Мотивация и стимулирование труда (на примере Института исследования Стрит-арта)

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы мотивации и стимулирования трудовой деятельности 7
1.1 Понятие мотивации и стимулирования труда 7
1.2 Основные теории и концепции мотивации 14
1.3 Материальное и нематериальное стимулирование. Оценка эффективности их воздействия на персонал. 25
1.4 Современные методы мотивации и стимулирования труда в различных сферах деятельности 31
Выводы по главе 36
Глава 2. Система мотивации сотрудников некоммерческих организаций (на примере «Института исследования стрит-арта») 38
2.1 Специфика функционирования НКО 38
2.2 Общая характеристика организации «Институт исследования стрт-арта» 42
2.3 Анализ системы мотивации и стимулирования в организации 48
2.3.1 Анализ нематериального стимулирования 48
2.3.2 Анализ материального стимулирования 67
2.3.3 Выявление основных мотивационных факторов сотрудника 71
Выводы по главе 73
Заключение 75
Список использованной литературы 78
Приложения 82
Приложение №1 82
Приложение №2 85
Приложение №3 86

Весь текст будет доступен после покупки

К 2020 году количество некоммерческих организаций (НКО) значительно увеличилось. Такая тенденция к активному росту наблюдается уже не первый год. Исследованием некоммерческих организаций сегодня занимаются социологи, экономисты, философы, политологи и другие ученые. Это обусловлено развивающейся институционализацией данного типа организации в современном мире. С расширением сектора НКО, увеличивается количество сотрудников, занятых в таких организациях. В связи с этим встает вопрос о грамотной системе мотивации сотрудников.
Мотивация сотрудников является одним из ключевых факторов в управлении персоналом, потому как выступает естественной причиной их поведения. Одной из главных задач руководства является ориентация работников на достижение поставленных целей. Автоматизация и информатизация производства, изменение содержания труда, повышение социальных ожиданий и уровня образования сотрудников – факторы следствием которых все больше возрастает значении мотивации в управлении персоналом. Уже сейчас для повышения эффективности организации, компании необходимы инициативные и ответственные сотрудники, они должны стремиться к трудовой самореализации и быть высокоорганизованными.
Обычно за основную форму мотивации принято брать материальное стимулирование, однако, такая форма не подходит для некоммерческих организаций в силу их специфики. При разработки мотивационной системы для НКО не стоит забывать о нематериальных аспектах, также учитывая цели, интересы и потребности сотрудников. Не ответив на вопросы: «Что побуждает человека к деятельности? Что им движет и что его мотивирует?» невозможно разработать эффективную систему мотивации. Только обладая этой информацией можно выстроить систему управления так, что сотрудник сам будет стремится к лучшим результатам.
Мотивация имеет обширные теоретико-методологические основы. Понятиям мотивации и мотива посвящено не мало монографий как отечественных, так и зарубежных авторов. К отечественным авторам рассматривающие данную тему можно отнести: В.И. Ковалева, А.Н. Леонтьева, В.Г. Асеева, Д. Н. Узнадзе и т.д.
Из зарубежных авторов можно выделить Дж. Аткинсона, А. Маслоу, Д. МакКаленда, Ф. Герцберга, X. Хекхаузена.
Специфика данной выпускной квалификационной работы заключается в рассмотрении мотивации разных групп персонала в некоммерческой организации. Специфика НКО заключается в том, что организация не ставит главной целью своей деятельности извлечение финансовой прибыли. Главной целью некоммерческих организаций является служение общественным интересам, а также достижение благ полезных для общества. Работа таких организаций направлена на удовлетворение благотворительных, социальных, образовательных, культурных, управленческих и научных. Для того, чтобы добиваться эффективности в работе, перед работодателями встает вопрос о создании специальной системы мотивации для данного типа организаций. В следствии своей специфики, у НКО гораздо меньше очевидных рычагов воздействия на мотивацию и лояльность персонала своих работников. В связи с этим на практике часто возникает вопрос мотивации к плодотворной деятельности организации некоммерческого типа.
