Личный кабинет

Курсовая работаМаркетинг

Готовая работа №44309 от пользователя Федотова Надежда

Методы принятия решений на рынке услуг

Name: Методы принятия решений на рынке услуг
Price: 350.00 RUB

350 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 24

Год написания: 2023

Федотова Надежда

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 3
1.Основные положения маркетинга в сфере услуг 4
2.Методы принятия решений на рынке услуг 7
2.1 Содержание и классификация управленческих решений
2.2 Процесс и процедура принятия решений 10 2.3 Типы управленческих решений 13
2.4 Методы принятия управленческих решений 17
2.5 Роль руководителя в процессе разработки управленческих решений 20
Заключение 23
Список литературы 24

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Сфера услуг очень разнообразна, она быстро развивается. Это одно из самых важных направлений развития экономики на сегодняшний день и для ее быстрого и успешного развития нужно понимать, что сфера услуг является самостоятельным направлением на рынке, имеет свои явные особенности и многочисленные отличия от маркетинга в торговле и промышленности.
В отличие от товарного производства нужно принимать во внимание не только действия и желания производителей, но и потребности и поведение потребителей.
Несмотря на активное применение маркетинга услуг, на предприятиях существуют определенные проблемы: доведении до потребителя сути услуги, проверке новой услуги, в контроле над качеством услуги, в поддержании необходимого уровня мотивации персонала, в формировании ценовой политики.
Для того, чтобы преодолеть все трудности, нужен осмысленный и системный маркетинговый подход.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

2 Методы принятия решений на рынке услуг.
2.1 Содержание и классификация управленческих решений.

Управленческое решение направлено на разрешение проблемной ситуации. Принятие решений – один из основных и наиболее ответственных видов деятельности менеджера, поскольку от правильности и своевременности управленческих решений зависит эффективность управления, а следовательно, и эффективность деятельности работы предприятия социально-культурного сервиса и туризма.
Управленческое решение - это выбор альтернативы, осуществленный руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации.
Основные признаки, отличающие управленческие решения:
1.Цели. Субъект управления принимает решения исходя не из своих собственных потребностей, а в целях решения проблем конкретной организации;
2.Последствия. Менеджер выбирает направление действий не только для себя, но и для организации в целом и ее работников, и его решения могут существенно повлиять на жизнь других людей;

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Морозов, Ю. В. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности [Электронный ресурс]:Учебник / Ю. В. Морозов; Под ред. проф. Ю. В. Морозова, доц. В. Т. Гришиной. - 8-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2012. - 448 с
2. В.Л. Полукарпов, В.И. Петрушин « Психология менеджмента», М, Кнорус 2013, С.227
3. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма. - М.: Новое знание, 2009. - 71 с
4. Литвак Б.Г. Управленческие решения. - М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ», издательство ЭКМОС, 2009. - 187 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Методы принятия решений на рынке услуг

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net