Обеспечение принципа открытости на государственной службе: информационные ресурсы и PR технологии

Введение ……………………………………………...………………………….....
Глава 1. Теоретические аспекты связей с общественностью …………...............
1.1. Понятие, принципы и сферы связей с общественностью …………………..
1.2. Правовое обеспечения связей с общественностью …………………………
Глава 2. Особенности функционирования связей с общественностью ..............
2.1. Организация связей с общественностью федерального уровня……….......
2.2. Особенности работы связей с общественностью на государственной службе ………………………………………………………………………………
Глава 3. Организация связей с общественностью на примере Малоярославецкой районной администрации муниципального района «Малоярославецкий район» ………………………………………………………
3.1. Анализ деятельности Отдела информационных технологий Малоярославецкой районной администрации муниципального района «Малоярославецкий район» ………………………………………………………
3.2. Оценка эффективности предложений по совершенствованию деятельности Отдела информационных технологий Малоярославецкой районной администрации муниципального района «Малоярославецкий район» ………………………………………………………………………………
Заключение …………………………………………………………………………
Библиографический список ……………………………………………………….

Весь текст будет доступен после покупки

В каждом государственном или муниципальном органе существуют отделы по связям с общественностью, без которых ни один государственный или муниципальный орган не может эффективно осуществлять свою деятельность.
В настоящее время специалисты по PR-деятельности играют большую роль, так как они являются посредниками между государством и обществом, помогают донести до государства проблемы и просьбы его граждан.
Можно сказать, что PR-деятельность в государственных или муниципальных органах власти – это организационная и коммуникативная деятельность, которая необходима для поддержания взаимоотношений с гражданами, а также с иными субъектами социально-политического процесса с целью достижения взаимопонимания и поддержания имиджа государственного или муниципального органа, а также государственной власти в целом.
В каждом государственном или муниципальном органе власти существует пресс-служба, необходимая не только для контактирования с населением, но и для работы с федеральными или региональными средствами массовой информации, освещения внесений поправок в законопроекты или освещение законопроектов, подготовка публичных выступлений первых лиц государства по телевидению и многое другое.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1. Теоретические аспекты связей с общественностью

1.1. Понятие, принципы и сферы связей с общественностью

Связи с общественностью представляют собой специфическую часть управленческих коммуникаций. В зарубежной практике они носят название «Паблик Рилейшнз» (далее – PR).
Институт общественных отношений определяет PR как «планируемые и осуществляемые усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и ее общественностью». Применительно к социальной составляющей это определение можно распространить как на внутреннюю, так и на внешнюю среду организации.
Российская научная школа PR сформировалась в Санкт - Петербурге, на базе факультета журналистики Санкт-Петербургского университета и доказала, что без грамотного знания PR невозможно устанавливать эффективное сотрудничество с общественностью.
PR представляет собой систему информационно-аналитических действий, принципом которых является обеспечение реализации целей субъекта управления на основе честного и уважительного отношения к общественности.
Поэтому, несмотря на то, что в рамках подобной деятельности могут частично использоваться отдельные приемы, более характерные для агитации и пропаганды, в целом эти технологии ориентированы на принципиальный отказ от обмана и фальсификации фактов реальной действительности и предполагают наличие обратных связей общественности с органами управления.
В современных условиях PR должен быть нацелен на всестороннее разъяснение существующих социально-экономических проблем, создание положительного образа субъекта управления, обеспечение благоприятной социальной атмосферы для реализации предусмотренных действий, а также на завоевание и сохранение высокого авторитета менеджмента для в принятия решений.
В конечном счете такая целенаправленная линия поведения ведет к формированию у простых людей устойчивых ценностных ориентаций в социальной системе, побуждает их к сознательным действиям.
Тем самым между субъектом управления и группами общественности устраняются многие преграды, в результате чего значительная часть населения приобщается к социальному процессу, вовлекается в принятие и осуществление государственных решений.
PR выполняет ряд важнейших функций. Основные из них в общем виде представлены на рисунке 1.



Рисунок 1 – Основные функции PR-деятельности

Исходя из такой важности, перед разработкой и реализацией любой PR кампании, менеджмент организации обязан поднять свою репутацию в глазах персонала, создавая благоприятные условия для их деятельности.
К основным принципам деятельности PR можно отнести:
-PR ориентирован на обеспечение взаимной пользы и выгоды для организации и общественности, при этом основное внимание уделяется интересам последних;
-PR имеет дело с реальной действительностью и фактами, основой их успешной политики является честность, правдивость и открытость при работе с общественностью и средствами массовой информации;
-PR-специалистыобязаны быть эффективными коммуникаторами, осуществлять двусторонниекоммуникациидо тех пор, пока не будет получено взаимопонимание;
-сотрудники PR-подразделений и служб обязаны хорошо знать мнения и отношения различных групп общественности, применять научные методы исследования общественного мнения;
- PR-специалисты не должны полагаться на свою интуицию, а делать выводы на основе методологии социальных наук (социология, психология, политология);

Весь текст будет доступен после покупки

Нормативные правовые акты
1. Конституция Российской Федерации: офиц. текст. - М.: Маркетинг, 2022 г. - 39 с.

Книги (журналы, газеты и др.)
2. Антипов К.В., Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз для коммерсантов. Учебно-практическое пособие (два издания) М., 2022 г. URL: https://spblib.ru/ru/catalog/-/books/12672032-pablik-rileyshnz;
3.Векслер А.Ф. PR и культура. - С-П.: Лань: Планета музыки, 2022 г. - 334 с. URL: https://search.rsl.ru/ru/record/01004654561 ;
4.Гембл, П., Маркетинг взаимоотношений с потребителями: Пер. с англ. В.Егорова. / П. Гембл, М. Стоун, Н. Вудкок. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2022 г.–512с. URL: https://search.rsl.ru/ru/record/01000751046;
5. Глазунова Н.И. Система государственного управления. - М., 2022 г. URL: https://uchebnik.biz/book/224-sistema-gosudarstvennogo-upravleniya/;
6.Деннис Л. Уилкокс Как создавать PR-тексты и эффективно взаимодействовать со СМИ М.,2021 г. URL: https://knigogid.ru/books/1208085-kak-sozdavat-pr-teksty-i-effektivno-vzaimodeystvovat-so-smi ;
7.Зундэ В.В. Концепция формирования системы интегрированных маркетинговых коммуникаций. - М.: Экономические науки. 2023 г. - 177 с. URL: https://search.rsl.ru/ru/record/01004261054 ;
8. Комаровский В.С. Связи с общественностью в политике и государственном управлении. - М.: РАГС, 2022 г. - 520 с. URL: https://search.rsl.ru/ru/record/01000706665 ;
9. Королько В.Г. Основы Паблик Рилейшнз / В.Г. Королько. – М., 2021г. URL:http://library.lgaki.info:404/2017/Королько_Основы_PR.pdf ;

Весь текст будет доступен после покупки