Целью исследования является выявление особенностей управления мотивацией и стимулирования сотрудников и волонтеров в некоммерческой организации.
Задачи исследования:
1. Рассмотреть понятие, процесс и виды мотивации и стимулирования труда;
2. Проанализировать основные теории мотивации;
3. Изучить современные методы мотивации и стимулирования труда в различных сферах деятельности;
4. Рассмотреть структуру некоммерческих организаций и основы их деятельности;
5. Провести исследование системы мотивации в «ИИСА»;
6. Проанализировать материальное и нематериальное стимулирование в организации;
7. Выявить особенности присущие данной некоммерческой организации;
Объект исследования- мотивация и стимулирование сотрудников и волонтеров в некоммерческой организации (на примере НКО «Институт исследования стрит-арта»).
Предмет исследования- особенности системы мотивации в некоммерческой организации.
Гипотезы исследования:
? В организации, не преследующей своей целью извлечение прибыли, мотивы штатных сотрудников и волонтеров различаются;
? Эффективность труда повышается, если в система мотивации основывается на интересах, ценностях и мотивах сотрудников;
? Мотивация сотрудников зависит от психологической атмосферы в организации.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1. Теоретико-методологические основы мотивации и стимулирования трудовой деятельности
1.1 Понятие мотивации и стимулирования труда
Для получения целостного представление о предмете мотивации, отражающее социальное взаимодействие в трудовом коллективе организации, нужно рассмотреть различные научные подходы к данном вопросу. На данный момент изучением мотивации занимаются ученые из разных областей: экономика, социология, психология, философия.
Основоположники отечественной школы менеджменты А.И. Наумов и О.С Виханский определяют мотивацию как совокупность внутренних и внешних движущих сил, побуждающих человека к деятельности, задающих границы и формы этой деятельности, а также придающих ей направленность на достижение поставленных целей. В свою очередь с точки зрения социологии под мотивацией подразумевается осознанный, систематический и целенаправленный процесс воздействия на поведение человека или группы людей, для достижения общественных, групповых или личных целей.
В термине «мотивация» отражается потребность человека и движущие силы, вызывающие работу мотивов -стимулы. Стоит заметить, что поведение человека обусловлено его потребностями, существующими на данный момент времени. Для того, чтобы понять, что отражает понятие «мотивация», следует более детально рассмотреть несколько его аспектов: соотношение внутренних и внешних сил, зависимость влияния мотивации на человеческую деятельность.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Агапцов С.А, Мордвинцев А.И., Фомин П.А., Шаховская Л.С. Мотивация
2. Алексеев О.А., Ахметшина Е.К. Конфликтология социального управления трудовыми процессами в производственных организациях: Учебное пособие. – Уфа: РИЦ БашГУ, 2011. –270 с.
3. АНО "ИНСТИТУТ ИССЛЕДОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ СТРИТ-АРТА" // ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС URL: https://zachestnyibiznes.ru/company/ul/1167800054806_7842117718_ANO-INSTITUT-ISSLEDOVANIYa-I-RAZVITIYa-STRIT-ARTA (дата обращения: 12.04.2020).
4. Афанасьев В.Г. Человек в управлении обществом. М., 1977
5. Беляцкий Н.П., Велесько С. Е., Управление персоналом. – Мн.: Интерпрессервис, 2002. — 352 с.
6. Вершинина Г.С. Систематизация признаков и классификации мотивации
7. Виханский О.С., Наумов А.И.Менеджмент. М.: Экономистъ, 2007. – 288 С.
8. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. –М.: НОРМА-ИНФРА-М, 1998
9. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. - 4-е изд. испр. - Н.Новгород: НИМБ, 2003. – 720 с.
10. Ерохина Р.И. Анализ и моделирование трудовых показателеи? на предприятии. - М.: Омега, 2007
11. Замфир К. Удовлетворенность трудом. Мнение социолога. – Москва: Политиздат, 1983. – 142 с.
12. Ильин, Е.П. Мотивация и мотивы / Е.П. Ильин. – СПб.: Издательство «Питер», 2006. – 512 с.

Весь текст будет доступен после покупки