы к определению вовлеченности для стратегического планирования инвестиций в развитие персонала.
Учитывая различные трактовки термина, вовлеченность это :
• Потребность сотрудника в постоянном развитии и самореализации в компании, где он работает;
• Разделение сотрудником ценностей бизнеса;
• Применение работником своих знаний, умений и навыков для выполнения задач и получение обратной связи от организации, взаимоотношения «организация - работник»;
• Удовлетворенность своими обязанностями и занимаемой должностью, желание расти в компании, прилагать дополнительные усилия и вносить вклад в развитие фирмы;
• Заинтересованность в работе, энергичность, энтузиазм, инициативность;
• Готовность рекомендовать компанию.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Сидоренко, В.В. Вовлеченность сотрудников - источник прибыли компании [Электронный ресурс] / В.В. Сидоренко. — Электрон. журн. — Москва: Генеральный Директор, 2016. — Режим доступа: https://docplayer.ru/52398301-Motivaciya-vovlechennost-sotrudnikov-istochnik-pribyli-kompanii.html , свободный (дата обращения: 05.04.22)
2. Вовлеченность персонала. 7 шагов к пониманию [Электронный ресурс] / Анна Егорова. — Электрон. журн. — Business Result Group, 2014. — Режим доступа: https://docplayer.ru/34943047-Vovlechennost-personala.html, свободный (дата обращения: 05.04.22)
3. Петрова В. И. Стратегии и практики развития вовлеченности персонала: курсовая работа. Санкт-Петербургский государственный университет, Высшая школа менеджмента, Санкт-Петербург, 2019
4. Долженко Руслан Алексеевич Удовлетворенность, лояльность, вовлеченность персонала: уточнение и конкретизация понятий // Вестник АГАУ. 2014. №9 (119). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/udovletvorennost-loyalnost-vovlechennost-personala-utochnenie-i-konkretizatsiya-ponyatiy (дата обращения: 10.04.22)
5. Вовлеченность персонала в России. Как построить корпоративную культуру, основанную на вовлеченности персонала, клиентоориентированности и инновациях [Электронный ресурс] / Йон Хеллевиг. — Электрон. журн. — Helsinki: Russia Advisory Group Oy, 2012. — Режим доступа: https://www.awaragroup.com/upload/pdf/Employee_Engagement_in_Russia_Rus.pdf , свободный (дата обращения: 10.04.2022)

Весь текст будет доступен после покупки