НОВОЕ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ

Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1. Теоретическое обоснование перехода на процессную модель управления…………………………………………………………………………6
1.1 Характеристики процессного подхода к управлению……………………...6
1.2 Классификация бизнес-процессов………………………………………...…9
1.3 Реинжиниринг бизнес-процессов…………………………………………...14
Глава 2. Анализ и совершенствование системы управления бизнес-процессами организации………………………………………………………...17
2.1 Общая характеристика организации………………………………………..17
2.2 Построение карты процессов и ее согласование со стратегией организации……………………………………………………………………....23
2.3 Оптимизация организационной структуры для новой системы управления бизнес-процессами………………………………………………………………29
Заключение……………………………………………………………………....32
Список использованной литературы…………………………………………...34

Весь текст будет доступен после покупки

Модель функционально-иерархического управления, сформировалась в конце XIX – начале ХХ в. и нашла распространение во всех развитых странах мира. В основе модели лежит идея А. Смита о разделении труда. Значительные заслуги в развитии и практическом применении данной идеи принадлежат Ф. Тейлору, Г. Форду и А. Слоуну. В этот период, непрерывно растущий спрос превышал предложение, производители обладали преимуществом перед покупателями. Но в 70-80-е гг. ХХ в. постоянное расширение производственных мощностей увеличило совокупное предложение, которое стало опережать спрос. Каждый клиент стал уникальным и требовал индивидуального подхода, появилась конкуренция среди производителей.
Использование процессного подхода к ведению бизнеса, в основе которого лежит детальный анализ существующих бизнес-процессов и их последующая оптимизация, является одним из основных источников долгосрочных конкурентных преимуществ не только промышленных предприятий, но и организаций, выполняющих работы либо оказывающих услуги.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ПЕРЕХОДА НА ПРОЦЕССНУЮ МОДЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ
1.1 Характеристики процессного подхода к управлению

Процессный подход является основополагающей базой современных подходов к управлению. Он официально положен в основу построения системы менеджмента качества организации с момента принятия стандартов ИСО 9000 версии 2000 года.
Любую компанию, осуществляющую коммерческую деятельность можно представить как совокупность бизнес-процессов производственного и непроизводственного характера. Однако для каждого предприятия эти бизнеспроцессы будут индивидуальны.
Целесообразность перехода на процессную модель управления обусловлена ориентацией процессного подхода на конечный продукт, а соответственно и на клиента. Эффективность деятельности при процессном подходе к управлению основывается на снижении затрат и повышении качества конечного продукта. Кроме того, процессная модель управления позволяет руководству компании получать достоверную и актуальную информацию о состоянии дел и на ее основе принимать своевременные и правильные решения.

Весь текст будет доступен после покупки

1) Постановление администрации Асбестовского городского округа от 04.12.2013 № 762-ПА «Об утверждении муниципальной программы «Совершенствование социально-экономической политики на территории Асбестовского городского округа до 2020 года» (в ред. постановления от 30.01.2019 г. №32-ПА)
2) Нив Генри Р. Организация как система. Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга / Генри Р. Нив; Пер. с англ., – М.: Альпина Паблишер, 2019.
3) Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2005.
4) Баканова М. В. Анализ бизнес-процессов кафедры вуза как основы разработки стратегии автоматизированного управления кафедрой // Известия ПГПУ им. В. Г. Белинского. 2010.
5) Баканова М. В. Анализ бизнес-процессов кафедры вуза как основы разработки стратегии автоматизированного управления кафедрой // Известия ПГПУ им. В. Г. Белинского. 2010. № 18 (22). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-biznes-protsessov-kafedry-vuza-kak-osnovyrazrabotki-strategii-avtomatizirovannogo-upravleniya-kafedroy (дата обращения: 20.04.2024)
6) Васильченко М.В. Концепции управления бизнес-процессами // Наука, техника и образование. 2015. №11 (17). URL: 74 https://cyberleninka.ru/article/n/kontseptsii-upravleniya-biznes-protsessami (дата обращения: 09.04.2024)
7) Герасименко Е. А., Блинов О. А. Методика описания бизнес - процессов в консалтинговых организациях на примере ООО «Навигатор права» // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2013. – Т. 3. – С. 1401–1405. – URL: http://e-koncept.ru/2013/53283.htm. (дата обращения: 20.05.2024)
8) Горячева А.В. Процессно-проектный и процессно-стоимостной подходы к проектированию систем управления // Экономика и бизнес: теория и практика. 2016. №5. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/protsessno-proektnyy-iprotsessno-stoimostnoy-podhody-k-proektirovaniyu-sistem-upravleniya (дата обращения: 20.05.2024)
9) Кукарцев А.В., Яшкин В.И. Анализ инструментов управления бизнес-процессами современного предприятия // Сибирский журнал науки и технологий. 2011. №3 (36). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analizinstumentov-upravleniya-biznes-protsessami-sovremennogo-predpriyatiya (дата обращения: 25.05.2024)

Весь текст будет доступен после покупки