содержание
ВВЕДЕНИЕ 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ БАНКОВСКИХ ОПЕРАЦИЙ С ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ 8
1.1 Понятие, сущность, классификация банковских пластиковых карт 8
1.2 Нормативно-правовое регулирование операций коммерческих банков с пластиковыми картами 13
1.3 Роль и место пластиковых карт в общей системе банковских продуктов и их роль в российском платежном обороте 19
2. АНАЛИЗ ПРОВЕДЕНИЯ ОПЕРАЦИЙ С ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ В КОММЕРЧЕСКОМ БАНКЕ (НА ПРИМЕРЕ АО «АЛЬФА-БАНК») 25
2.1. Организационно-экономическая характеристика банка 25
2.2. Анализ финансового состояния коммерческого банка 29
2.3. Организация работы с пластиковыми картами, проведение операций по выпуску и обслуживанию пластиковых карт 34
2.4. Анализ доходов и формирование прибыли коммерческого банка от операций с пластиковыми картами 38
3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ С ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА 49
3.1. Выявленные недостатки и мероприятия по оптимизации работы коммерческого банка с пластиковыми картами 49
3.2. Разработка предложений по улучшению организации обслуживания банковскими картами и расчёт экономической эффективности предложенных мероприятий 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 64
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ БАНКОВСКИХ ОПЕРАЦИЙ С ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ 8
1.1 Понятие, сущность, классификация банковских пластиковых карт 8
1.2 Нормативно-правовое регулирование операций коммерческих банков с пластиковыми картами 13
1.3 Роль и место пластиковых карт в общей системе банковских продуктов и их роль в российском платежном обороте 19
2. АНАЛИЗ ПРОВЕДЕНИЯ ОПЕРАЦИЙ С ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ В КОММЕРЧЕСКОМ БАНКЕ (НА ПРИМЕРЕ АО «АЛЬФА-БАНК») 25
2.1. Организационно-экономическая характеристика банка 25
2.2. Анализ финансового состояния коммерческого банка 29
2.3. Организация работы с пластиковыми картами, проведение операций по выпуску и обслуживанию пластиковых карт 34
2.4. Анализ доходов и формирование прибыли коммерческого банка от операций с пластиковыми картами 38
3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ С ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА 49
3.1. Выявленные недостатки и мероприятия по оптимизации работы коммерческого банка с пластиковыми картами 49
3.2. Разработка предложений по улучшению организации обслуживания банковскими картами и расчёт экономической эффективности предложенных мероприятий 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 64
Весь текст будет доступен после покупки
Показать еще текст