Моделирование процесса принятия управленческих решений на основе деловых игр

Введение…………………………………………………………………...............3
Глава 1 Теоритические аспекты моделирования управленческих решений…………………………………………………………………………...6
1.1 Сущность и содержание понятия «принятия управленческих решений....................................................................................................................6
1.2 Теория игр в принятии управленческих решений…………………….....9
1.3 Понятие деловых игр и их роль в принятии управленческого решения…………………………………………………………………………..13
Глава 2 Практическое применение деловых игр в АО «Ленпромгаз»….18
2.1 Исследование деятельности АО «Ленпромгаз»…………………………18 2.2 Оценка организационной структуры и характеристика уровня принятия управленческих решений на основе деловых игр……………………………..22
Заключение……………………………………………………………………….28
Библиографический список……………………………………………………..31
Приложения.….…………..…………………………………………..………….34

Весь текст будет доступен после покупки

Одной из основополагающей функции управления является принятие решений. Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Важнейшим достоинством повышения эффективности работы менеджера является повышение качества принимаемых решений, которое будет достигаться путем совершенствования процесса принятия решений.
Процесс производства находится в постоянном развитии и условия его функционирования часто изменяются, что приводит к возникновению разных производственных ситуаций и проблем. Данные обстоятельства являются наиболее неблагоприятными для хозяйствования предприятия, и сопровождаются нарушением процесса функционирования, как отдельных элементов, так и всей организации в целом. В связи с этим возникает необходимость принятия рациональных управленческих решений.
В современном бизнесе принятие эффективных управленческих решений является отличительным конкурентоспособным преимуществом. Организация может опередить своих конкурентов и прогнозировать их действия за счет принятия более удачных решений и более эффективного его внедрения в организации.
Принятие решений – составная часть управленческой функции. В ситуациях повышенной сложности данный процесс может достигаться путём использования научного подхода, моделей и количественных методов принятия решений.
На данный момент в теории разработки управленческих решений важную роль играет общенаучный метод моделирования. Модель – это представление предмета, системы или идеи в форме, отличной от формы целого, т.е. самого предмета, но имитирующей его состояние. Основная задача модели – упростить процесс разработки решения.
Один из видов игровых моделей, который мы рассмотрим в данной работе – это деловые игры. Деловаяигра-это своеобразное моделирование процессов и механизмов принятия решений с использованием математической и организационной моделей. В основе этой игры лежит имитационная модель, которая будет реализовываться путем действий участников игры. Они принимают на себя роли административных работников или политических деятелей и разыгрывают заданную управленческую ситуацию в зависимости от содержания игры.
Актуальность темы курсовой работы обусловлена вопросом формирования наиболее эффективных управленческих решений при применении деловых игр в организации. Для этого необходимо разработать методические рекомендации формирования, как эффективных решений, так и общей концепции принятия управленческих решений при современных условиях хозяйствования.
Целью исследования стала разработка рекомендаций по моделированию процесса принятия управленческих решений на основе деловых игр.
Поставленная цель исследования предопределила решение следующих задач:
1. изучить и систематизировать теоретические аспекты изучаемой тематики и проблемы организации;
2. дать характеристику изучаемой организации и ее организационной структуры;
3. Проанализировать применение деловых игр на практике.
Объектом исследования является предприятие АО «Ленпромгаз».
Предметом исследования являются процессы разработки и моделирования управленческого решения и отбора информации для принятия решения.
Степень разработанности темы. Проблемы принятия управленческих решений и эффективность использования в них деловых игр затрагивали отечественные и зарубежные авторы, такие как Бондарь М.А, Пузырев С.А., Иванов П.А.
Эмпирической базой исследования стал SWOT-анализ АО «Ленпромгаз».
Курсовая работа осуществлялась на основе общенаучных методов исследования: анализ, синтез, научное наблюдение.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1 Теоретические аспекты моделирования управленческих решений
1.1 Сущность и содержание понятия «принятие управленческих решений»

Принятие решений всегда связывается с деятельностью человека. В личной жизни любой человек принимает решения о выборе профессии, проведении личного времени, распределении бюджета и т. п. Формирование данных решений, как правило, производятся эмпирически: методом логического мышления и интуиции.
В то же время человек может обдумывать и принимать различные решения в рамках своей служебной деятельности, таких как организация работы рабочего персонала для подготовки и реализации тех или иных решений. Эффективное принятие решений необходимо для качественного выполнения управленческих функций. Это является центральной проблемой управления объектами, в особенности, такими сложными, как управление организацией.
Управленческое решение – это один из важнейших видов труда управленческого персонала, состоящий из целенаправленных, взаимосвязанных, обладающих закономерной последовательностью действий, направленных на обеспечение достижения задач управления.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Конституция Российской Федерации: офиц. текст. - М.: Маркетинг, 2001. - 39 с. Семейный кодекс Российской Федерации: [федер. закон: принят Гос. Думой 8 дек. 1995 г.: по состоянию на 3 янв. 2001 г.]. - СПб.: Стаун-кантри, 2001. - 94 с.
2. Приказ Минобрнауки России от 29.06.2015 № 636 (ред. от 28.04.2016) "Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам высшего образования - программам бакалавриата, программам специалитета и программам магистратуры" (Зарегистрировано в Минюсте России 22.07.2015 № 38132). - Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 24.07.2015 № 0001201507240021.
3. Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 15.06.2017 № 555 "Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта высшего образования — бакалавриат по направлению подготовки 41.03.05 Международные отношения" (Зарегистрирован 05.07.2017 № 47304). Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 07.07.2017 № 0001201707070002.
4. Никишов С.Н. Тренинг как эффективная форма подготовки сотрудников организации [Текст] / С.Н. Никишов // Бизнес-образование в экономике знаний: сб. науч. Статей – Иркутск,2019.
5. Демин Г.А. Методы принятия управленческих решений [Электронный ресурс]: учеб. пособие / Г. А. Демин; Перм. гос. нац. исслед. ун-т. – Пермь, 2019
6. Иванов П.В. Методы принятия управленческих решений : учебное пособие для вузов / П. В. Иванов [и др.] ; под редакцией П. В. Иванова. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 276 с.

Весь текст будет доступен после покупки