Оценка эффективности маркетинговой деятельности на материалах ООО «Агроторг»

ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………………. 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ В СОВРЕМЕННОМ МИРЕ …………………….
6
1.1 Понятие и виды маркетинговых исследований …………………….. 6
1.2 Факторы и принципы формирования маркетинговых исследований 11
1.3 Классификация маркетинговых исследований ……………………... 14
1.4 Зарубежный опыт в маркетинговых исследованиях ……………….. 19
2 АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ В ООО «АГРОТОРГ», МАГАЗИН «ПЯТЕРОЧКА» ………………………….
23
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Агроторг», магазин «Пятерочка» ……………………………………………………...
23
2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Агроторг», магазин «Пятерочка» ……………………………………………………...
26
2.3 Анализ функционирования отдела маркетинга ООО «Агроторг», магазин «Пятерочка» ……………………………………………………...
29
2.4 SWOT и PEST анализ ООО «Агроторг» магазин «Пятерочка» …… 32
2.5 Анализ маркетинговых исследований, проводимых в ООО «Агроторг», магазин «Пятерочка» ……………………………………….
35
2.6 Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Агроторг», магазин «Пятерочка» …………………
38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………….. 42
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТЧНИКОВ …………………... 44
ПРИЛОЖЕНИЯ …………………………………………………………. 48

Весь текст будет доступен после покупки

Маркетинг - относительно молодая научно-прикладная дисциплина. Впервые этот термин появился в американской экономической литературе 1902 года. Начиная с середины двадцатого столетия, концепция маркетинга завоевывала умы, как практиков – экономистов, менеджеров, так и теоретиков. Интенсивное развитие теории и практики менеджмента привели к тому, что был накоплен огромный научный материал о бизнес- процессах, о конкурентной среде и потребительском поведении. Прогресс в теории, практической деятельности на рынке породил новое течение в науке управления – маркетинг.
В общем виде понятие маркетинга означает изучение рынка с определенной целью. В маркетинге, который призван удовлетворять потребности людей, исследования имеют большое значение.
Маркетинговые исследования - это сбор, классификация и анализ информации о ситуации на рынке: ценах, конкурентах, пользователях и других.
Маркетинговые исследования представляют собой одну из наиболее важных сторон маркетинга и связаны со всеми аспектами маркетинговой деятельности. Каждый, кто планирует свою карьеру в области маркетинга, должен хорошо понимать значение маркетинговых исследований. Основной акцент в маркетинге делается на определении и удовлетворении нужд потребителя. Для определения нужд потребителя и реализации маркетинговых стратегий и программ, нацеленных на их удовлетворение, маркетологам необходима информация. Их интересует информация касательно потребителей, конкурентов и других участников рынка.

Весь текст будет доступен после покупки

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ В СОВРЕМЕННОМ МИРЕ
1.1 Понятие и виды маркетинговых исследований
Любое комплексное изучение рынка подразумевает получение сведений о каждой его составляющей. Исследованиям подвергается спрос, предложение и даже конкуренция цен. Для того что бы получить удовлетворительную информацию, любое предприятие вынуждено проводить маркетинговые исследования. В зависимости от возможностей самого предприятия они могут быть проведены как собственными специалистами, если таковые имеются, или же могут быть поручены фирме, занимающейся данным родом деятельности [5].
Маркетинговые исследования – это форма исследования, направленная на определение тенденций рынка, понимание желаний и поведения покупателей и конкурентов. Общей целью маркетинговых исследований является выявление факторов, влияющих на успех экономической деятельности и определение путей их оптимизации.
Маркетинговые исследования, ежегодно проводимые предприятиями, различают как по масштабам, так и по видам. Каждое из них самостоятельно определяет тематику и объем исследований исходя из имеющихся возможностей и потребностей в информации, поэтому виды маркетинговых исследований, проводимых различными компаниями, могут быть разными.

Весь текст будет доступен после покупки

1 Абаев А.Л. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник для бакалавров / Под ред. А. Л. Абаева, В. А. Алексунина, М. Т. Гуриевой. – М.: Дашков и К, 2021. – 433 с.
2 Азарова С. П. Маркетинговые исследования: теория и практика: учебник для прикладного бакалавриата / С. П. Азарова [и др.]; под общей редакцией О. Н. Жильцовой. — Москва: Издательство Юрайт, 2020. — 314 с.
3 Бек, М. А. Маркетинг В2В: учебное пособие / М.А. Бек; под ред. Н.Н. Бек. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: ИНФРА-М, 2023. — 392 с. — (Высшее образование: Магистратура). — DOI 10.12737/1816711. - ISBN 978-5-16-017157-9. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1896093
4 Блюм, М. А. Маркетинг рекламы: учебное пособие / М.А. Блюм, Б.И. Герасимов, Н.В. Молоткова. — 2-е изд. — Москва: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2024. — 144 с. — (СПО). - ISBN 978-5-00091-692-6. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1853642
5 Васильев, Г. А. Маркетинг розничного торгового предприятия: учебное пособие / Г.А. Васильев, А.А. Романов, В.А. Поляков. — Москва: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2023. — 159 с. — (СПО). - ISBN 978-5-9558-0628-0. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/2019744
6 Герасимов, Б. И. Маркетинг: учебное пособие / Б.И. Герасимов, В.В. Жариков, М.В. Жарикова. — 2-е изд. — Москва: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2024. — 320 с. — (СПО). - ISBN 978-5-16-018783-9. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/2056806
7 Голубков, Е. П. Маркетинг для профессионалов: практический курс учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры/ Е. П.Голубков. – Москва. Издательство Юрайт, 2019.– 474 с.
8 Григорян, Е. С. Маркетинговые коммуникации: учебник / Е. С. Григорян. – Москва: ИНФРА-М, 2021. – 294 с.
9 Диденко, Н. И.Международный маркетинг. Практика: учебник для вузов/ Н. И. Диденко, Д. Ф. Скрипнюк. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 406 с.

Весь текст будет доступен после покупки