Личный кабинет

РефератТорговое дело

Готовая работа №146333 от пользователя Успенская Ирина

Мой идеальный продавец.

Name: Мой идеальный продавец.
Price: 120.00 RUB

120 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 8

Год написания: 2025

Успенская Ирина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

1. Введение .................................................. 3
2. Как я представляю идеального продавца .............. 4
3. Как понять, хороший ли продавец ...................... 5
4. Компетенции и навыки продавца ........................ 6
5. Личность и мотивация .................................... 7
6. Дополнительные наблюдения ............................ 8
7. Заключение .................................................. 9
8. Список литературы ...................................... 10

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Профессия продавца знакома каждому человеку. Мы каждый день сталкиваемся с продавцами в магазинах, на рынках, в торговых центрах. Именно от продавца зависит, как пройдёт покупка: будет ли она удобной и приятной или, наоборот, оставит плохое впечатление.

Я думаю, что продавец играет важную роль, потому что он не только продаёт товар, но и общается с людьми, помогает с выбором, отвечает на вопросы. В этом реферате я хочу описать, каким я вижу идеального продавца, какие качества ему нужны и какие примеры встречались в моей жизни.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Как я представляю идеального продавца
Идеальный продавец в первую очередь вежливый и внимательный. Он здоровается, разговаривает спокойно, улыбается. Даже простое приветствие может поднять настроение. Я замечал, что иногда продавец может быть холодным или грубым — и тогда покупать не хочется, даже если товар хороший.

Важное качество — знание своего товара. Хороший продавец может рассказать про характеристики, преимущества, объяснить разницу между моделями. У меня был случай, когда я выбирал наушники, и продавец подробно объяснил, чем они отличаются, показал разные варианты и дал послушать звук. Благодаря этому я сделал правильный выбор.

Также продавец должен быть активным. Если человек сам стоит и молчит, это не производит хорошего впечатления. Гораздо приятнее, когда продавец сам предлагает помощь, показывает товары, рассказывает про скидки.
Как понять, хороший ли продавец
На мой взгляд, продавца можно оценить по нескольким критериям.

Первый — это скорость и качество обслуживания. Хорошо, когда помощь оказывается сразу, и не приходится ждать.

Второй — профессиональные знания. Когда продавец разбирается в товаре, это вызывает доверие.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Федеральный закон «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 (в ред. от 2025 г.).
2. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегия, планы, структура. — М.: Финпресс, 2021.
3. Котлер Ф. Основы маркетинга. — М.: Вильямс, 2020.
4. Соловьёв Б.А. Психология торговли. — СПб.: Питер, 2019.
5. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. — М.: Наука и практика, 2022.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Мой идеальный продавец.

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net