Оценка эффективности и контроль логистических операций

Введение....................................................................................................................... 3
1 Теоретические и методические основы логистического сервиса ....................... 5
1.1 Понятие и сущность транспортной логистики .................................................. 5
1.2 Основные методы и модели в исследовании потоков логистики ................... 10
2 Анализ и оценка эффективности логистического сервиса ООО «Метсервис». 17
2.1 Организационно-экономическая характеристика исследуемого объекта........................................................................................................................ 17
2.2 Анализ и оценка показателей уровня логистического сервиса
ООО «Метсервис» .....................................................................................................20
2.3 Рекомендации по совершенствованию уровня логистического сервиса ООО «Метсервис» ..................................................................................................... 24
Заключение ................................................................................................................. 32 Список использованной литературы.........................................................................34

Весь текст будет доступен после покупки

Современные предприятия оптовой торговли представляют весьма сложную организационную систему логистического сервиса и требуют наличия собственной отлаженной системы управления.
Актуальность темы исследования заключается в том, что общая задача логистики состоит в том, чтобы обеспечить намеченный уровень обслуживания потребителей при минимальных общих издержках. Логистический подход к сервисному обслуживанию клиентов предприятия позволяет расширить границы процесса оказания услуг и дает возможность удовлетворения постоянно усложняющихся запросов потребителей оптимальным с точки зрения затрат способом.
Оказание обобщенной и усредненной услуги при распределении товаров, даже с высокой добавленной стоимостью, может привести к отрицательному экономическому результату и снижению объема выходящего совокупного материального потока.

Весь текст будет доступен после покупки

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЛОГИСТИЧЕСКОГО СЕРВИСА

1.1 Понятие и сущность транспортной логистики

Большинство логистических операций выполняются с использованием различных транспортных средств при транспортировке потребителя из источника. Работа транспортных компаний, как и любого другого участника дистрибуции товаров, должна быть направлена на достижение единого экономического результата в логистической цепочке.
Основной функцией транспорта в этой цепочке является перевозка транспортных средств, изменение местоположения товаров с учетом принципа рентабельности (снижение затрат и временных затрат), а важность фактора времени возрастает из-за появления логистических концепций, требующих сокращения запасов (включая запасы), что существенно ограничивает использование материальных и товарных ресурсов - «обязательного» капитала.
Транспортная логистика играет важную роль не только в общей структуре затрат на логистику, но и в том, что невозможно стимулировать материальный поток без транспортировки [11, с. 70].
С формированием и развитием рыночных отношений характер перевозки грузов в нашей стране существенно изменился. Появилась новая концепция «транспортного обслуживания». Потребители транспортных услуг из разных видов транспорта выбирают виды транспорта, которые могут обеспечить высокое качество логистических услуг при наименьших затратах [11, с. 71].
В настоящее время проблемы увеличения объемов перевозок, повышения эффективности работы многих внутренних пассажиров, грузоперевозчиков и перевозчиков становятся актуальными.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Аникин Б.А. Логистика и управление цепями поставок. Теория и практика. Основы логистики: учеб. / под ред. Б. А. Аникина и Т. А. Родкиной. – М.: Проспект, 2022. – 344 с.
2. Гаджинский, А.М. Логистика: учеб. для высших учебных заведений по направлению подготовки «Экономика» / А. М. Гаджинский. – Москва: Дашков и К?, 2023 – 420 с.
3. Бугаков, В.М. Управление персоналом: учеб. пособие / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров; Под ред. В.П. Бычкова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2022 – 234с.
4. Вешнякова, Т. С. Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях сферы обслуживания / Т.С. Вешнякова. - М.: Academia, 2015 – 304с.
5. Воронов, В.И. Международные аспекты логистики / В.И. Воронов, А.В. Воронов, В.А. Лазарев, В.Г. Степанов; под ред. Л.И. Александрова [Электронный ресурс]. – URL: http://abc.vvsu.ru/Books/m_asp_log/page0001.asp / (дата обращения 15.12.2024)
6. Гапошина, Л. Г. Маркетинг кадрового обеспечения: учебное пособие. / Л.Г. Гапошина. - М: Дашков и К°, 2023 – 423с.
7. Гвилия, Н. А. Организационные структуры корпораций: логистический взгляд / Н. А. Гвилия // Научное обозрение. – 2022. – № 7. – С.140–143.
8. Гвилия, Н. А. Организация логистического обслуживания в корпоративных каналах распределения / Н. А. Гвилия, К. О. Михайлова // Инновационная деятельность. – 2023. – № 4 (39). – С.15–20.
9. Готтинг, Б. Логистика с точки зрения организации труда: инструмент дифференциации труда внутри производства работ и предоставления услуг на предприятии / Б. Готтинг. – Москва: Креативная экономика. – 2018. – 319 с.
10. Глонасс. Интерфейсный контрольный документ. Общее описание системы с кодовым разделением сигналов. Редакция 1.0. АО «Российские космические системы», 2016.- 63с.
11. Голованова, Е.Н., Лочан С.А. Инвестиции в человеческий капитал предприятия: учеб. пособие / Е.Н. Голованова, С.А. Лочан и др.; Под общ. ред. проф. А.М.Асалиева - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 88 с.: 60x88 1/16. - [Электронный ресурс]. – URL: http://znanium.com/catalog/product/413175 (дата обращения 18.05.2020)
12. Годлевский, М. Д. Технология формирования системы организационного управления логистикой дистрибьюции при стратегическом планировании / М. Д. Годлевский, А. А. Станкевич, И. М. Годлевский // Восточно-европейский журнал передовых технологий. – 2023. – Т. 4, № 3 (58). – С. 17–21.

Весь текст будет доступен после покупки