Мотивация персонала как форма управления организацией

ВВЕДЕНИЕ 4
1 Теоретические аспекты применения мотивации персонала как формы управления организацией 7
1.1 Роль мотивации персонала в управлении организацией 7
1.2 Методы мотивации персонала в рамках управления организацией 17
2. Анализ использования способов мотивации персонала как формы управления ПАО «Сбербанк» 26
2.1 Общая характеристика деятельности ПАО «Сбербанк» 26
2.2 Система мотивации в управлении персоналом в ПАО «Сбербанк» 34
3. Совершенствование системы мотивации в управлении персоналом на примере отделения №9055/062 ПАО «Сбербанк» 39
3.1 Оценка системы мотивации отделения банка 39
3.2 Мероприятия по совершенствованию мотивации персонала как формы управления банковским учреждением 48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 55
ПРИЛОЖЕНИЕ А 59

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность исследования. Сегодняшняя ситуация в сфере социально-экономического развития России определяет особую значимость деятельности организаций кредитно-финансовой направленности. Недостаточная эффективность деятельности кредитно-финансовых организаций современной России есть следствие низкой производительности труда персонала, одной из причин которой является существующая система мотивации и стимулирования.
Трансформационные процессы, которые начались в переходный период российской экономики привели не только к количественным, но и к качественным изменениям отечественной экономики. Это напрямую относится и к главной производительной силе общества – человека. Изменение ценностных ориентиров и стимулирующих факторов, происходит постепенно, но верно приводит к снижению эффективности существующих механизмов мотивации. Они проявляются, как эффективными для рабочих, так и не выгодными для организации. Системы, в которых мотивационная нагрузка лежит сугубо в плоскости материального вознаграждения или материального наказания, не соответствуют современным представлениям о роли человека в экономической деятельности и искажают механизмы организационно-экономического управления.
Ориентированность управленческой деятельности на готовность работников выполнять свои обязанности на высоком профессиональном уровне исключает использование только традиционных моделей активизации деятельности. Только комплексный подход может дать не просто новые методы мотивации, но и новую систему управления совокупностью таких методов.

Весь текст будет доступен после покупки

1 Теоретические аспекты применения мотивации персонала как формы управления организацией
1.1 Роль мотивации персонала в управлении организацией

На современном этапе развития менеджмента все большее значение приобретают мотивационные аспекты. Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации – это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что, в свою очередь позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия [29, с.71].
В общем виде, мотивация – это процесс побуждения людей к труду, который предусматривает использование мотивов поведения человека для достижения личных целей или целей организации [5, с.75].
Поведение человека определяется мотивами, то есть внутренней побудительной силой, которая побуждает человека к совершению определенных действий или поведению определенным образом.
Разнообразие потребностей человека обуславливает и разнообразие мотивов поведения и деятельности, но одни мотивы довольно часто актуализируются и осуществляют значительное влияние на поведение человека, другие действуют только при определенных обстоятельствах [29].
В работе Б.Б. Батожаргалова отмечено, что «мотивация труда – это стремление работника удовлетворять потребности (получить определенные блага) посредством трудовой деятельности. Мотив, соответственно, – это материальный предмет, который является смыслом деятельности человека, с его переживаниями и эмоциями, для удовлетворения своих потребностей» [3, с.51].

Весь текст будет доступен после покупки

1. Актуализация подходов к мотивации и стимулированию труда в современных условиях : монография / И. В. Митрофанова, И. В. Корсакова, Л. В. Объедкова и др. – Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2019. – 114 с. : – ISBN 978-5-4499-0288-7.
2. Банковский менеджмент: учебник / коллектив авторов ; под ред. Д-ра экон. наук, проф. О.И. Лаврушина. - 4-е изд., стер. - М. : КНОРУС, 2017.- 554с.
3. Батожаргалов Б. Б. Система мотивации персонала на примере компании «Сбербанк» // Экономика и бизнес: теория и практика. 2018. № 3. С. 18–20. ISBN 978-5-534-00185-3.
4. Горленко, О. А. Управление персоналом : учебник для вузов / О. А. Горленко, Д. В. Ерохин, Т. П. Можаева. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 249 с. – (Высшее образование). – ISBN 978-5-534-00547-9.
5. Захарова И.А. Влияние экономических кризисов на бизнес-решения компаний и поиск оптимальной бизнес-модели в результате современного кризиса, вызванного пандемией // Государственное управление. Электронный вестник. – 2020. – №82. – С. 22-53. DOI: 10.24411/2070-1381-2020-10092
6. Зернова Л.Е. Проблемы и пути совершенствования деятельности коммерческих банков. // Монография. - 2018 – М .: РГУ им. А.Н. Косыгина, 228 с. – ISBN 978-5-534-00547-9.
7. Зуб, А. Т. Психология управления : учебник и практикум для академического бакалавриата / А. Т. Зуб. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 372 с. – (Бакалавр. Академический курс). – ISBN 978-5-534-00185-3.
8. Иванов, И. Н. Организация труда на промышленных предприятиях : учебник для вузов / И. Н. Иванов, А. М. Беляев. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 305 с. – (Высшее образование). – ISBN 978-5-534-11376-1. Литвинюк, А. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика : учебник для бакалавров / А. А. Литвинюк. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 398 с. — (Бакалавр. Академический курс). — ISBN 978-5-9916-3610-0.
9. Кочеткова, А. И. Организационное поведение и организационное моделирование в 3 ч. Часть 3. Комплексные методы адаптивного организационного поведения : учебник и практикум для вузов / А. И. Кочеткова, П. Н. Кочетков. – 6-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 207 с. – (Высшее образование). – ISBN 978-5-534-08250-0.
10. Лобанова, Т. Н. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности : учебник и практикум для вузов / Т. Н. Лобанова. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 482 с. – (Высшее образование). – ISBN 978-5-9916-7651-9.

Весь текст будет доступен после покупки