МОДЕЛИ И ТЕХНОЛОГИИ ОРГАНИЗАЦИИ ИНТЕРАКТИВНЫХ СМЕШАННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ОНЛАЙН-ПЛАТФОРМ

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ МОДЕЛИ И ТЕХНОЛОГИИ ОРГАНИЗАЦИИ ИНТЕРАКТИВНЫХ СМЕШАННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ 55
1.1 Общая характеристика делового туризма 5
1.2 Интерактивные смешанные мероприятия в деловом туризме
1.3 Технологии организации смешанных мероприятий
Выводы по главе 1 9
11
14
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ ИНТЕРАКТИВНЫХ СМЕШАННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ В ГК «МАЯК» 15

2.1 Общая характеристика деятельности гостиничного комплекса 15
2.2 Изучение площадки для проведения деловых мероприятий
Выводы по главе 2 18
24
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ОРГАНИЗАЦИИ СМЕШАННОГО ДЕЛОВОГО МЕРОПРИЯТИЯ В ГК «МАЯК» 325
3.1 Сервисные аспекты организации делового смешанного мероприятия
3.2 Технические аспекты организации делового смешанного мероприятия
3.3 Маркетинговый анализ и перспективы развития проекта 25
27
32
Выводы по главе 3
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35
36
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ 38
ПРИЛОЖЕНИЯ 42

Весь текст будет доступен после покупки

До пандемии и последних политических и экономических событий количество деловых мероприятий стремительно росло. За последние два года рынок делового туризма пережил полную остановку и возобновление активности. Мировой опыт показывает, что туристы этой категории по-прежнему занимают важный сегмент туристического рынка.
Актуальность. Если средства размещения по всему миру ведут конкурентную борьбу, привлекая клиентов и увеличивая прибыль за счет внедрения новых предложений для деловых гостей, то в России актуальной остается проблема участия в деловых выездных мероприятиях. За последние два года возможность очного участия в таких мероприятиях либо отсутствовала совсем, либо свелась к минимуму. В связи с этим, всем участникам рынка делового туризма необходимо диверсифицировать свое предложение, предложить рынку новые формы мероприятий. Одной из таких форм стали смешанные, или гибридные мероприятия.
Цель выпускной квалификационной работы — оценка моделей и технологий организации интерактивных смешанных мероприятий на примере гостиничного комплекса «Маяк».
Задачи выпускной квалификационной работы:
1. Изучить виды, технические и сервисные особенности деловых смешанных мероприятий.
2. Рассмотреть виды онлайн-платформ, оборудование для них, их достоинства и недостатки.
3. Разработать проект смешанного делового мероприятия в отеле «Маяк» с использованием онлайн-платформы и необходимого оборудования.
Объект исследования: деловой туризм в Иркутской области в период ограничений.
Предмет исследования: деловой туризм в Иркутской области в период ограничений.
Методы исследования:
1) Наблюдение;
2) Сравнительный анализ;
3) Анализ документов;
4) Эксперимент.
Структура работы: выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, выводов по главам, заключения, списка использованной литературы и источников, девяти рисунков, три таблицы, двух приложений. Объем работы 45 страниц.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ МОДЕЛИ И ТЕХНОЛОГИИ ОРГАНИЗАЦИИ ИНТЕРАКТИВНЫХ СМЕШАННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ

1.1 Общая характеристика делового туризма
Каждый четвертый из десяти миллионов человек, ежедневно покидающих свои дома для того, чтобы отправиться в путешествия — ближние и далекие, короткие и долгосрочные, — делают это по службе. Огромное количество поездок, которые совершаются с самыми разными деловыми целями, называется деловым туризмом [8]. По сравнению с массовым туризмом, решение о командировке, источнике и размере её финансирования принимается обычно исходя из хозяйственной необходимости. Часто решения принимают не сами туристы, которые выполняют свою работу вне обычных условий, а иные лица, например, руководитель компании или владелец, руководитель отдела и т.д.
Деловой туризм – туристическое путешествие, не приносящее дохода командированному лицу, целью которого является участие в деловом мероприятии, переговоры или подписание контракта [11].
Это направление в туризме играет важнейшую роль в развитии экономики любого государства и активно содействует его интеграции на мировые рынки. Благодаря нему в экономику приходят новые идеи, завоевываются новые рынки.
Идеи делового и корпоративного туризма появились из-за глобализации мировой экономики. В иностранных государствах эти тенденции появились в 70-80-х годах ХХ века, в России только в начале 90-х годов заговорили о деловом туризме. Условия, складывающиеся в это десятилетие, позволили российским компаниям выйти на мировой уровень [12].

Весь текст будет доступен после покупки

1. Об основах туристской деятельности в Российской Федерации [Электронный ресурс]: федер.закон : от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 18.04.2018).– Доступ из справ. Правовой системы «КонсультантПлюс».
2. Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации [Электронный ресурс]: постановление Правительства РФ : от 9 октября 2015 г. N1085. – Доступ из справ. Правовой системы «КонсультантПлюс».
3. Об утверждении Положения о классификации гостиниц [Электронный ресурс]: постановление Правительства РФ : от 16.02.2019 N 158.– Доступ из справ. Правовой системы «КонсультантПлюс».
4. Об областной государственной поддержке туризма и туристской деятельности в Иркутской области[Электронный ресурс]: закон Иркутской области : от 7.03.2012 № 9-ОЗ (принят Постановлением Законодательного Собрания Иркутской области от 15.02.2012 года № 41/19-ЗС). - URL:http://irkobl.ru/region/turizm/ (дата обращения 15.06.2022).
5. О рекламе [Электронный ресурс] : федер. закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ (ред. от 30.10.2018) // СПС «Консультант Плюс» (дата обращения 15.06.2022).
6. Паспорт Национального проекта «Туризм и индустрия гостеприимства» [Электронный ресурс]: утв. Ростуризмом в редакции от 10.11.2021. –Доступ из справ. Правовой системы «КонсультантПлюс».
7. ГОСТ Р 53423-2009 (ИСО 18513:2003). Национальный стандарт Российской Федерации. Туристские услуги. Гостиницы и другие средства размещения туристов. Термины и определения [Электронный ресурс]: приказ Ростехрегулирования от 03.11.2009 г. № 496-ст // СПС «Консультант Плюс» (дата обращения 15.06.2022).
8. Александрова А.Ю. Международный туризм. – М.: Кнорус, 2010. – 470 с.
9. Арбузова Н.Ю. Технология и организация гостиничных услуг : учеб. пособие для студ. вузов / Н. Ю. Арбузова. ? 2-е изд., испр. ? М. : Академия, 2015. ? 223 с.
10. Аринцев Ю.Н. Как сделать туризм в России доходным? // Туризм: практика, проблемы, перспективы. –2006. – №8. – С. 18-19.
11. Бабанчикова О.А. Проблемы и перспективы развития событийного туризма. СПб.: ФГБОУ ВПО ГУМРФ, 2013. –304 с.
12. Бабкин А.В. Специальные виды туризма. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. 117 с.

Весь текст будет доступен после покупки