Оценка деловых качеств менеджера по управлению персоналом

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………..…………3
ГЛАВА 1. ДЕЛОВЫЕ КАЧЕСТВА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МЕНЕДЖЕРА………………………………………….………………………….4
1.1 Содержание деловых качеств менеджера……………...………………….…4
1.2 Факторы, влияющие на формирование деловых качеств менеджера…......8
1.3 Наиболее перспективные методы оценки деловых качеств персонала….13
ГЛАВА 2. МОДЕЛЬ КОНКУРЕНТНОСПОСОБНОГО СПЕЦИАЛИСТА-МЕНЕДЖЕРА……………………………………………………………………16
2.1 Методика разработки модели деловых качеств менеджера………………16
2.2 Модель конкурентно-способного менеджера по управлению персоналом……………………………………………………………………….21
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ…………………………..25
3.1 Рекомендации по совершенствованию методов оценки деловых и личностных качеств менеджера………………………………………………...25
3.2 Рекомендации и предложения по совершенствованию деловых качеств менеджера и пути их реализации……………………………………………….26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………31

Весь текст будет доступен после покупки

Неполное использование трудового потенциала менеджеров является негативной тенденцией, в результате которой замедляется процесс обновления рабочей силы и ротация кадров. Растрата трудового потенциала сегодня - это потеря качества рабочей силы завтра. В силу этих причин возникает необходимость обращения особого внимания изучению и оценки деловых качеств менеджеров.
В научной литературе приводится подробное изложение организационных аспектов менеджмента (Т.Ю. Базаров, В.Р. Веснин, О.С. Виханский, Г. Десслер, В.А. Дятлов, Р.Л. Кричевский, И.А. Ладанов, М. Мескон, и др.) но проблема учета деловых качеств в процессе управления в современных рыночных условиях остается насущной.
Актуальность темы курсовой работы обусловлена существенным влиянием деловых качеств менеджеров на результаты деятельности предприятия, обуславливающим необходимость оценки этих качеств в целях эффективного управления персоналом.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ДЕЛОВЫЕ КАЧЕСТВА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МЕНЕДЖЕРА
1.1 Содержание деловых качеств менеджера
Человек становится профессионалом, полноценным субъектом предметной деятельности не сразу: «движение в профессию» часто длительный и тернистый путь. С содержательной точки зрения, эта линия развития основана, прежде всего, на овладении человеком способами и средствами действий, представленными в совокупном человеческом опыте, культуре, формировании знаний, умений и навыков.
Овладение разнообразными способами действий приводит, в свою очередь, к обобщению психических деятельностей, посредством которых предметные действия и деятельность регулируются.
Деловые качества - это способности менеджера находить адекватный подход к возникающим ситуациям и кратчайший путь к достижению цели; быть самостоятельным в мышлении и уметь обеспечивать выполнение принятых решений с высокой эффективностью. Деловые качества представляют собой синтез профессиональной компетентности менеджера и его организаторских способностей.
Подчиненным внушает доверие руководитель, берущий на себя ответственность, смело принимающий решения, честно признающий ошибки. Росту авторитета способствует также терпимость к слабостям людей, не мешающим работе.
Авторитет завоевывается долго, а теряется быстро. И главные причины этого - бездеятельность и перестраховка. Ошибки же на авторитет практически не влияют: от них никто не застрахован, а исправить их при желании не трудно.
Существует три группы основных качеств менеджера: личные, профессиональные, организаторские и деловые.
К личным качествам в первую очередь относят честность и порядочность, предполагающие всегда соблюдение норм общечеловеческой морали, скромность и справедливость по отношению к окружающим. Руководитель должен стараться понимать своих подчиненных, видеть в них личности, достойные уважения, уметь разбираться в их поведении, быть человечным и заботиться о людях, стремиться к сотрудничеству, учитывая при этом интересы всех.
Менеджер должен быть принципиален во всех вопросах, уметь противостоять давлению, последовательно и твердо стоять на своем, не скрывать своих взглядов, защищать до конца те ценности, которые он исповедует, и помогать обретать эти ценности другим, посредством личного примера, а не морализирования, твердо держать данное слово.
Работа менеджера чрезвычайно тяжела, и поэтому одним из его важнейших личных качеств должно быть хорошее здоровье, которое помогает быть энергичным и жизнестойким, мужественно переносить удары судьбы, успешно справляться со стрессами. Для поддержания хорошего физического здоровья нужны постоянные тренировки, сбалансированные нагрузки, предполагающие смену видов деятельности – ведь заключается в переключении на другую работу. Силы и энергию необходимо рационально распределять между всеми своими делами, чтобы в каждом добиться успеха, но нельзя приучать себя к постоянным, стабильным нагрузкам и время от времени разрушать привычные образцы действий.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Барышникова, Е.И. Оценка персонала методом ассессмент-центра. Лучшие HR -стратегии/Елена Барышникова. -М.: Манн, Иванов и Фербер, 2018. -255 с.
2. Васькин А.А. Оценка менеджеров: учебно-практическое пособие. - М.: "Компания спутник". 2010. - с. 456.
3. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: Гардарика, 2009. - 192 с.
4. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм: Исследование зарубежного опыта. - М.: Центр, 2008. - 467с.
5. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Теория и практика. Оценка и отбор персонала при найме и аттестации, высвобождение персонала: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов. - М.: Проспект, 2013. - 80 c.
6. Малышенко Н.А. Управление предприятием. - Владивосток: Дальрыбвтуз, 2008. - 168 с.
7. Мизинцева, М.Ф. Оценка персонала: Учебник и практикум. Базовый курс / М.Ф. Мизинцева, А.Р. Сардарян. - Люберцы: Юрайт, 2015. - 378 c.
8. Пихало, В. Т. Управление персоналом организации: учеб. пос. / В.Т. Пихало и др.; Под общ. ред. В.Т. Пихало, Ю.Н. Царегородцева. — М.: Форум, 2017. — 400 с.

Весь текст будет доступен после покупки