Личный кабинет

Курсовая работаГосударственное и муниципальное управление

Готовая работа №116657 от пользователя Жуковский Роман

Мониторинга качества предоставления государственных услуг в Российской Федерации

Name: Мониторинга качества предоставления государственных услуг в Российской Федерации
Price: 420.00 RUB

420 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 24

Год написания: 2024

Жуковский Роман

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 2
Глава 1. Организация мониторинга государственных и муниципальных услуг 5
Глава 2. Этапы создания и внедрения системы мониторинга 14
Глава 3. Совершенствование мониторинга качества предоставления государственных услуг в Российской Федерации 18
Заключение 21
Список использованных источников 24

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Выбранная тема научного доклада представляет собой важное исследование, которое обретает особенную актуальность в контексте современных вызовов и требований общества. В современном обществе, находящемся в постоянном развитии и изменении, эффективность и доступность государственных услуг становятся ключевыми факторами для обеспечения благосостояния граждан и повышения уровня доверия к властным структурам.
В настоящее время актуальность проблемы повышения эффективности государственного администрирования становится все более явной. Решение этой проблемы невозможно без внедрения в работу органов государственной власти эффективных методов управления, адаптированных к современным условиям. В России одной из основных задач является улучшение эффективности государственного и муниципального управления, при этом ключевым показателем считается повышение качества и доступности государственных и муниципальных услуг.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Глава 1. Организация мониторинга государственных и муниципальных услуг

С целью осуществления управленческих функций в сфере предоставления государственных услуг следует применять механизм, который заключается в выполнении действий в конкретной последовательности:
? сбор информации об объекте управления;
? анализ полученной информации;
? принятие решения;
? управляющее воздействие;
? контроль.
Первый и второй этап относится к сбору к сбору и анализу информации, они в свою очередь составляют основу понятия, которое определяется термином «мониторинг». Как было сказано выше, на данный момент под мониторингом понимается непрерывное наблюдение за каким-либо действием (или системой), целью которого является раскрытия его соответствия ожидаемому результату.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ (ред. от 31.07.2023) "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" // Собрание законодательства РФ.
2. Аверин А.В. Стандартизация и регламентация государственных услуг: российский и зарубежный опыт // Экономика и предпринимательство. 2022. № 10-1 (63-1). С. 721-727.
3. Гаврилова Л.А. Предоставление государственных и муниципальных услуг в России: современное состояние и основные направления совершенствования // Сервис plus. 2022. Т. 9. № 2. С. 3-10.
4. Исаков А.Р., Соколов А.Ю. Стандартизация государственных услуг // Вестник Саратовской государственной юридической академии. Саратов: ФГБОУ ВПО «Сарат. гос. юр. акад.», 2022, № 1 (102). С. 31-35.
5. Каи?ль Я.Я., Епинина В.С. Актуальные проблемы системы государственного управления и направления их решения // Государственное и муниципальное управление. Ученые записки СКАГС. 2021. № 1. С. 33–38.
6. Мониторинг государственных и муниципальных услуг в регионе как стратегический инструмент повышения качества регионального управления: опыт, проблемы, рекомендации / С.И. Неделько, А.В. Осташков, С.В. Матюкин, В.Н. Ретинская, И.А. Мурзина, И.Г. Кревский, А.В. Луканин, О.С. Кошевой. Под общ. ред. В.В. Маркина, А.В. Осташкова. - Москва, 2019.
7. Мониторинг государственных и муниципальных услуг в регионе. Под общ. Ред. В.В. Маркина А.В. Осташкова. - М. 2021.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Мониторинга качества предоставления государственных услуг в Российской Федерации

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net