Оценка эффективности маркетинговой деятельности организации

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
1. Теоретические аспекты оценки эффективности маркетинговой деятельности организации..………………………………………………………………………5
1.1. Понятие и сущность маркетинговой деятельности……….………………..5
1.2. Современные концепции маркетинга……………………..……………….11
1.3. Методологические подходы по оценке маркетинговой деятельности…21
2. Оценка маркетинговой деятельности ООО «СТАР»……………………….28
2.1. Организационная характеристика деятельности организации……….….28
2.2. Анализ маркетинговой деятельности организации……………………….38
2.3. Диагностика стратегических возможностей организации…………..……41
3. Разработка проекта по оптимизации эффективности маркетинговой
деятельности организации ………………………….…………………………..49
3.1. Оптимизация основных направлений маркетинговых решений…………49
3.2. Внедрение гибридной маркетинговой стратегии в организации…………54
3.3. Экономическое обоснование предложенных мероприятий…………..…..58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………. 67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………….....69
ПРИЛОЖЕНИЯ..………………………………………………………………...74

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы исследования обусловлена возрастающей ролью маркетинга в условиях высокой конкуренции и динамично изменяющейся рыночной среды. Эффективность маркетинговой деятельности напрямую влияет на финансовые результаты компании, ее рыночную позицию и долгосрочную устойчивость. В связи с этим оценка маркетинговых стратегий, инструментов и их адаптация к современным вызовам становятся ключевыми задачами для организаций, стремящихся к развитию.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Теоретические аспекты оценки эффективности маркетинговой деятельности организации

1.1. Понятие и сущность маркетинговой деятельности

Термин «маркетинг» происходит от английского «market» (рынок) и обозначает деятельность на рынке, ведение рынка. Целью маркетинга является, с одной стороны, тщательное изучение рынка, отношений, складывающихся между организацией и потребителями ее продукции, конкурентами, поставщиками, посредниками. С другой – активное воздействие на рынок и существующий спрос для увеличения рыночной доли и повышения рентабельности продаж (таблица 1).
Исходя из всех вышеперечисленных определений, мы можем вывести авторское определение данного термина. «Маркетинг - это процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний потребителей через создание, предложение и обмен ценными товарами и услугами, с целью формирования устойчивых отношений и достижения бизнес-целей».
В основе современной концепции маркетинга лежат человеческие нужды, выражающиеся в потребностях, которые специфичны для различных культур и людей. Они могут быть удовлетворены с помощью различных товаров, услуг, идей (в дальнейшем – товаров). Осуществить это лучше конкурентов, опираясь на знание рынка, требования и возможности потребителей – в этом главная идея маркетинга .

Весь текст будет доступен после покупки

1. Багиев Г.Л. Маркетинг взаимодействия: методология, теория и практика / Г.Л. Багиев, А.Н. Асаул. – Санкт-Петербург: Изд-во СПбГЭУ, 2023. - 248 с.
2. Блинова, А. А. современные особенности рекламы и оценка эффективности рекламной кампании / А. А. Блинова // Научный альманах Центрального Черноземья. – 2022. – № 2-5. – С. 169-179.
3. Боброва, О. С. Организация коммерческой деятельности: учебник и практикум для среднего профессионального образования / О. С. Боброва, С. И. Цыбуков, И. А. Бобров. — 3-е изд. — Москва: Издательство Юрайт, 2025. — 369 с.
4. Богданова, М. В. Этика применения искусственного интеллекта в цифровом маркетинге / М. В. Богданова, В. Г. Богданова, А. В. Александрова // Управленческий учет. – 2024. – № 12. – С. 68-74.
5. Васильев, А.С. Современные методы оценки эффективности digital-маркетинга / А.С. Васильев // Маркетинг и менеджмент инноваций. – 2023. – № 5. – С. 112-125.
6. Галявиева, Л.Р. Инновационные подходы к оценке маркетинговой деятельности в цифровой экономике / Л.Р. Галявиева // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2024. – № 3. – С. 145-151.
7. Дегтярева, Я. В. Основы маркетинга: Учебное пособие для студентов очной и заочной форм обучения, направления подготовки 38.03.02 Менеджмент (профиль: Менеджмент услуг) / Я. В. Дегтярева, Л. В. Крылова. – Барнаул: Новый формат, 2024. – 155 с.
8. Демидова, О.А. Методики оценки эффективности маркетинговых коммуникаций в социальных сетях / О.А. Демидова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2023. – № 4. – С. 89-97.
9. Жильцова, О. Н. Рекламная деятельность: учебник для вузов / О. Н. Жильцова, И. М. Синяева, Д. А. Жильцов. — 2-е изд. — Москва: Издательство Юрайт, 2025. — 200 с.
10. Зимин, А. С. Планирование маркетинговой деятельности компании сферы услуг / А. С. Зимин // Вестник Хабаровского государственного университета экономики и права. – 2023. – № 1(111). – С. 90-95.
11. Зимин, А. С. Современные аспекты развития медийной цифровой рекламы / А. С. Зимин, Е. А. Кравцов // Вестник Хабаровского государственного университета экономики и права. – 2023. – № 4(114). – С. 42-50.
12. Ильясова, К. Х. Основные аспекты современных изменений в управлении маркетингом / К. Х. Ильясова, Е. М. Мажигова // Известия Чеченского государственного педагогического университета Серия 1. Гуманитарные и общественные науки. – 2024. – № 1(45). – С. 121-129.
13. Иванов, Г.И. Оценка эффективности контент-маркетинга в современных условиях / Г.И. Иванов // Бизнес-информатика. – 2024. – № 2. – С. 123-131.

Весь текст будет доступен после покупки